Appena è uscita la funzione sono comparsi articoli con decine di modi per usarla: contenuti diversi, offerte diverse, risorse diverse, messaggi diversi a seconda di chi si trova dall’altra parte.

Io ho iniziato a studiarla e testarla partendo da un problema: noi diciamo continuamente “il lettore”, al singolare, come se dall’altra parte ci fosse questa creatura mitologica che apre tutte le nostre newsletter nello stesso momento della sua relazione con noi.

Ovviamente non è così.

Tu potresti essere arrivata qui oggi da una ricerca su Google - sì, i motori di ricerca indicizzano Substack - o potresti esserti iscritta martedì scorso o, ancora, potresti leggere le Chiacchiere da anni, essere stata paid, essere tornata free, aver comprato una mia masterclass, non aver mai comprato niente, conoscermi benissimo o non sapere assolutamente chi io sia.

Più studiavo Audience-specific content, più diventava evidente una cosa: leggere lo stesso articolo non significa necessariamente trovarsi nello stesso punto della relazione ed è qui che la funzione ha cominciato a sconfinferare la strategist che vive in me. Ad esempio:

• se sei arrivata oggi per la prima volta, potrebbe essere utile spiegarti che Grow on Substack esce ogni martedì e che puoi iscriverti per riceverla.

• se sei iscritta da due anni possiamo tranquillamente risparmiarcelo.

• se ho preparato una risorsa gratuita che serve soprattutto a far conoscere il mio lavoro a chi ancora non mi segue, posso mostrarla a chi non è iscritto senza necessariamente piazzarla davanti anche a tutti gli altri che, alzando gli occhi al cielo, potrebbero pensare: “Sì Elisa, lo sappiamo da una vita”.
  

Penso soprattutto agli articoli che continuano a circolare molto tempo dopo la pubblicazione: ne scrivo uno oggi e tu lo trovi tra sei mesi attraverso una ricerca, qualcuno te lo manda via mail o incontri un link che avevo messo chissà dove. Per te quello può essere il primo contatto con il mio lavoro, per un’altra persona può essere il centesimo, perché dovrei cambiare l’articolo, quando posso fare un po’ più di attenzione a quello che succede intorno a quell’articolo?

Il rischio, semmai, è cadere nella tentazione molto markettara di usare subito quello che arriva, perché arriva: dividiamo il pubblico in tre gruppi e creiamo tre esperienze diverse perché possiamo farlo. Abbiamo un dato? Usiamolo! Possiamo segmentare? Segmentiamo! Possiamo personalizzare? Personalizziamo!

Tutto anche meno, che poi finiamo con quattro versioni diverse della stessa CTA da aggiornare, tre percorsi diversi e una quantità di lavoro in più per risolvere un problema che non avevamo.

Anche perché ricordiamoci che Substack non è che sappia davvero che rapporto abbiamo io e te. Sa se sei iscritta oppure no o se hai un abbonamento free o paid, se apri una mail, se clicchi su un link o se hai lasciato un commento, che sono informazioni utili, per carità, io per prima le guardo, le studio e le uso per prendere decisioni, ma raccontano un pezzettino minuscolo della storia.

Una persona free potrebbe leggermi tutte le domeniche da cinque anni e conoscere il mio lavoro molto meglio di qualcuno che ieri ha sottoscritto un annuale. Chi non è iscritto potrebbe essere capitato qui per la prima volta oppure leggermi da mesi senza aver mai sentito il bisogno di lasciare la propria email. Noi lavoriamo continuamente con rappresentazioni semplificate delle persone: subscriber, follower, free, paid, engaged, inactive, etc…

Quando una newsletter cresce non possiamo conoscere individualmente la storia di ogni persona, sapere da quanto tempo ci leggono, che rapporto hanno con quello che scriviamo, perché una settimana aprono la newsletter e quella successiva no.
Le categorie ci permettono di guardare qualcosa che altrimenti sarebbe impossibile da osservare, il problema comincia quando ci dimentichiamo che sono categorie e iniziamo a scambiarle per le persone che descrivono:

“Paid” sembra raccontarmi qualcosa di te, ma in realtà mi dice solo che hai fatto un pagamento.
“Subscriber” mi dice che a un certo punto hai lasciato la tua email.
“Open” mi dice che hai aperto una newsletter.

