Molte persone arrivano qui stanche dei social, stanche di rincorrere visibilità e di adattare pensieri complessi a formati che vanno bene giusto per leggere l’elenco della spesa; aprono il profilo, magari la pubblicazione, e iniziano a scrivere.

Poi la newsletter viene inviata, i testi pubblicati, i giorni passano, le settimane, forse i mesi, e i numeri non sono quelli che ci si aspettava.
Magari gli iscritti crescono, ma lentamente, troppo lentamente, e la scrittura, invece di diventare uno spazio di condivisione piacevole inizia a pesare ed è a questo punto che la domanda passa dall’essere “come posso usare meglio Substack” a “perché, per me, Substack non sta funzionando come per gli altri?”.

È da qui che partiamo oggi!

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Con , la mia ospite di oggi, avremmo dovuto parlare di libri, e in effetti ne abbiamo parlato, di scrittura, di lettura, di creatività, di Substack, di tazze di caffè che accompagnano pagine scritte e pagine ancora da scrivere, ma, a un certo punto, mi sono resa conto che stavamo parlando soprattutto di identità, di quella cosa invisibile che ci fa prendere decisioni che, viste da fuori, sembrano casuali e che invece raccontano perfettamente chi siamo.

è una scrittrice, non solo perché scrive libri, non solo perché ha una newsletter che parla di libri, soprattutto perché guarda il mondo con gli occhi di chi trasforma continuamente ciò che vede in una storia.

Lucia non usa le piattaforme come strumenti, li abita: si vede in come usa Pinterest per dare un volto ai personaggi prima ancora di dargli un nome, si vede in come su Instagram costruisce un immaginario invece di “una presenza social”, si vede in come usa Substack, non una semplice piattaforma dove pubblicare articoli, ma uno spazio in cui creare relazioni, dove un pensiero può diventare una conversazione e un consiglio di lettura una nuova amicizia e credo sia anche questo il motivo per cui la sua pubblicazione è cresciuta così tanto e così bene.

Abbiamo parlato di crescita, di strategia, di strategia che non sembra strategia, di caffè, di scrittura e di come, a volte, si pubblica per capire cosa si pensa, prima ancora che per dirlo agli altri.

E poi, verso la fine, Lucia ha annunciato una novità che mi ha fatto molto piacere, una cosa su di sé e su quello che sta per succedere, ma no, non ve la anticipo io, vi lascio alle sue parole:

Divertiti e fai cose belle!
Elisa

Qualche info sul mio spazio editoriale:

💬 Perché la mia newsletter si chiama “Chiacchiere”: visto che spesso mi è stato chiesto, l’ho spiegato qui e ti avverto, dei due, tu sei quella che cucina in camper!

💻 Ho lanciato un nuovo progetto sulla produttività non lineare: Non Linear Productivity. Se sei tra le persone abbonate alle Chiacchiere con Elisa, la troverai ogni giovedì tra le tue mail!

🟧 Nella sezione Grow on Substack trovi tutto quello che ti serve per fare di Substack un asset strategico per il tuo lavoro

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Weekly Substack tip

L’Engagement

Su Substack, engagement significa avere una lista di persone iscritte viva e partecipe, non si tratta solo di numeri, ma di lettrici e lettori che interagiscono con ciò che pubblichi: commentano, mettono like, fanno restack, condividono i tuoi contenuti, partecipano alle chat, acquistano i tuoi prodotti o i tuoi servizi, e in generale sentono di far parte di uno spazio che vale la pena abitare.

L’engagement è il segnale più chiaro della qualità della relazione che stai costruendo, una newsletter con pochi iscritti ma molto coinvolti è molto più solida di una lista grande e silenziosa.

Avere una strategia di engagement significa progettare consapevolmente delle occasioni di interazione, non lasciare che tutto accada per caso, ma creare momenti, format e inviti che stimolino la partecipazione e, di conseguenza, la retention: più una persona si sente coinvolta, più è probabile che resti iscritta nel tempo.

In questo senso, l’engagement serve a ridurre le disiscrizioni perché rafforza il legame emotivo e pratico con il tuo Substack, non si tratta di chiedere attenzione, ma di offrire uno spazio in cui le persone hanno voglia di tornare, leggere, rispondere e restare.

Ti ricordo che tutti i martedì parliamo di come esserci e crescere su Substack: Grow on Substack, iscriviti per riceverla: elisascagnetti.substack.com/subscribe

Nuovi contenuti pubblicati in settimana

Questa settimana ho pubblicato:

Qui, come sempre, i contenuti evergreen che aggiorno regolarmente:

Substack “dalla A alla Z” quello che ti serve sapere per usare bene Substack, come vedrai ci sono ancora dei contenuti da inserire, ma molte analisi, consigli pratici, esempi reali e link alle risorse fondamentali sono già presenti!

Qui trovi la Masterclass su come crescere su Substack nel 2026 e qui tutte le info sulle mie consulenze individuali.

Per oggi è tutto, ci vediamo su Instagram per continuare a Chiacchierare

Qui uso spesso il femminile sovraesteso e non censuro le parolacce!

Inoltre questa newsletter è gratuita ed è distribuita con una licenza CC0, che significa che puoi farne quello che vuoi anche senza citarmi: più idee condividiamo, più pensieri siamo in grado di fare.

Pensa come sarebbe se sapessi in anticipo quando la tua sicurezza è più alta per pianificare una presentazione importante o chiedere un aumento di stipendio).
Non solo questa conoscenza è importante per gestire la sindrome premestruale, ma è fondamentale per il bilanciamento degli ormoni in generale.

Indipendentemente dalla fase della vita in cui ti trovi, credo che sia un’informazione a cui OGNI singola donna dovrebbe avere accesso, così da poter SCEGLIERE come sentirsi ogni mese, invece che soffrire dei sintomi senza alcun controllo su di essi.
Questo è proprio quello che faremo oggi!

Ti ricordo che Non Linear Productivity fa parte dell’offerta editoriale di “Chiacchiere con Elisa” e sono una serie di contenuti dedicati alla produttività non lineare.

