Molte persone arrivano qui stanche dei social, stanche di rincorrere visibilità e di adattare pensieri complessi a formati che vanno bene giusto per leggere l’elenco della spesa; aprono il profilo, magari la pubblicazione, e iniziano a scrivere.

Poi la newsletter viene inviata, i testi pubblicati, i giorni passano, le settimane, forse i mesi, e i numeri non sono quelli che ci si aspettava.
Magari gli iscritti crescono, ma lentamente, troppo lentamente, e la scrittura, invece di diventare uno spazio di condivisione piacevole inizia a pesare ed è a questo punto che la domanda passa dall’essere “come posso usare meglio Substack” a “perché, per me, Substack non sta funzionando come per gli altri?”.

È da qui che partiamo oggi!

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La mia natura di strategist mi ha portata ad indagare più a fondo e mi sono messa ad analizzare non solo le mie pubblicazioni, ma anche quelle di molti autori e autrici di Substack, per capire se dietro tutto questo ci sia una logica o se sia soltanto fortuna. Questa analisi non ti darà la formula magica che fa funzionare ogni cosa (quella, ovviamente, non esiste), ma la parola più importante di tutta la ricerca è un’altra: correlazione. Questi dati ti diranno quali caratteristiche compaiono più spesso nei post che hanno ottenuto più coinvolgimento.

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Non è un momento Eureka, non immaginatevi di svegliarvi sudati nella notte come se fosse un dilemma esistenziale, è più una domanda che si fa strada lentamente, mentre guardi i numeri degli iscritti che crescono e ti rendi conto che potresti continuare così per anni senza che nulla cambi, oppure potresti decidere, oggi, che vuoi di più da questo impegno settimanale.

Se hai letto questa introduzione e il tuo pensiero è “ma di che sta a parlare?” allora goditi Substack, la lentezza che ti regala, lo spazio per scrivere e condividere che ci piace tanto.

Se invece hai un pensiero nella testa che ogni tanto torna e che ti fa pensare che forse potresti passare dal considerare Substack un hobby a uno spazio di supporto al tuo lavoro o questo stesso spazio un “lavoro vero”.

Continua a leggere, oggi parlo proprio a te!

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In quanti comprano davvero? Pochi, a volte anche nessuno!

Per anni ci siamo convinte che il problema fosse la visibilità: più persone ti vedono, più clienti arriveranno, ma dopo anni vissuti sui social, e dopo aver osservato centinaia di professioniste e professionisti di ogni settore che lavorano online, sono arrivata a una conclusione: quella che manca non è la visibilità, ma la relazione!

Un percorso professionale - di qualunque tipo - non si acquista in modo impulsivo, non ci svegliamo una mattina, guardiamo un reel di trenta secondi e decidiamo di investire migliaia di euro per lavorare con una persona che abbiamo scoperto letteralmente un minuto prima.

Una persona, prima di decidere con chi lavorare, vuole capire chi siamo, quali sono i nostri valori, le nostre posizioni su temi importanti per lei, vuole conoscere il nostro modo di parlare, di approcciarci al mondo e se quell’approccio è compatibile con il suo.

In altre parole, vuole fidarsi!

Capisci adesso perché molte strategie costruite esclusivamente sui social hanno dei limiti enormi se non siamo naturalmente portate per esporci online.

Negli ultimi mesi ho studiato decine di pubblicazioni Substack gestite da coach, consulenti, mentor e professionisti e la cosa che mi sembra più interessante per chi sta arrivando adesso su Substack è che quasi nessuna ha ottenuto iscritti e conversioni grazie alla viralità, ma grazie a un sistema semplice e ripetibile che trasforma lettori in iscritti, iscritti in membri della community e membri della community in clienti.

Oggi analizziamo come funziona questo processo, quali sono gli errori che vedo fare più spesso e come integrare Substack all’interno di una strategia di relazione capace di sostenere un’attività di consulenza nel lungo periodo.

Continua a leggere per scoprire come puoi costruire un luogo in cui le persone giuste abbiano voglia di restare?

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No, dai, scherzo!