Sono informazioni reali, ma nessuna di queste, da sola, mi dice che rapporto hai davvero con quello che scrivo ed è buffo che a ricordarmelo sia stata proprio una funzione nata per permettermi di segmentare meglio il pubblico.

e usare Audience-specific content non dovrebbe significare diventare bravissime a personalizzare ogni centimetro della newsletter, ma avere qualche informazione in più per evitare CTA e informazioni che, in quel momento, non ha senso dare.

Alla fine Audience-specific content ci ha dato uno strumento in più per dividere il nostro pubblico e, paradossalmente, ci ha ricordato di fare attenzione proprio a quella divisione: dietro “free”, “paid”, “subscriber” e tutte le altre categorie che vedo ogni giorno nelle statistiche non ci sono tipi diversi di persone, ci sono persone di cui so alcune cose: i dati mi servono per capire cosa succede nella mia newsletter, le categorie per orientarmi e Audience-specific content per decidere cosa abbia senso mostrare a chi e, alla fine, probabilmente personalizzerò molto meno del previsto, solo, spero, un po’ meglio.

Se hai domande, dubbi o vuoi raccontarmi come sta andando su Substack, scrivilo nei commenti o in privato, mi fa piacere leggerti!

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Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

PS:
Ho pubblicato nuovi video all’interno del percorso “SEO per Substack”

PPS:
Qui uso spesso il femminile sovraesteso e non censuro le parolacce!

Inoltre questa newsletter è gratuita ed è distribuita con una licenza CC0, che significa che puoi farne quello che vuoi anche senza citarmi: più idee condividiamo, più pensieri siamo in grado di fare.

Parafrasando:
dobbiamo avere rispetto del tempo che prendiamo in prestito dalle persone

Lui parlava di musica, io, ovviamente, ho pensato alle newsletter.

Ogni volta che qualcuno apre una nostra email succede qualcosa di simile: ci sta affidando qualche minuto della sua giornata, minuti che avrebbe potuto usare per leggere qualcos’altro, lavorare, guardare fuori dalla finestra, rispondere a un messaggio o non fare assolutamente nulla.

Quella frase mi ha toccato sul vivo: perché ho pensato a tutte le volte in cui parliamo di attenzione, open rate, frequenza di pubblicazione, retention, crescita, engagement. Ci ostiniamo a misurare ogni metrica per poterla migliorare di invio in invio, ma dimentichiamo, a volte, che dietro a quel numero c’è una persona che ci ha affidato una parte del proprio tempo, e quel tempo, se alla fine non siamo stati davvero interessanti, utili, divertenti, non potremo restituirglielo.

E il verbo prestare, più ci penso, più mi sembra perfetto.

Quel tempo non è nostro, non lo diventa quando qualcuno ci lascia la sua email e non è compreso in una specie di contratto implicito che viene firmato quando si clicca su Iscriviti, dobbiamo ogni volta meritarcelo, una newsletter dopo l’altra e, a differenza di quasi tutte le altre cose che qualcuno può prestarci, non possiamo restituirglielo.

Quando è successo che abbiamo trasformato il tempo in una metrica?

Ma quanto è strano che in un mondo come il nostro, in cui misuriamo qualsiasi cosa, il vero valore del tempo di una persona diventi invisibile proprio nel momento in cui iniziamo a misurarlo?

Guardiamo i dati delle nostre newsletter e scopriamo che il nostro ultimo articolo ha avuto un open rate del 47%, che trecento persone hanno cliccato su un link, che sette si sono iscritte dopo averlo letto, ma non facciamo mai il percorso inverso.