Essendo una tematica molto verticale sulla produttività delle persone con una fisiologia femminile, immagino non interessi proprio a tutt*, per questo, se vuoi disabilitare la ricezione di questa specifica newsletter e mantenere le altre attive ti basterà:
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La mia natura di strategist mi ha portata ad indagare più a fondo e mi sono messa ad analizzare non solo le mie pubblicazioni, ma anche quelle di molti autori e autrici di Substack, per capire se dietro tutto questo ci sia una logica o se sia soltanto fortuna. Questa analisi non ti darà la formula magica che fa funzionare ogni cosa (quella, ovviamente, non esiste), ma la parola più importante di tutta la ricerca è un’altra: correlazione. Questi dati ti diranno quali caratteristiche compaiono più spesso nei post che hanno ottenuto più coinvolgimento.

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I trend, spesso, non sono altro che aggiornamenti di sistema su desideri che qualcuno aveva già installato anni prima.

L’ha scritta parlando dei cinnamon roll, ma da quando l’ho letta continuo a pensarci in relazione a molto altro. Se ci pensiamo, gran parte di ciò che oggi chiamiamo trend non è davvero un nuovo trend, è semplicemente qualcosa che ritorna al momento giusto, magari solo con un’estetica leggermente aggiornata.

Pensateci: ogni volta che qualcosa torna di moda, il più delle volte stiamo riattivando un bisogno che era già lì, magari latente, magari dimenticato, ma mai davvero scomparso: un bisogno
di lentezza,
di appartenenza,
di semplicità
di bellezza,
di rituali…

Il lavoro di chi osserva la società, che sia attraverso il cibo, la moda, la tecnologia o la comunicazione, non consiste solo nell’intercettare le novità, ma nel riconoscere quale desiderio antico si sta travestendo da novità e capire perché stia riemergendo proprio adesso.

Il cocktail di gamberi è un esempio perfetto: per chi, come me e Alessandro, è cresciuto negli anni ‘80 rappresenta i pranzi di famiglia, le occasioni speciali, una certa idea di abbondanza e di festa.
Per chi quegli anni non li ha mai vissuti, invece, è qualcosa di completamente diverso: è una scoperta, un oggetto estetico, un contenuto instagrammabile, è un frammento di un passato che appare affascinante proprio perché distante.

E a questo punto mi sono chiesta:

Subito direi che stiamo parlando di qualcosa che si è sempre fatto - pensate a quella meraviglia del film Midnight in Paris - ogni generazione ha idealizzato periodi precedenti al proprio, eppure ho l’impressione che qualcosa, nel modo in cui lo facciamo oggi, sia cambiato rispetto a qualche decennio fa.

Non tanto il desiderio, quanto la velocità: non stiamo più aspettando che il tempo trasformi le cose in ricordi, stiamo trasformando tutto in ricordo molto più velocemente, a volte mentre lo stiamo ancora vivendo.

Sui social vediamo continuamente immagini con un’estetica vintage, filtri analogici, oggetti recuperati da altre epoche, eppure sono state create pochi giorni fa, è come se avessimo imparato a consumare non soltanto prodotti o contenuti, ma sensazioni di memoria.

E con questo pensiero sui cui ancora sto riflettendo, e su cui mi piacerebbe tanto sapere cosa ne pensi, ti auguro una buona domenica e come sempre…

Divertiti e fai cose belle!
Elisa

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Weekly Substack tip

I Sondaggi su Substack

Questa settimana ho preparto un sondaggio per voi, per scoprire cosa vorreste da questa pubblicazione, e parlandone con alcune di voi ho scoperto che quasi nessuna conosce questa funzione di Substack quindi, oltre a chiedervi di rispondere al mio vi racconto qualcosa di più!

RISPONDI AL SONDAGGIO SULLE CHIACCHIERE

Prima di tutto dov’è: si trova in Pannello di controllo, nella tab Statistiche, sotto “Surveys” - sotto vi ho messo gli screenshot.
Ne trovi già uno pronto, quello che parte in automatico nelle email di benvenuto ai nuovi iscritti, quindi, se non hai mai toccato i template, oltre alla mia disapprovazione, trovi anche il sondaggio che Substack ha creato in autonomia per i tuoi lettori.

Personalizza quella mail di benvenuto, ti prego, qui ti spiego come fare!

Puoi crearne quanti vuoi, con domande a risposta aperta, chiusa, scelta singola o multipla, etc…

Una volta pronto, lo condividi come preferisci: con un link diretto, con un’email dedicata oppure inserendo un pulsante direttamente in un post e quando arrivano le risposte, le trovi tutte nella stessa pagina, facillmente esportabili in CSV se vuoi analizzarle con calma.

L’unica cosa a cui porre davvero attenzione è che se decidi di eliminare un sondaggio elimini nche tutto ciò che a quel sondaggio è collegato: domande, risposte e link che avevi messo nei post.

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Cosa ascoltare …o vedere, come preferisci!

Ho da poco lanciato un nuovo progetto che, oltre a Youtube, puoi trovare anche qui su Substack. Si chiama “Pareri non Richiesti” ed è un video podcast semiserio sull’intelligenza artificiale condotto da me e , i primi episodi sono qui:

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Non è un momento Eureka, non immaginatevi di svegliarvi sudati nella notte come se fosse un dilemma esistenziale, è più una domanda che si fa strada lentamente, mentre guardi i numeri degli iscritti che crescono e ti rendi conto che potresti continuare così per anni senza che nulla cambi, oppure potresti decidere, oggi, che vuoi di più da questo impegno settimanale.

Se hai letto questa introduzione e il tuo pensiero è “ma di che sta a parlare?” allora goditi Substack, la lentezza che ti regala, lo spazio per scrivere e condividere che ci piace tanto.

Se invece hai un pensiero nella testa che ogni tanto torna e che ti fa pensare che forse potresti passare dal considerare Substack un hobby a uno spazio di supporto al tuo lavoro o questo stesso spazio un “lavoro vero”.