Quando si parla di lista e-mail, la domanda che più ci poniamo è chiaramente: “come faccio a farla crescere?”
Capita ovviamente anche a me, i numeri sono rassicuranti, misurabili, danno la sensazione di stare andando nella giusta direzione, ma negli anni ho imparato che - come spesso accade - c’è un’altra domanda, molto più importante che in pochi si fanno:

“cosa voglio che le persone trovino quando aprono la mia mail?

È dalla risposta che darai a questa domanda che dipende tutto il resto ed è infatti da qui che partiamo oggi!

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Buona lettura e buon lavoro!

Queste sono le attività, diciamo, essenziali, che, se eseguite in questo ordine, ti permetteranno di costruire una pubblicazione Substack che cresce in modo costante nel tempo.

La prima riguarda il posizionamento

Quando ho iniziato a lavorare come libera professionista, ormai circa 20 anni fa, volevo lavorare con tutti, parlare di tutto, scrivere di tutto… ero mossa da moltissimi interessi, avevo decine di idee diverse che mi entusiasmavano e non mi sembrava un problema volerle portare avanti tutte contemporaneamente. Ero sempre impegnata in qualcosa, creavo costantemente, ma nessun progetto cresceva davvero.

Il problema? Ovviamente il posizionamento!

Non funziona fare tutto con tutti, bisogna focalizzarsi su un solo pubblico, una sola promessa, una sola direzione chiara e questo vale anche su Substack.

Chi arriva sul tuo profilo e/o sulla tua pubblicazione decide in pochi secondi se iscriversi e lo fa se si percepisce “vista”, se sente che quello che scrivi parla a lei e della cose che a lei interessano, solo dopo si sofferma a leggere i singoli post e ad approfondire.

Quindi, prima cosa da fare: siediti e rispondi a queste tre domande:

• di cosa tratta la tua pubblicazione?

• Per chi è esattamente?

• Cosa vuoi che facciano le persone oltre a leggere i tuoi contenuti gratuiti?

Il nome e la descrizione della tua pubblicazione dovrebbero riflettere queste risposte in modo così diretto che il lettore ideale si riconosce subito, nel momento stesso in cui vede la tua homepage.


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La Homepage è una landing page, non un archivio di newsletter già inviate

La maggior parte delle persone che scrivono su Substack non dedicano la giusta cura, attenzione e tempo alla propria homepage, scelgono il layout predefinito e a posto così!

Devi pensare alla homepage di Substack non come al blog del tuo sito, ma più come alla sua homepage - appunto! Questa parte del tuo spazio editoriale svolge un ruolo fondamentale: è la porta d’ingresso di tutta la tua attività sulla piattaforma.

L’Hero Post

L’Hero post è il primo contenuto che le persone vedono, il post in evidenza fissato in alto e ha lo scopo di invogliare chi ancora non ti conosce a volerti continuare a leggere. Devi immaginarlo come il tuo elevator pitch scritto, quello che diresti se avessi trenta secondi con qualcuno che ancora non ti conosce.

La pagina About (o Informazioni) segue la stessa logica: il nuovo visitatore non si sta chiedendo “chi è questa persona?”, ma “cosa ricevo in cambio se mi iscrivo?”
Quindi la pagina About - che ti ricordo essere visibile a oggi solo da browser, non da App - deve rispondere a cos’è la tua pubblicazione, per chi è, cosa riceverà chi si iscrive e perché sei tu la persona da cui voglio ricevere queste informazioni.
Mi raccomando: non scrivere la storia della tua vita professionale tipo CV, non mi interessano tutti i millemila attestati che hai ottenuto, scrivi solo le cose che spingano il tuo lettore potenziale a iscriversi.

E poi c’è la barra di navigazione che corrisponde a quella che abbiamo imparato a conoscere sui siti web come barra di menu. Deve essere chiara e lineare e permettere a chi arriva per la prima volta di orientarsi subito e trovare i contenuti che gli interessano.

Quando questi tre elementi funzionano insieme, la homepage smette di essere un archivio passivo e inizia a lavorare come una pagina di vendita per i tuoi contenuti gratuiti.


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Le Note servono a farsi scoprire e a far conoscere la tua pubblicazione

Distinguiamo una volta per tutte articoli/newsletter e Notes:

• i post lunghi, quindi articoli/newsletter sono ciò che crea fiducia, che rende il rapporto tra chi scrive e chi legge più profondo e solido;

• le Notes servono a farti scoprire da chi ancora non ti conosce, quindi se non pubblichi Notes con costanza, non avrai nessuno con cui costruire fiducia.