Dietro quel 47% magari c’è qualcuno che ha aperto la nostra newsletter mentre beveva il primo caffè della giornata, qualcuno che ci sta leggendo sul treno, qualcuno che ci ha lasciate aperte in una tab per tornarci dopo, qualcuno che ha aspettato di avere un momento tranquillo perché il titolo gli sembrava interessante e non voleva che finissimo nell’oblio dei contenuti “salvati per dopo”.

In mezzo a messaggi, notifiche, podcast arretrati, libri sul comodino, post salvati che probabilmente non leggerà mai, lavoro, figli, amici, serie televisive, auto, viaggi, fogli di giornale… e, banalmente, la possibilità di non fare assolutamente niente, quella persona ha scelto di passare qualche minuto con noi.

Messa così, un’apertura mi sembra improvvisamente molto più importante di… un’apertura.

No, non dobbiamo scrivere di meno

Non vorrei che questa riflessione si trasformasse nell’ennesima regola sulla lunghezza ideale di una newsletter, perché no, non penso affatto che rispettare il tempo delle persone significhi prenderne il meno possibile trasformando i nostri articoli in telegrammi, anzi!

Ho letto articoli lunghissimi che avrei voluto non finissero mai, ci sono newsletter alle quali dedico volontariamente più tempo di quanto richiederebbe la sola lettura perché voglio coglierne ogni sfumatura e digressione e che poi continuano a girarmi in testa per ore perché hanno avuto la capacità di spostare il mio sguardo su un certo argomento.

E poi ovviamente, come capita a tutte, ci sono contenuti che leggo in tre minuti e che mi lasciano subito la sensazione di aver buttato tempo prezioso della mia vita.

Il punto non sta nella quantità di tempo che chiediamo a una persona di prestarci, ma in ciò che decidiamo di fare con quel tempo.

E qui arriviamo alla frequenza di pubblicazione

Se c’è una cosa su cui insisto quando parlo di “come stare su Substack” è la costanza nella pubblicazione: devi essere costante, devi pubblicare con regolarità, devi scegliere un giorno, creare un appuntamento, abituare il pubblico alla tua presenza, al nostro cervello piace la prevedibilità quindi sii prevedibile e bla… bla… bla…

Tutto vero: la costanza aiuta a costruire un’abitudine, permette alle persone di sapere quando aspettarci e, cosa tutt’altro che da sottovalutare, costringe noi a fare quella cosa banalissima e difficilissima senza la quale nessuna newsletter può crescere: scrivere!

Il problema arriva quando trasformiamo la costanza da strumento in obiettivo e così, a un certo punto, arriva domenica, domenica è il giorno della newsletter, non abbiamo qualcosa di davvero interessante da dire, ma abbiamo una scadenza, quindi prendiamo un’idea che forse meritava solo una Note, la riempiamo di giri di parole e un po’ di aria fritta, la allunghiamo inserendo un’introduzione e due citazioni, recuperiamo un concetto che avevamo già affrontato con un bel link interno così la SEO è felice, ci mettiamo tre sottotitoli, una CTA alla fine e siamo pronte per inviare la nostra newsletter.

Missione compiuta, siamo state costanti!

Peccato che dall’altra parte ci sia una persona alla quale abbiamo appena chiesto dieci minuti del suo tempo per una newsletter scritta solo per rispettare il nostro calendario editoriale.

Ecco, qui si che dovremmo fermarci un attimo e pensare alla costanza in maniera leggermente diversa: essere costanti potrebbe significare fare in modo che, ogni volta che inviamo una newsletter, valga la pena leggerci.

Questa frase me la ripeto abbastanza spesso, soprattutto perché, essendo una parte centrale del mio lavoro, passo parecchie ore della settimana a occuparmi della mia pubblicazione.