Continua a leggere, oggi parlo proprio a te!

e su questo tema puoi anche leggere:

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Poi la vita mi ha portato lontano da lì, ma quel modo di osservare i brand e i personal brand non se ne è mai andato e ogni volta che incontro qualcuno che ha fatto un percorso simile o complementare al mio lo riconosco subito, non dai contenuti, ma dal modo in cui guarda le cose, sempre a un livello più profondo rispetto a dove si fermano tutti gli altri.

, che ho invitato alla Chiacchiera di questa domenica, è esattamente così e oggi ha aperto la sua pubblicazione “La Mente del Lusso” per accompagniarci a vedere cosa c’è sotto, nella mente di chi compra, nella strategia di chi vende, nel momento culturale preciso che rende un prodotto più desiderabile di un altro.

C’è una cosa che ho capito in quegli anni nel mondo della moda, e che Manuela esplora in modo molto accurato: il lusso non ha mai venduto oggetti, ha sempre venduto rarità. La rarità del prodotto, certo, ma soprattutto la rarità dell’esperienza, del momento, dell’appartenenza a un mondo che non è accessibile a tutti.

La domanda che mi porto via dalla nostra chiacchierata, e che ti lascio qui è:

quello che stai costruendo, il tuo lavoro, la tua newsletter, il tuo progetto, sta vendendo un prodotto/servizio o sta creando rarità?

Stai dando alle persone qualcosa da comprare o qualcosa a cui appartenere?

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Weekly Substack tip

Email, inviala senza pubblicarla come post

Sì, si può fare!
Su Substack puoi inviare un’email ai tuoi iscritti senza pubblicare alcun contenuto sul feed pubblico, è una funzione utile, ma va usata con molta attenzione.

Quando invii un’email diretta in questo modo, il messaggio arriva nella casella di posta di tutte le persone iscritte, anche di chi ha scelto di non ricevere notifiche push o di limitare le comunicazioni. In pratica, stai interrompendo la loro giornata in modo più diretto rispetto a un post normale. Per questo è uno strumento potente, ma anche invasivo se usato senza criterio.

Consiglio pratico: usa questa funzione con parsimonia, ha senso per comunicazioni davvero importanti, come cambiamenti rilevanti, informazioni di servizio o messaggi che richiedono un’attenzione immediata. Se la utilizzi troppo spesso, rischi di infastidire le persone e di indebolire la relazione che stai costruendo.

Come fare, step by step:
Vai nella Dashboard →Apri la sezione Subscribers → Clicca sulla casella Select all sotto All subscribers
Comparirà un riquadro grigio con scritto, per esempio, “50 selected”.
→Clicca di nuovo su Select all e poi su Select everyone per includere tutte le persone iscritte → A questo punto clicca su Email.

Da qui puoi scegliere tra diversi filtri e segmentare l’invio in base alle tue esigenze, così da mandare il messaggio solo alle persone giuste, nel momento giusto.

Hai già visto le nuove guide di Substack?

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Il 24 - 25 - 26 giugno sarò a Bologna al We Make Future, chi c’è?
Scrivimi che ci prendiamo un caffè insieme!

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Istintivamente pensiamo che la vita vera sia altrove: Milano, Roma, Lisbona, Berlino, qualsiasi posto tranne che quello in cui siamo - e ve lo dice una che vive in camper anche per questo.
Mi siete mai accorte, però, che conosciamo le vie di New York, i quartieri di Tokyo, ma non sappiamo il nome del torrente che passa vicino a casa. Sappiamo dove parcheggiare sotto casa, ma magari non abbiamo mai percorso quella strada guardandola davvero.

Briantona, il progetto di Ginevra, è una soglia.
Una soglia per chi vuole imparare a vivere il proprio territorio in modo diverso, qualunque esso sia, è per chi vuole imparare a vedere la magia dove, fino a ieri, hai visto noia e banalità.

Nella nostra chiacchiera abbiamo parlato dei video social come di un circo itinerante: stesso identico schema che si ripete in luoghi diversi con persone diverse, ma un progetto sul territorio è molto più di questo, è cura, è attenzione alle conseguenze, è consapevolezza dei danni che può fare una condivisione fatta con leggerezza e che può portare a una processione di persone solo per fare una storia social e poter dire “visto!”.

Ginevra non racconta un luogo, crea occasioni per abitare davvero i posti: dai ritiri letterari in grotta alle passeggiate in cui, con la sua newsletter, ti accompagna a scoprire luoghi inaspettati fino alle mappe da esplorare con calma.

La domanda che ti lascio con questa Chiacchiera è: quanto conosci davvero il luogo in cui vivi?
Quando è stata l’ultima volta che l’hai guardato come se fosse la prima volta?

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Weekly Substack tip

Perché le persone leggono le tue Notes, mettono like, ma poi non si iscrivono alla tua pubblicazione?

Perché il momento in cui qualcuno decide se iscriversi non è mentre legge uno dei tuoi articoli, ma molto prima, in quei tre secondi in cui il tuo nome è apparso in una Nota e ci ha passato sopra il cursore quasi per caso.

Si decide tutto in quei due secondi sulla tua bio: c’è qualcosa che ha attirato la tua attenzione? Se si, passerà altri cinque minuti sulla pagina della tua pubblicazione, magari leggendo il tuo Hero Post, per poi passare alla pagina About/Informazioni e se arriva fin lì, e in tutto questo percorso la curiosità è rimasta alta, è molto probabile che il lettore si iscriverà e lo farà senza neanche aver letto un tuo singolo articolo.

Attenzione, non è che la qualità della scrittura non conti, conta moltissimo, ma arriva dopo, diciamo che la qualità dei tuoi articoli/newsletter è quello che li fa restare dopo essersi iscritti.

Se il lettore non si iscrive non è per mancanza di interesse, ma per mancanza di qualcosa che ne attragga e trattenga l’attenzione.
Ricorda che l’attenzione è scarsa, il tempo è scarso e le newsletter da leggere sono già diventate tantissime!