Probabilmente ti starai dicendo che pubblicare su Notes ogni giorno diventa un secondo lavoro, ma è così: il lavoro che più incide sul tuo tempo devono essere i post lunghi, le Notes le devi considerare il modo in cui redistribuisci articoli/newsletter sulla piattaforma in modo che più persone possano arrivare a conoscere quello che scrivi.

Prendi il tuo post lungo di questa settimana, estrapola concetti importanti, cambi di prospettiva, intuizioni, esempi concreti, etc… sono tutte Notes già scritte.


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Le collaborazioni si costruiscono non si chiedono

Le collaborazioni si costruiscono nel tempo, non si chiedono dal nulla.

Prima di proporti a un’altra pubblicazione per collaborare serve che quell’autore o autrice sappia chi sei, che ti abbia già incontrato sulla piattaforma, che abbiate già interagito nelle Notes o nei commenti.

Il lavoro dovrebbe essere, su per giù, questo:

• trova le pubblicazioni a cui il tuo lettore ideale è già iscritto,

• leggile, commentale, interessati genuinamente a cosa è stato condiviso, ricondividi i pezzi che ti sono piaciuti di più nelle Notes con un commento che aggiunga valore

• fallo per settimane senza nessun secondo fine, solo perché pensi davvero che quelle pubblicazioni meritino attenzione.

Le persone che gestiscono quelle pubblicazioni iniziaranno a conoscerti, a vedere chi sei, come ragioni, quali sono le tue opinioni su quell’argomento, a confrontarsi con te nelle notes o nei commenti, etc…

Adesso che hai costruito una prima relazione, quando arriverà il momento di proporre una collaborazione, non sarai una persona sconosciuta, conosceranno la tua immagine profilo e, probabilmente, la tua pubblicazione.

A questo punto un aspetto importante che dovrai sempre considerare è che, inevitabilmente, l’autore o l’autrice con cui vuoi collaborare si chiedrà: “qual è il mio vantaggio? Cosa ci guadagno io?”

Questo significa che nelle righe che scriverai per proporti devi mettere in evidenza perché sei la persona giusta per questa collaborazione e il vantaggio per chi accetta: economico, di posizionamento, di tempo risparmiato…
Se, ad esempio, hai una nicchia che l’altro non raggiunge può interessargli allargare il pubblico potenziale, se hai una competenza specifica che il suo lettore ideale cerca: qualunque cosa sia, va esplicitata.

I formati che funzionano meglio in questo momento su Substack sono:

• Il cross-post, che è anche il più comune: tu pubblichi un tuo pezzo sulla pubblicazione dell’altro (o viceversa), con una breve introduzione che presenta il lavoro al nuovo pubblico.

  

• La co-autorship, un pezzo scritto insieme e che porta al suo interno il nome di entrambi. Serve essere molto ben coordinati con la pianificazione, ma il riscontro che si ottiene è maggiore rispetto alla semplice ricondivisione.

• Infine ci sono le menzioni, quelle in cui qualcuno ti inserisce in una rassegna o in una sezione dei suoi contenuti perché ha trovato il tuo lavoro rilevante per i suoi lettori: sono collaborazioni più semplici da gestire e, soprattutto all’inizio, se hai un pubblico ancora piccolo, sono il modo più veloce per farti conoscere.

Ovviamente, prima di proporre delle collaborazioni assicurati che tutto quello che abbiamo visto fino ad ora: posizionamento, homepage, costanza nella pubblicazione - che ho dato per scontata - siano a posto.

Substack non è IL business, è un asset del tuo lavoro

Questa è, probabilmente, la cosa più importante: la pubblicazione Substack non è il tuo business, devi immaginarla come la porta d’ingresso verso un ecosistema più ampio: i contenuti gratuiti attraggono nuovi lettori, quelli a pagamento sono una prima soglia verso qualcosa che va più a fondo. Da lì puoi portare il tuo lettore verso prodotti digitali, workshop, consulenze, etc...