Oggi voglio prestartela! ;)

La nostra newsletter occupa uno spazio enorme nella nostra testa: pensiamo agli articoli mentre facciamo il caffè, appuntiamo idee nelle note del telefono, cambiamo un titolo cinque volte, discutiamo con l’impostora nella nostra testa per capire se quella CTA non sia un po’ troppo push, se mettere il paywall oppure no, guardiamo le statistiche, ci chiediamo perché l’articolo della settimana scorsa abbia funzionato peggio di quello prima, passiamo una quantità di tempo francamente imbarazzante a decidere quale immagine mettere in copertina e così via.

Tutte cose per noi importantissime, dimenticandoci, però, che per chi ci legge siamo solo una delle molte newsletter che riceve quel giorno e una delle moltissime altre cose che potrebbero fare in quei dieci minuti della loro giornata.

Ovviamente, se conoscete anche solo un po’ il mio egocentrismo, sapete che non penso assolutamente che questa consapevolezza diminuisca il valore di quello che facciamo, anzi, credo gli restituisca il giusto peso e ci ricordi che, ogni volta che qualcuno ci sceglie in mezzo a tutte quelle alternative, ci sta prestando il suo tempo e noi dobbiamo esserne all’altezza, sempre!

E poi c’è il famoso “valore”

A questo punto potremmo tirare fuori uno dei concetti preferiti del marketing, nonché uno dei più abusati: bisogna creare contenuti di valore.

Ora mi chiedo e vi chiedo: cosa rende una newsletter degna del tempo di chi legge?

Deve insegnare qualcosa?
Deve essere utile?
Deve risolvere un problema?
Deve contenere cinque consigli, tre strumenti e possibilmente un template scaricabile?

Per fortuna no, anche perché, se così fosse, una parte enorme delle newsletter che amo leggere sarebbe completamente inutile.

Ci sono persone che leggo perché mi insegnano qualcosa e altre che leggo perché mi piace come guardano il mondo, persone che prendono un argomento che conosco benissimo e riescono comunque a farmelo vedere da un’angolazione alla quale non avevo pensato, altre che mi fanno entrare per dieci minuti in un mondo di cui non sapevo assolutamente nulla e, per quei dieci minuti, riescono a farmelo sembrare la cosa più interessante dell’universo.

A volte il valore è un’informazione, altre una domanda, altre ancora una risata, un collegamento che non avevamo fatto, una storia che non conoscevo o quella meravigliosa sensazione di leggere qualcuno che è riuscito a mettere in parole un’emozione o qualcosa che mi girava in testa da mesi.

Non credo, quindi, che il nostro compito sia produrre continuamente “valore”, sono più dell’idea che sia mantenere una promessa, perché sì, alla fine, ogni newsletter è una promessa.

Ripensa all’ultima newsletter a cui ti sei iscritta, prenditi un attimo … ce l’hai? Te la sei ricordata?

Quello che hai fatto iscrivendoti è stato dare il permesso a quell’autore o autrice di tornare nella tua inbox. Non soltanto quel giorno con la sua email di benvenuto, anche la settimana dopo e quella dopo ancora, direttamente in uno degli spazi digitali più personali che tu abbia.

Ecco, quel permesso nasce da una promessa: quella persona ti ha promesso che sarebbe tornata a te con quel modo di scrivere, con quel punto di vista e quell’atmosfera. Non necessariamente un argomento preciso, una determinata lunghezza o formato, ma quello sguardo, quella voce, quel modo di scegliere e mettere insieme le cose.

E qui torniamo a Boosta, lui, mentre parlava del tempo preso in prestito, le persone alle quali quel tempo apparteneva le aveva lì davanti, le poteva vedere, noi invece abbiamo un pannello di controllo. Vediamo 800 iscritti, 400 aperture, 30 clic, una percentuale che sale, un grafico che scende, capite allora che è molto facile cadere nell’errore di trasformare quelle persone in numeri.