Adesso apri il tuo Substack in una finestra in incognito, come se fossi una persona che non ti conosce e chiediti:
- capisco a chi serve questo spazio?
- capisco cosa ottiene chi si iscrive?
Se la risposta è no, o è vaga, hai trovato il posto da cui ripartire!

Ti lascio un po’ di contenuti da cui partire:

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In quanti comprano davvero? Pochi, a volte anche nessuno!

Per anni ci siamo convinte che il problema fosse la visibilità: più persone ti vedono, più clienti arriveranno, ma dopo anni vissuti sui social, e dopo aver osservato centinaia di professioniste e professionisti di ogni settore che lavorano online, sono arrivata a una conclusione: quella che manca non è la visibilità, ma la relazione!

Un percorso professionale - di qualunque tipo - non si acquista in modo impulsivo, non ci svegliamo una mattina, guardiamo un reel di trenta secondi e decidiamo di investire migliaia di euro per lavorare con una persona che abbiamo scoperto letteralmente un minuto prima.

Una persona, prima di decidere con chi lavorare, vuole capire chi siamo, quali sono i nostri valori, le nostre posizioni su temi importanti per lei, vuole conoscere il nostro modo di parlare, di approcciarci al mondo e se quell’approccio è compatibile con il suo.

In altre parole, vuole fidarsi!

Capisci adesso perché molte strategie costruite esclusivamente sui social hanno dei limiti enormi se non siamo naturalmente portate per esporci online.

Negli ultimi mesi ho studiato decine di pubblicazioni Substack gestite da coach, consulenti, mentor e professionisti e la cosa che mi sembra più interessante per chi sta arrivando adesso su Substack è che quasi nessuna ha ottenuto iscritti e conversioni grazie alla viralità, ma grazie a un sistema semplice e ripetibile che trasforma lettori in iscritti, iscritti in membri della community e membri della community in clienti.

Oggi analizziamo come funziona questo processo, quali sono gli errori che vedo fare più spesso e come integrare Substack all’interno di una strategia di relazione capace di sostenere un’attività di consulenza nel lungo periodo.

Continua a leggere per scoprire come puoi costruire un luogo in cui le persone giuste abbiano voglia di restare?

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Vi siete accorte di quanto tempo passiamo dentro infrastrutture che non comprendiamo davvero? E non parlo solo dell’intelligenza artificiale, i social network, internet, etc…
Ancora oggi, con buona pace del mio prof di fisica e dei suoi circuiti aperti e chiusi, per me l’accensione di una lampadina schiacciando un pulsante su un muro, è pura magia! Ma poi, quando entrate in autostrada, avete mai pensato a come è stata progettata? E i circuiti delle carta di credito che autorizzano il pagamento del mio cappuccino in pochi secondi?

C’è però una differenza: le infrastrutture fisiche tendono a diventare invisibili quando funzionano, mentre, se ci pensate, quelle digitali sono invisibili anche quando smettono di funzionare ed è da qui che, più o meno, è partita l’idea della Chiacchiera di questa settimana.

Come avete già visto qui sopra, questa domenica per il nostro brunch delle 11:00 ho invitato , avvocato del digitale, mi sembrava la persona giusta con cui affrontare un argomento che sottovalutiamo finchè l’qualcuno non cambia le regole del gioco.

Spesso ci rendiamo conto troppo tardi che consideravamo nostra una piattaforma che nostra non era, che quel pubblico che pensavamo di possedere era in realtà in prestito, che quell’automazione che usavamo ogni giorno era una scatola nera a cui non avevamo davvero accesso.

Durante la nostra Chiacchierata è emerso come molti professionisti iniziano a interessarsi agli aspetti legali del mondo digital quando già hanno sbattuto contro un muro e se ci pensiamo non c’è niente di particolarmente strano in questo, dai l’abbiamo fatto anche noi!

La velocità è stata una delle grandi promesse del digitale, ma cosa succede quando confondiamo la velocità con l’assenza di conseguenze?
Quando pensiamo che qualcosa sia innocuo solo perché è semplice, comodo, facilmente accessibile?

E se fosse arrivato il momento di rallentare un po’ e andare a vedere i cavi dietro il muro, le fondamenta sotto il pavimento, le dipendenze dalle infrastrutture invisibili che abbiamo costruito senza accorgercene?

Di tutte queste domande, però, forse quella che mi porto via da questa chiacchiera con Alessandro è molto più personale che legale: quali sono le infrastrutture invisibili su cui sto costruendo la mia vita? E soprattutto, me ne accorgerei per tempo se dovessero smettere di funzionare?

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Weekly Substack tip

Continuiamo ad analizzare alcuni casi studio di brand presenti su Substack.

The Oracle: pubblicazione Substack di Polymarket

Vi ricordate la domanda con cui vi avevo lasciato dopo l’analisi della pubblicazione di Shopify?

Cosa possiedi tu, in modo esclusivo, che nessuno può replicare?

Polymarket possiede i dati di milioni di persone che ogni giorno scommettono sul futuro, sulle elezioni, sulla geopolitica, sui mercati finanziari, etc… una vera e propria misura collettiva e in tempo reale di quanto il mondo creda che una certa cosa stia per accadere.

Polymarket lancia The Oracle nel giugno del 2024 e in meno di due anni supera i 92.000 iscritti. So che sono numeri enormi, ma non cadete nell’inganno di pensare che siano la prova che i brand possano avere successo su Substack, quella crescita non arriva principalmente dalla qualità editoriale, ma dalla notorietà del brand, dalle partnership, da una macchina di acquisizione utenti costruita fuori dalla piattaforma. Infatti il tasso di engagement è intorno allo 0,05%, non quello che ci si aspetta da una newsletter che ha conquistato lettori numero dopo numero.

The Oracle ha fatto una cosa interessante: ha trasformato il proprio prodotto in un punto di osservazione sulla realtà, non una newsletter che parla di Polymarket, ma una newsletter che usa Polymarket per leggere il mondo, inoltre, nel 2026, ha integrato i propri widget direttamente nell’editor di Substack, così che ogni autore possa inserire le previsioni dei mercati nei propri articoli e nelle Notes, trasformando migliaia di creator in distributori involontari del brand, senza che Polymarket dovesse produrre un solo contenuto in più.