La cosa a mio avviso più interessante quando si tratta di posizionare Substack all’interno di un progetto più ampio, è considerarlo uno strumento reputazionale, un modo per farsi conoscere ed essere contattati per speech a eventi, contratti editoriali, partnership…

Nel mio caso, l’abbonamento a pagamento è una piccola fetta delle mie entrate totali, la maggior parte arriva dalle consulenze individuali e dagli eventi a cui partecipo. Se inizi a vedere la tua pubblicazione sotto questa lente ti sarà subito più chiaro cosa scrivere, a chi parlare e come posizionarti al meglio nel tempo.


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L’unica cosa che l’intelligenza artificiale non può fare al posto tuo

Nel 2026, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno inondando i nostri spazi digitali e Substack non fa eccezione. Migliaia di contenuti tecnicamente corretti e completamente dimenticabili: ganci tutti uguali, stessa struttura, stesso registro, stesse chiusure vagamente ispirazionali, etc…

Gli autori e le autrici che ricordiamo sono quelle che hanno un tono di voce scritta inconfondibile perché è il loro: emergono le ossessioni, le opinioni, il modo di scrivere che nessuno strumento di automazione può replicare.

Prima di salutarti e augurarti buon lavoro ti lascio due contenuti che puoi approfondire:

Una formazione che ho tenuto per la community di Wordpress su come scrivere testi lunghi usando bene l’Ai:

e la mia AI POLICY per Substack:

Per oggi è tutto!
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Negli ultimi mesi Substack ha spinto moltissimo sul lato social della piattaforma: Notes, follower, raccomandazioni, discoverability interna. Tutte cose che hanno cambiato il modo in cui si cresce, ma che hanno reso più sfumato il confine tra quello che è un profilo personale e quello che è una pubblicazione editoriale.

Da un lato, è una buona notizia: oggi puoi ottenere visibilità direttamente dentro Substack, essere scoperta attraverso le Notes, crescere grazie alle interazioni con altri profili, raccogliere nuove iscrizioni senza nemmeno uscire dalla piattaforma. Dall’altro, ha creato un po’ di confusione: i meccanismi che premiano la presenza (commentare, pubblicare Notes, stare nel flusso sociale) sono esattamente gli stessi che ti fanno crescere, anche senza avere ancora una vera pubblicazione, cosa che rende difficile capire dove finisce il profilo e dove dovrebbe cominciare lo spazio editoriale.

Quindi oggi facciamo chiarezza sulla differenza tra profilo e pubblicazione, su come si imposta tecnicamente, e soprattutto su cosa significa strategicamente costruire uno spazio che le persone riconoscono e a cui tornano.

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Ho risposto a questa domanda e spiegato perché la mia si chiama “Chiacchiere” così tante volte in tre giorni che non avrei potuto scegliere nessun altro argomento per il “Grow on Substack” di questa settimana!

Il nome della tua newsletter è importante, è tra le prime cose che qualcuno legge prima di decidere se vale la pena iscriversi, è il modo in cui la presenti quando qualcuno ti chiede “di cosa scrivi?”, è quello che rimane in testa (o non rimane) dopo che una persona ha chiuso la tab, però non è qualcosa di inciso nella pietra per sempre, è una decisione che puoi rimandare, rifinire e perfino rifare, quindi smetti di usare “non so come chiamarla” come scusa per non scrivere e iniziamo cambiando il punto di partenza:

la domanda giusta non è “come chiamo la mia newsletter?”, ma “come la chiamo adesso, sapendo che capirò meglio cosa sto costruendo dopo i primi articoli?”.

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La risposta breve è sì!
Quella lunga è che, nel modo in cui la maggior parte delle persone lo stanno usando, no!

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Per farlo, non basta sapere di cosa vuoi scrivere, bisogna sapere quali sono le corde da toccare che più risuonano con le persone che vuoi che si iscrivano alla tua pubblicazione.

Oggi in Grow on Substack, approfondiamo proprio questo.

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C’è una cosa che fanno quasi tutte le persone che attivano gli abbonamenti a pagamento su Substack per la prima volta: mettono un numero a caso:
5€?
Magari 7€?
Tizio a messo 10€ allora anch’io metto 10€?

Questa non è una strategia, è ansia da prestazione!