Fate questa cosa: provate per un momento a dimenticare il pannello di controllo, a immaginarvi su un palco con davanti a voi i vostri iscritti, 100, 500, 1000 o 10000, poco importa, quelle persone hanno deciso di fermarsi perché vogliono ascoltare quello che proprio voi e proprio adesso avete da dire.

Non so voi, ma io leggerei e rileggerei cento volte il mio discorso, sistemerei quel paragrafo che non mi convince, cambierei avverbi, aggettivi e pronomi fino allo sfinimento, affinché tutto sia esattamente come voglio che sia: un testo che vale il tempo che ho preso in prestito!

Se hai domande, dubbi o vuoi raccontarmi come sta andando il tuo lancio, scrivilo nei commenti o in privato, mi fa piacere leggerti!

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Inoltre questa newsletter è gratuita ed è distribuita con una licenza CC0, che significa che puoi farne quello che vuoi anche senza citarmi: più idee condividiamo, più pensieri siamo in grado di fare.

• facciamo chiarezza sui passaggi fondamentali

• ti lascio qualche domanda da cui partire

• troverai in fondo una check-list utili per capire dove stai andando

Detto questo, iniziamo!

La maggior parte delle persone che decidono di avviare una newsletter ha le idee molto chiare su ciò che vogliono scrivere, quello che manca è riuscire a intercettare quel desiderio ardente che hanno i nostri lettori quando si approcciano a una nuova lettura.

Puoi avere un posizionamento molto ben definito, pubblicare con costanza, scrivere bene e comunque non crescere.

Perché?

Perché avere le idee chiare su cosa vuoi condividere non significa che lì fuori ci siano lettori che abbia bisogno di quel contenuto proprio adesso.

Se stai pensando “ma io scrivo per me, che gli altri mi leggano non mi interessa”, dimmi allora: perché non usare un foglio di Word in locale?

Dai non raccontiamocela, se siamo qui è perché vogliamo essere lette, condivise, stimolare confronti, crescere insieme come individui e donare a più persone possibile quel regalo che sai esserci nei tuoi testi!

Ma torniamo a noi, Substack oggi funziona se:

• intercetti una conversazione già in corso

• esponila tua posizione, anche scomoda, senza timore di essere giudicata

• ti inserisci in un “desiderata” che le persone stanno già cercando

Questo non significa che la chiarezza sia inutile, mi raccomando, significa che è condizione necessaria, ma non sufficiente.

Primo passo necessario per evitare di autosabotarti rispondi a queste domande:

1. Per chi è la tua newsletter?
Non valgono cose tipo: “per tutti quelli interessati a...”.
Chi è la persona specifica che immagini davanti a te quando stai scrivendo?
(Se non sai da dove cominciare leggi qui, qui e qui)

2. Cosa otterranno le persone che leggono?
Non “contenuti di valore” (frase inutile).
Scrivi quali trasformazioni concrete, insight utilizzabili, nuove prospettive.
Come sono cambiate queste persone leggendo quello che hai scritto?

3. Perché dovrebbe interessargli quello che scrivi e perché proprio adesso?
Un contenuto che pensi possa essere utile anche tra due anni, non sta intercettando un bisogno/desiderio reale e, soprattutto, urgente.

4. Con che frequenza pubblicherai?
Scegli un ritmo che puoi sostenere per almeno sei mesi e immagina che in quei sei mesi avrai sempre la febbre!
Se pianifichi immaginandoti al peggio delle tue forze, sarai sempre sul pezzo!

5. Cosa rende unica la tua prospettiva?
E qui attenzione: “unica” non significa “migliore”, significa che ha un punto di vista che altre newsletter simili non hanno.