La domanda che si sono posti non era “come convinciamo le persone a leggere i nostri contenuti?”, ma “come facciamo sì che siano gli altri ad aver bisogno dei nostri dati?”.

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No, dai, scherzo!

Quando si parla di lista e-mail, la domanda che più ci poniamo è chiaramente: “come faccio a farla crescere?”
Capita ovviamente anche a me, i numeri sono rassicuranti, misurabili, danno la sensazione di stare andando nella giusta direzione, ma negli anni ho imparato che - come spesso accade - c’è un’altra domanda, molto più importante che in pochi si fanno:

“cosa voglio che le persone trovino quando aprono la mia mail?

È dalla risposta che darai a questa domanda che dipende tutto il resto ed è infatti da qui che partiamo oggi!

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Questa Chiacchiera di oggi è proprio un esempio di questi cambiamenti: qualche settimana fa ho pubblicato una Notes in cui chiedevo se vi andrebbe di tornare a fare e leggere interviste, e tra messaggi privati e commenti, mi avete riempita di entusiasmo!

Quindi, sì, torno a Chiacchierare con voi!

Da giugno questa newsletter incarnerà ancora di più il significato che c’è dietro al suo nome!

Sai perché ho scelto di chiamerla proprio “Chiacchiere”?

Leonardo Sciascia racconta che Ettore Majorana, a Lipsia, diceva di chiacchierare di fisica con Heisenberg: non studi, non teorie, non formule definitive.

Chiacchiere!

(questo è, di solito, il punto in cui vi rendete conto che nutro per me e per voi un’autostima immensa: si io e voi come Majorana e Heisenberg)

Eppure stavano toccando una materia capace di cambiare il mondo.
Sciascia sottolinea quella parola perché lì c’è esattamente il significato che vuole che arrivi: parlare di qualcosa di enorme senza trasformarlo subito in sistema, in potere, in verità da imporre.
La chiacchiera non banalizza, rallenta, tiene aperto il discorso.

Questa newsletter nasce da lì.

Qui chiacchieriamo di lavoro, comunicazione, identità, soldi, visibilità, tecnologia, scelte di vita, cose che, se trattate solo come strategie o performance, diventano rigide, ulteriore rumore, quasi inutili. Chiacchierarne, invece, è un modo per starci accanto senza fingere di aver trovato una verità assoluta e definitiva: non chiacchieriamo per spiegare, ma per aprirci a una moltitudine di possibilità, di punti di vista, di pensieri critici e creativi.

La domenica non è il luogo delle risposte, ma lo spazio in cui le domande possono respirare, farci pensare e possono anche rimanere lì, senza una risposta.

Proprio come nella fisica di Majorana, non dobbiamo pensare alla leggerezza come superficialità, ma più come responsabilità: chiacchieriamo non perché le cose siano di poca importanza, ma proprio perché sono troppo importanti per essere affrontate di fretta.

E allora, coerentemente con tutto questo:

da giugno, le nostre “Chiacchiere della domenica” avranno, spesso, anche un ospite!

Incontrerò autori e autrici di Substack e chiacchiereremo della loro newsletter, dei temi che gli stanno più a cuore, di come usano la piattaforma e poi, esattamente come succede durante un brunch, andremo dove ci porta la chiacchiera: video - audio e trascrizione - una tazza in mano (caffè o gin tonic, dipende dall’ora) e tanta curiosità.

Ci saranno anche sempre le Substack tips e i consigli di lettura, ascolto e visione, quelle rubriche non vanno da nessuna parte!

Le prime chiacchiere sono già in lavorazione e non vedo l’ora che le vediate.

Nuovi contenuti pubblicati in settimana

Questa settimana ho pubblicato:

Qui, come sempre, i contenuti evergreen che aggiorno regolarmente:

Substack “dalla A alla Z” quello che ti serve sapere per usare bene Substack, come vedrai ci sono ancora dei contenuti da inserire, ma molte analisi, consigli pratici, esempi reali e link alle risorse fondamentali sono già presenti!

Qui trovi la Masterclass su come crescere su Substack nel 2026 e qui tutte le info sulle mie consulenze individuali.

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Per oggi è tutto, ci vediamo su Instagram per continuare a Chiacchierare

Qui uso spesso il femminile sovraesteso e non censuro le parolacce!

Inoltre questa newsletter è gratuita ed è distribuita con una licenza CC0, che significa che puoi farne quello che vuoi anche senza citarmi: più idee condividiamo, più pensieri siamo in grado di fare.

Ti ricordo che Non Linear Productivity fa parte dell’offerta editoriale di “Chiacchiere con Elisa” e sono una serie di contenuti dedicati alla produttività non lineare.

Essendo una tematica molto verticale sulla produttività delle persone con una fisiologia femminile, immagino non interessi proprio a tutt*, per questo, se vuoi disabilitare la ricezione di questa specifica newsletter e mantenere le altre attive ti basterà:
→ Cliccare questo link: elisascagnetti.substack.com/account
→ Andare alla voce “Notifiche”
→ Disattiva l’invio di Non Linear Productivity.

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Buona lettura e buon lavoro!

Queste sono le attività, diciamo, essenziali, che, se eseguite in questo ordine, ti permetteranno di costruire una pubblicazione Substack che cresce in modo costante nel tempo.

La prima riguarda il posizionamento

Quando ho iniziato a lavorare come libera professionista, ormai circa 20 anni fa, volevo lavorare con tutti, parlare di tutto, scrivere di tutto… ero mossa da moltissimi interessi, avevo decine di idee diverse che mi entusiasmavano e non mi sembrava un problema volerle portare avanti tutte contemporaneamente. Ero sempre impegnata in qualcosa, creavo costantemente, ma nessun progetto cresceva davvero.

Il problema? Ovviamente il posizionamento!