Il problema non sta nel prezzo che decidi di far pagare, il problema è che stai decidendo quella cifra senza definire cosa stai effettivamente vendendo?

Un abbonamento a pagamento su Substack non è “più contenuti”, i tuoi lettori non comprano post, “comprano” presenza, metodo, tempo, appartenenza, quella sensazione di essere nel posto giusto nel momento giusto, sono queste cose che stai offrendo, sono queste le cose a cui devi riuscire a dare un valore.

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Il problema con questo consiglio è che arriva quasi sempre da chi scrive di Substack su Substack, e mi ci metto dentro anch’io, perché devo essere onesta, io gioco relativamente facile, il mio pubblico arriva qui già caldo, da LinkedIn o da Instagram, vuole usare Substack come asset strategico e la combinazione tra il mio lavoro da Strategist e più di tre anni sulla piattaforma mi rende il lavoro più semplice rispetto a chi sta costruendo una newsletter in una nicchia specifica, magari in italiano, in un mercato che ha un rapporto con i contenuti a pagamento online molto diverso da quello anglosassone.

Il consiglio, quindi, non è sbagliato in assoluto, è che viene dato come se fosse universale quando invece è contestuale e la differenza tra i due casi è enorme, quindi oggi spostiamo il focus sul vero problema con il Paywall, che è tutt’altro che tecnico!

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Se valuti Substack come un sistema di invio email, lo misuri per efficienza e semplicità, se inizi a riconoscerlo come un'infrastruttura relazionale, inizi a chiederti quale ecosistema stai costruendo, su quali fondamenta stai appoggiando la tua presenza, e a quel punto cambia tutto: il criterio con cui misuri la crescita, il ritmo, la sostenibilità, perfino la tua idea di successo.

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Quello che ti condivido oggi l’ho pensato perché possa esserti utile su due livelli diversi, ma molto più legati di quanto sembri.

• Se sei in un momento di confusione, di ridefinizione, di passaggio, troverai qui dentro i tuoi punti fermi da cui ripartire, le parole che ti aiuteranno a vedere chi sei oggi, non chi eri due anni fa e nemmeno chi pensi di dover diventare in futuro, chi sei oggi.

• Se invece hai già le idee chiare, hai un progetto avviato e vuoi migliorare la tua presenza online, allora usalo per quello che è: un processo in sette passaggi per scrivere un post fissato in alto davvero utile, capace di spiegare a chi arriva chi sei, cosa troverà, in che mondo sta entrando e perché dovrebbe avere voglia di restarci.

Noi lo useremo parlando di Substack, certo, ma anche su Instagram, su LinkedIn, sul tuo sito, nella tua pagina About, dentro una Welcome Page, come base per riscrivere una bio che ormai non ti rappresenta più, etc… Perché il punto non è la piattaforma, il punto è riuscire a presentarti per chi sei veramente oggi.

Iniziamo quindi a scrivere da zero o rivedere il tuo Hero Post, che si, su Substack si chiama proprio così!

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È funzionale e, tecnicamente, fa quello che deve fare una mail di benvenuto: confermare l’iscrizione, spiegare dove trovare la newsletter se finisce nello spam e ricordare che esiste un’app.

Il problema è che la persona che ha deciso di leggerti e ti ha dato il permesso di entrare nella sua casella di posta con una certa regolarità, ha appena fatto qualcosa di intenzionale in un modo digitale saturo di input e rumore: ha scelto te! Ha letto qualcosa di tuo, ha deciso che vuole di più e ha cliccato su “iscriviti” e tu cosa fai?
Lasci che trenta secondi dopo riceva da te un freddo benvenuto che ha le stesse vibes delle istruzioni di un elettrodomestico?

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La SEO resta quindi il terreno su cui si decide se esisti o no dentro quelle risposte: fa decidere a Google se mostrarti nelle risposte immediate e alle piattaforme se “usarti” per trattenere l’attenzione delle persone al proprio interno. Questo ci fa capire che è errato concludere che la SEO non conti più, che non sia più utile a distribuire i nostri contenuti in modo rilevante e che basti scrivere bene per essere trovati.

In questo articolo vediamo come funziona davvero la SEO su Substack, cosa cambia con l’intelligenza artificiale e quali azioni concrete fare per essere indicizzati su Google.

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