Il test del posizionamento

Scrivi questa frase - ti ho vista che hai alzato gli occhi al cielo! Lo so, è sempre la solita frase, ma, hey, vuol dire che funziona se non la si fa come si deve! 😉

“Aiuto [pubblico specifico] con [problema concreto] attraverso [il mio approccio distintivo]”

Esempi:
“Aiuto creator freelance a costruire un business sostenibile attraverso strategie di contenuto anti-burnout”

“Aiuto persone stressate dalla quotidianità a ridere delle assurdità della vita moderna attraverso storie personali imbarazzanti e osservazioni taglienti”

“Aiuto persone in cerca di ispirazione visiva a riconnettersi con la natura attraverso illustrazioni botaniche dettagliate e poetiche”

Ora fatti questa domanda: qualcuno va online a cercare proprio il problema concreto che hai scritto? Se la risposta è no, potresti avere un problema di rilevanza.

Cos’è davvero Substack nel 2026 e cosa non è

Prima di continuare facciamo il punto su cos’è questa piattaforna che abbiamo deciso di usare.

Substack è uno spazio digitale, con tutto ciò che questo implica:

• lo devi costruire lentamente

• devi mantenerlo con costanza

• le persone decidono se entrarci o meno in base a come lo vivi tu per prima

Ma è anche un ecosistema con delle regole che stanno cambiando rispetto agli anni scorsi:

• Le Notes non sono più solo un modo carino per condividere pensieri, smetti di usarle come usavi Facebook nel 2016, sono il motore di scoperta principale della piattaforma e Substack vorrebbe che le usassi come un micro-blog quotidiano che porta traffico alla tua newsletter principale.

  
  Funziona?
  
  Dipende, come sempre!

  
  Il mio consiglio è “usa le Notes in modo strategico per portare persone a leggerti”.

• Le raccomandazioni sono presentate come strumento di crescita organica, ma la verità è che funzionano principalmente se hai già una base di lettori, scambiare raccomandazioni quando ai 50 iscritti lascia un po’ il tempo che trova, mi concentrerei su altro, ecco!

Su Substack, oggi si cresce soprattutto per:

• Passaparola diretto

• Presenza su altre piattaforme

• Coinvolgimento in conversazioni già calde

• SEO (Google indicizza bene Substack)

Quindi no, Substack non è un “nuovo social”, ma è un CMS con funzioni social, che funziona meglio per chi ha qualcosa da dire che sia interessante per una determinata nicchia.

Se non ti piace scrivere, se cerchi un modo per crescere velocemente e avere risultati rapidi, Substack ti prenderà per sfinimento e finirai per abbandonarlo!
…meglio saperlo subito!

Setup strategico: costruiamo le fondamenta

1- Prima di iniziare a scrivere, studia!

Prima di aprire Substack, dedica qualche ora a studiare la piattaforma:

• Analizza 5 newsletter di successo nella tua nicchia

• Annotati cosa funziona: formati, frequenza, tono di voce, struttura…

• Cosa manca secondo te? Qual è lo spazio che puoi “occupare”?

• Definisci 3/4 temi ricorrenti da approfondire nella tua newsletter

2 - Crea l’account e il profilo

Vai su substack.com e crea il tuo account, subito dopo configura il profilo autore da qui: https://substack.com/profile/edit

• Foto profilo: le persone si iscrivono e seguono le persone, quindi usa il tuo volto e, possibilmente, usa la stessa immagine che usi sui tuoi account social.

• Bio (1/3 frasi): chi sei e di cosa scrivi, non parlare troppo di te, cerca di far capire a chi ti incrocia perché sei interessante e dovrebbero seguirti.

• Handle: semplice e professionale

• Link social: aggiungi solo quelli in cui sei attiva

3 - Crea la pubblicazione

Non farti bloccare dal perfezionismo, puoi sempre cambiare tutto!

Nome della pubblicazione
Fai 15 minuti di brainstorming e scegli qualcosa che funzioni adesso, non bloccarti già sul nome, potrai comunque cambiarlo più avanti.

Descrizione breve
Racconta in poche righe di cosa scriverai, lascia stare i giri di parole e vai dritta al punto!

URL
Puoi usare tuo-nome.substack.com oppure acquistare un dominio personalizzato.