Non funziona fare tutto con tutti, bisogna focalizzarsi su un solo pubblico, una sola promessa, una sola direzione chiara e questo vale anche su Substack.

Chi arriva sul tuo profilo e/o sulla tua pubblicazione decide in pochi secondi se iscriversi e lo fa se si percepisce “vista”, se sente che quello che scrivi parla a lei e della cose che a lei interessano, solo dopo si sofferma a leggere i singoli post e ad approfondire.

Quindi, prima cosa da fare: siediti e rispondi a queste tre domande:

• di cosa tratta la tua pubblicazione?

• Per chi è esattamente?

• Cosa vuoi che facciano le persone oltre a leggere i tuoi contenuti gratuiti?

Il nome e la descrizione della tua pubblicazione dovrebbero riflettere queste risposte in modo così diretto che il lettore ideale si riconosce subito, nel momento stesso in cui vede la tua homepage.


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La Homepage è una landing page, non un archivio di newsletter già inviate

La maggior parte delle persone che scrivono su Substack non dedicano la giusta cura, attenzione e tempo alla propria homepage, scelgono il layout predefinito e a posto così!

Devi pensare alla homepage di Substack non come al blog del tuo sito, ma più come alla sua homepage - appunto! Questa parte del tuo spazio editoriale svolge un ruolo fondamentale: è la porta d’ingresso di tutta la tua attività sulla piattaforma.

L’Hero Post

L’Hero post è il primo contenuto che le persone vedono, il post in evidenza fissato in alto e ha lo scopo di invogliare chi ancora non ti conosce a volerti continuare a leggere. Devi immaginarlo come il tuo elevator pitch scritto, quello che diresti se avessi trenta secondi con qualcuno che ancora non ti conosce.

La pagina About (o Informazioni) segue la stessa logica: il nuovo visitatore non si sta chiedendo “chi è questa persona?”, ma “cosa ricevo in cambio se mi iscrivo?”
Quindi la pagina About - che ti ricordo essere visibile a oggi solo da browser, non da App - deve rispondere a cos’è la tua pubblicazione, per chi è, cosa riceverà chi si iscrive e perché sei tu la persona da cui voglio ricevere queste informazioni.
Mi raccomando: non scrivere la storia della tua vita professionale tipo CV, non mi interessano tutti i millemila attestati che hai ottenuto, scrivi solo le cose che spingano il tuo lettore potenziale a iscriversi.

E poi c’è la barra di navigazione che corrisponde a quella che abbiamo imparato a conoscere sui siti web come barra di menu. Deve essere chiara e lineare e permettere a chi arriva per la prima volta di orientarsi subito e trovare i contenuti che gli interessano.

Quando questi tre elementi funzionano insieme, la homepage smette di essere un archivio passivo e inizia a lavorare come una pagina di vendita per i tuoi contenuti gratuiti.


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Le Note servono a farsi scoprire e a far conoscere la tua pubblicazione

Distinguiamo una volta per tutte articoli/newsletter e Notes:

• i post lunghi, quindi articoli/newsletter sono ciò che crea fiducia, che rende il rapporto tra chi scrive e chi legge più profondo e solido;

• le Notes servono a farti scoprire da chi ancora non ti conosce, quindi se non pubblichi Notes con costanza, non avrai nessuno con cui costruire fiducia.

Probabilmente ti starai dicendo che pubblicare su Notes ogni giorno diventa un secondo lavoro, ma è così: il lavoro che più incide sul tuo tempo devono essere i post lunghi, le Notes le devi considerare il modo in cui redistribuisci articoli/newsletter sulla piattaforma in modo che più persone possano arrivare a conoscere quello che scrivi.

Prendi il tuo post lungo di questa settimana, estrapola concetti importanti, cambi di prospettiva, intuizioni, esempi concreti, etc… sono tutte Notes già scritte.


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Le collaborazioni si costruiscono non si chiedono

Le collaborazioni si costruiscono nel tempo, non si chiedono dal nulla.

Prima di proporti a un’altra pubblicazione per collaborare serve che quell’autore o autrice sappia chi sei, che ti abbia già incontrato sulla piattaforma, che abbiate già interagito nelle Notes o nei commenti.

Il lavoro dovrebbe essere, su per giù, questo:

• trova le pubblicazioni a cui il tuo lettore ideale è già iscritto,

• leggile, commentale, interessati genuinamente a cosa è stato condiviso, ricondividi i pezzi che ti sono piaciuti di più nelle Notes con un commento che aggiunga valore

• fallo per settimane senza nessun secondo fine, solo perché pensi davvero che quelle pubblicazioni meritino attenzione.

Le persone che gestiscono quelle pubblicazioni iniziaranno a conoscerti, a vedere chi sei, come ragioni, quali sono le tue opinioni su quell’argomento, a confrontarsi con te nelle notes o nei commenti, etc…

Adesso che hai costruito una prima relazione, quando arriverà il momento di proporre una collaborazione, non sarai una persona sconosciuta, conosceranno la tua immagine profilo e, probabilmente, la tua pubblicazione.

A questo punto un aspetto importante che dovrai sempre considerare è che, inevitabilmente, l’autore o l’autrice con cui vuoi collaborare si chiedrà: “qual è il mio vantaggio? Cosa ci guadagno io?”

Questo significa che nelle righe che scriverai per proporti devi mettere in evidenza perché sei la persona giusta per questa collaborazione e il vantaggio per chi accetta: economico, di posizionamento, di tempo risparmiato…
Se, ad esempio, hai una nicchia che l’altro non raggiunge può interessargli allargare il pubblico potenziale, se hai una competenza specifica che il suo lettore ideale cerca: qualunque cosa sia, va esplicitata.

I formati che funzionano meglio in questo momento su Substack sono:

• Il cross-post, che è anche il più comune: tu pubblichi un tuo pezzo sulla pubblicazione dell’altro (o viceversa), con una breve introduzione che presenta il lavoro al nuovo pubblico.