Importante: imposta la pubblicazione come “privata” se non sei ancora pronta al lancio, altrimenti le persone si iscriveranno e poi aspetteranno la tua newsletter come Vladimir ed Estragone aspettavano Godot!

4 - Branding essenziale

Facciamo un po’ di chiarezza su grafica e dimensioni:

• Logo (256 × 256 px): può essere una foto, un’immagine di brand, un elemento che ti rappresenta… La vedo e devo sapere che sei tu!

• Wordmark opzionale (1344 × 256 px): se vuoi un header più elaborato e personalizzato, in alternativa Substack inserirà il nome della tua pubblicazione

  

• Colori e font: scegli una palette che tenga conto delle regole di accessibilità e leggibilità. Se hai una palette di brand usa i TUOI colori.

IMPORTANTE!
Non ossessionarti, cambierai tutto tra sei mesi comunque!
Io sono quattro anni che rivedo le grafiche regolarmente.
Non siamo On-Line, siamo On-Life e i nostri spazi evolvono e cambiano insieme a noi!

5 - I contenuti su cui devi investire tempo e attenzione all’inizio

- Pagina About

Deve rispondere a tre domande:
Chi sei?
Cosa scrivi?
Perché dovrebbe essere importante per chi ti legge?
Scrivi come parleresti a un amico, non come un comunicato stampa.

- Email di benvenuto

Questa è la prima cosa che ricevono i nuovi iscritti e non vorrai mica che il tuo primo contatto con loro sia la mail impostata di default da Substack?
Prenditi del tempo e rendila personale specificando in modo chiaro cosa potranno aspettarsi dalla vostra relazione epistolare.

Consiglio strategico
Come sai - o forse non lo sai e te lo dico io - Substack non funziona come gli altri provider di newsletter, questo significa che tutta l’automatizzazione classica che parte dal freebie per poi arrivare al lancio di un prodotto e alla vendita qui non si può dare, almeno non per ora (le automatizzazioni sono in beta in questo momento e non disponibili per tutt*).
Questo, però, non ti impedisce di inserire all’interno della mail di benvenuto una risorsa gratuita (checklist, template, mini-guida) così da avere un lead magnet da citare nella pagina About, nelle newsletter e in tutti gli altri spazi digitali che abiti.

Prossimi passi: crea i tuoi primi contenuti e ricorda che qualità batte quantità

Scrivi 3-5 articoli prima del lancio

Prima di lanciare la tua newsletter dovresti aver già scritto e pubblicato dai 3 ai 5 articoli, questo perché, quando qualcuno arriva sul tuo Substack, deve poter trovare abbastanza materiale per capire se vale la pena iscriversi.

Gli articoli presenti al momento del lancio servono per dimostrare:

1. Che sai di cosa parli

2. Che sei costante

3. Qual è il tuo punto di vista sul tema che tratti

Questi devono essere articoli evergreen che funzioneranno bene anche tra sei mesi, considerali le fondamenta della tua pubblicazione.

Il tuo primo post dovrebbe essere una presentazione strategica

Il tuo primo articolo pubblicato dovrebbe rispondere a:

• Chi sei e perché scrivi

• Di cosa parlerai

• Cosa possono aspettarsi i lettori

• Con che frequenza pubblicherai

Non serve che sia lungo, serve che indichi chiaramente la direzione in cui va il tuo spazio editoriale.

Ti consiglio anche di fissarlo in alto come tuo Hero Post

Pianifica già le prossime 10 uscite

Non devi averle già pronte per essere inviate, ti basterà una lista di idee utile non solo nel momento della scrittura, ma utilissima a gestire l’ansia da prestazione o da foglio bianco, prevenendo così il blocco dello scrittore.

Stabilisci un ritmo sostenibile

Una volta a settimana è l’ideale, ma solo se riesci a mantenerlo, se rischi di non essere costante meglio bimensile o mensile.
Non prendere impegni che non puoi mantenere.

Scegli il giorno e l’orario per l’invio e mantienili costanti nel tempo, le persone amano la prevedibilità e così facendo crei in loro un’abitudine.