  

• La co-autorship, un pezzo scritto insieme e che porta al suo interno il nome di entrambi. Serve essere molto ben coordinati con la pianificazione, ma il riscontro che si ottiene è maggiore rispetto alla semplice ricondivisione.

• Infine ci sono le menzioni, quelle in cui qualcuno ti inserisce in una rassegna o in una sezione dei suoi contenuti perché ha trovato il tuo lavoro rilevante per i suoi lettori: sono collaborazioni più semplici da gestire e, soprattutto all’inizio, se hai un pubblico ancora piccolo, sono il modo più veloce per farti conoscere.

Ovviamente, prima di proporre delle collaborazioni assicurati che tutto quello che abbiamo visto fino ad ora: posizionamento, homepage, costanza nella pubblicazione - che ho dato per scontata - siano a posto.

Substack non è IL business, è un asset del tuo lavoro

Questa è, probabilmente, la cosa più importante: la pubblicazione Substack non è il tuo business, devi immaginarla come la porta d’ingresso verso un ecosistema più ampio: i contenuti gratuiti attraggono nuovi lettori, quelli a pagamento sono una prima soglia verso qualcosa che va più a fondo. Da lì puoi portare il tuo lettore verso prodotti digitali, workshop, consulenze, etc...

La cosa a mio avviso più interessante quando si tratta di posizionare Substack all’interno di un progetto più ampio, è considerarlo uno strumento reputazionale, un modo per farsi conoscere ed essere contattati per speech a eventi, contratti editoriali, partnership…

Nel mio caso, l’abbonamento a pagamento è una piccola fetta delle mie entrate totali, la maggior parte arriva dalle consulenze individuali e dagli eventi a cui partecipo. Se inizi a vedere la tua pubblicazione sotto questa lente ti sarà subito più chiaro cosa scrivere, a chi parlare e come posizionarti al meglio nel tempo.


Leggi anche:

L’unica cosa che l’intelligenza artificiale non può fare al posto tuo

Nel 2026, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno inondando i nostri spazi digitali e Substack non fa eccezione. Migliaia di contenuti tecnicamente corretti e completamente dimenticabili: ganci tutti uguali, stessa struttura, stesso registro, stesse chiusure vagamente ispirazionali, etc…

Gli autori e le autrici che ricordiamo sono quelle che hanno un tono di voce scritta inconfondibile perché è il loro: emergono le ossessioni, le opinioni, il modo di scrivere che nessuno strumento di automazione può replicare.

Prima di salutarti e augurarti buon lavoro ti lascio due contenuti che puoi approfondire:

Una formazione che ho tenuto per la community di Wordpress su come scrivere testi lunghi usando bene l’Ai:

e la mia AI POLICY per Substack:

Per oggi è tutto!
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Poi nel 2021 arriva tra le mie mani quel capolavoro di “Limonov” e lì il colpo di fulmine, amore immediato e totale, e da quel momento libro dopo libro, fino a “Kolchoz”, il suo ultimo, che ho comprato la settimana scorsa in occasione della sua presentazione al Salone Off di Torino.

Ascoltare Carrère dal vivo spiegare com’è nato il suo ultimo libro e come sono nati anche quelli precedenti, mi ha fatto fare riflessioni sulla scrittura che oggi provo a mettere in ordine qui, insieme a voi.

Carrère è uno degli scrittori contemporanei più discussi e imitati, soprattutto nell’ambiente della cosiddetta autofiction, quel territorio vago e affascinante in cui autobiografia e romanzo si mescolano fino a perdere i confini.
I suoi libri, da “L’avversario” a “Limonov”, da “Vite che non sono la mia” a “V13”, seguono tutti questo schema: c’è un fatto reale, c’è un’interesse personale, c’è uno sguardo che non finge di voler essere oggettivo e c’è sempre un momento in cui l’autore si chiede ad alta pagina se ha il diritto di essere lì a raccontare quella storia.

Adesso spostiamo lo sguardo: voglio portare insieme a te Carrère qui, dentro Substack, dentro le newsletter, dentro il modo in cui molte di noi scrivono online ogni settimana.

Ovviamente non ci paragoneremo a lui, va bene la nostra alta autostima, ma credo che nessuna sia qui a scrivere “Il Regno” - per fortuna o purtroppo - ma credo che nel suo lavoro ci sia qualcosa di importante anche per noi e che riguarda la differenza tra due modi di usare la nostra esperienza quando scriviamo.

Il primo modo, il più comune, è usare noi stesse come destinazione.

Raccontiamo qualcosa che ci è capitato, arriviamo a una conclusione e trasformiamo il tutto in una lezione, un framework, una lista di cose da fare, etc… L’esperienza personale diventa il veicolo attraverso cui facciamo arrivare a chi ci legge il nostro messaggio già definito in precedenza. Funziona e funziona spesso molto bene in termini di identificazione, di condivisione e di numeri, il problema è che, di solito, si ottiene un testo facilmente dimenticabile.

Il secondo modo è usare sé stesse come punto di partenza.

Partiamo da qualcosa che ci è successo o che abbiamo osservato, ma, invece di usarlo per dimostrare una tesi che abbiamo già in mente, lo usiamo per interrogarci su qualcosa che non capiamo ancora del tutto. La scrittura diventa strumento di indagine invece che utile a dimostrare una tesi già acquisita.

Carrère ha detto in una intervista che puoi leggere su Doppiozero:

Ecco, direi che urgenza e pazienza stiano alla base del mio lavoro: da una parte c'è ovviamente la voglia di mettersi subito all'opera, dall'altra la consapevolezza di dover lasciar sedimentare l'idea. Del resto, la ricerca del soggetto non nasce all'improvviso. Prima c'è l'interesse personale, una lunga frequentazione con certi argomenti e certi temi, e poi, quasi all'improvviso, tutto questo trova un elemento unificante.

Quella sedimentazione, in molte newsletter, manca completamente.

C’è un’altra cosa che mi colpisce del suo modo di scrivere e che riguarda il narratore: Carrère non finge mai che il narratore non ci sia, non si nasconde dietro una presunta oggettività, non sparisce nel testo fingendo di essere solo una finestra affacciata sul mondo, al contrario, rende palese il suo punto di vista, i suoi dubbi, le sue contraddizioni, persino i momenti in cui non è sicuro di avere ragione o di fare la cosa giusta.

Questo incide tantissimo sulla relazione con il lettore, non leggiamo qualcuno che ci spiega come stanno le cose, ma qualcuno che sta ragionando insieme a noi, che porta nel testo anche ambiguità, che non ha già risolto tutto prima di iniziare a scrivere, che ci regala testi ancora pieni di attrito e contraddizioni che restano vivi e in movimento dentro di noi.

Ovviamente questo non significa, né per Carrère né per le nostre newsletter, che scrivere in modo “aperto e non risolto” vuol dire comunicare incertezza come posa o essere vulnerabili come strategia narrativa.

Carrère non è uno che pensa a voce alta e basta, dietro ogni libro c’è un lavoro enorme di costruzione, ricerca, scrittura e soprattutto una responsabilità molto seria verso le persone reali che racconta. In “L’avversario” trascorre anni a studiare il caso Romand prima di scrivere anche solo una parola, in “V13” è molto consapevole del peso specifico di ogni pagina, riga, parola che lascia sulla carta.

La distinzione che vorrei vi rimanesse non è tra testi risolti e testi irrisolti, è tra testi in cui il pensiero è reale e testi in cui il pensiero è simulato, dove l’ambiguità viene usata come modo elegante per non prendere mai posizione, quella non è profondità.

Quello che Carrère ci insegna è ad essere radicalmente onesti rispetto ai limiti del nostro sguardo, ci insegna a partire da qualcosa di concreto e marginale, un dettaglio, un incontro o un fatto di cronaca e quel dettaglio diventa una porta verso domande molto più grandi. Non trasforma subito il dettaglio in intuizione pratica, lo segue, ci rimane dentro, lo interroga fino a quando non arriva da qualche parte e tu, leggendo, hai la strana sensazione di essere lì mentre succede, non dopo, non quando è già tutto chiarito.

Quella sensazione è la cosa che non si riesce a dimenticare e che mi fa amare Carrère

Attenzione, non sto dicendo che le newsletter “utili” non valgono niente, anzi!
Sto dicendo che c’è differenza tra un testo che ti risolve un problema e un testo che ti accompagna per un pezzo di vita, che rimane con te, che torna in mente giorni dopo, che cambia leggermente il modo in cui guardi qualcosa…
Quella differenza non sta nella qualità della scrittura, ma nella quantità di pensiero reale che c’è dentro, in quanta parte del ragionamento è stata fatta mentre scriviamo il testo per la prima volta, invece che prima di sedersi davanti al computer.

Il lettore si lascia trasportare da quei testi che ti prendono per mano e ti portano a una profondità che da sole non avremmo raggiunto.

Non smettere di scrivere di te, prova - se già non lo fai - a usare te stessa come lente, invece che come palcoscenico.

Qualche info sul mio spazio editoriale:

💬 Perché la mia newsletter si chiama “Chiacchiere”: visto che spesso mi è stato chiesto, l’ho spiegato qui e ti avverto, dei due, tu sei quella che cucina in camper!

💻 Ho lanciato un nuovo progetto sulla produttività non lineare ed è gratuito per le abbonate a pagamento: Non Linear Productivity

🟧 Nella sezione Grow on Substack trovi tutto quello che ti serve per fare di Substack un asset strategico per il tuo lavoro

🍻 Diventa partner di “Chiacchiere con Elisa”, scrivimi e parliamone!

Weekly Substack tip

Continuiamo ad analizzare alcuni casi studio di brand presenti su Substack.
Dopo The Prompt, la newsletter di OpenAi oggi parliamo di:

In Stock: pubblicazione Substack di Shopify

C’era una cosa che Shopify possedeva in abbondanza: oltre a un budget editoriale enorme, una delle piattaforme proprietarie più sofisticate del settore e accordi esclusivi, aveva l’accesso alle realtà di milioni di persone che tutti i giorni lavorano, guadagnano e crescono anche grazie ai loro servizi.

Shopify lancia la sua newsletter su Substack nell'ottobre del 2025 e nei primi tre mesi di vita raggiunge i 14.000 visitatori mensili. So già cosa potresti pensare: non è pochissimo, per una pubblicazione così giovane, ma non è neanche una cifra pazzesca, e invece, se conosci i tempi con cui si costruisce traffico organico su Substack, capisci che quei numeri sono la cartina tornasole di una crescita solida e costante, costruita grazie a tre autori riconoscibili che pubblicano con una frequenza superiore a quella settimanale e che scrivono qualcosa di unico, che nessun creator esterno a Shopify può produrre, proprio perché i dati da cui parte ogni pubblicazione appartengono a Shopify e solo a Shopify.

A questi contenuti esclusivi, aggiungiamo Substack che ha reso evidente come le persona preferissero iscriversi “alle persone” e non alle aziende. Si iscrivono perché vogliono sentire qualcuno pensare, non perché vogliono ricevere aggiornamenti, lanci, offerte. Quello che In Stock ha capito, e che si vede nella sua architettura editoriale, è che l’accesso privilegiato a dati e storie era un perfetto punto di partenza, ma per trasformarlo in qualcosa che le persone volessero leggere servivano racconti in prima persona di commercianti che stanno costruendo qualcosa di reale.

Shopify ci dimostra con i suoi numeri e la sua pubblicazione che su Substack, quello che viene premiato non è la fama preesistente, ma la continuità, la coerenza di identità editoriale, la presenza umana costante nel tempo: tre autori che pubblicano ogni settimana, che hanno un nome e un volto e un modo riconoscibile di guardare le cose, costruiscono qualcosa che nessuna campagna pubblicitaria può acquistare: la fiducia.

Ti ricordo che tutti i martedì parliamo di come esserci e crescere su Substack: Grow on Substack, iscriviti per riceverla: elisascagnetti.substack.com/subscribe

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