Come lanciare la tua newsletter

Prima di lanciare la tua newsletter assicurati di

☕️ Avere 3/5 articoli pronti

☕️ Aver scritto/personalizzato About page, bio ed email di benvenuto

☕️ Aver inserito gli elementi di brand essenziali che abbiamo visto sopra

☕️ Aver identificato almeno un canale di distribuzione per il lancio

Il giorno del lancio

☕️ Disattiva la modalità privata nelle impostazioni

☕️ Pubblica il post di presentazione

☕️ Scrivi una Note su Substack per condividerla

☕️ Festeggia! (sul serio, portati a cena fuori o almeno metti la tua canzone preferita e balla!)

Mese 1: Promozione

Contatti diretti:

☕️ Fai iscrivere amici e familiari. Ci siamo passate tutte, con molta probabilità saranno loro i tuoi primi lettori, e va bene così!

☕️ Invia messaggi personali ai tuoi contatti che potrebbero essere interessati a leggere la tua newsletter, ma ti prego, con criterio, non metterti a fare spam aggressivo!

• Distingui tra:

  • Contatti caldi (persone che ti conoscono e si fidano): puoi scrivere direttamente, spiegare cosa stai facendo, chiedere feedback, di solito funziona molto bene!

  • Contatti tiepidi (conoscenti, follower su altre piattaforme): puoi scrivere, ma devi dare valore prima di chiedere.
    -Ho scritto un articolo su X, tema che so ti interessa, se vuoi leggerlo, lo trovi qui!
    -Sto lanciando una newsletter su questi temi, se ti interessa riceverla iscriviti da [link].

  • Contatti freddi (persone che non ti conoscono): l’outreach freddo non funziona quasi mai e infastidisce quasi sempre. Se lo fai, deve essere ultra-personalizzato e portare valore immediato, altrimenti è spam.

☕️ Ringrazia sempre personalmente i tuoi primi iscritti

Social media:

☕️ Pubblica sui tuoi canali spiegando cosa stai iniziando a fare e perché

☕️ Condividi un insight chiave di ogni nuovo articolo e il link diretto al post

☕️ Non spammare: offri valore, non solo autopromozione

Ottimizza la homepage:

Metti in evidenza il tuo articolo migliore - in questa fase non mi concentrerei troppo sulla struttura dell’homepage, ma appena hai un po’ di contenuti e una presenza strutturata, torna a sistemarla!

In alternativa crea un post “Inizia da qui” per i nuovi lettori, questo è il mio:

Da 1 a 4 mesi dal lancio: distribuzione multicanale

Oltre a Substack, dove condividerai il tuo lavoro?

• Scegli una piattaforma principale in cui sei attiva e costante (LinkedIn, Twitter/X, Instagram...)

• Metti in evidenza la tua newsletter (post pinnati, link in bio, etc…)

• Parla della tua newsletter in modo costante ma non ossessivo.

Come usare le Notes per sfruttare al meglio l’ecosistema Substack

Abbiamo detto che Substack non è solo una piattaforma di invio email, ma uno spazio editoriale con una vera e propria community che, in modo particolare oggi, cresce e si alimenta soprattutto grazie alle Notes.

Substack Notes

Chiariamo subito che dire “fai tre Notes al giorno” è un buon consiglio, ma non un obbligo! Lasciale perdere o usale in modo estemporaneo se per te le Notes quotidiane sono:

• Insostenibili (hai già una newsletter da scrivere)

• Inutili (se non hai nulla da dire, il silenzio è meglio del rumore)

• Controproducenti (portano burnout e contenuti mediocri)

Quello che invece sto vedendo funzionare davvero quando si tratta di Notes sono questi aspetti:

• le Notes che amplificano ciò che stai già pensando: se ti viene un’idea interessante mentre scrivi la tua newsletter, condividila in una Note o se leggi qualcosa che stimola una riflessione condividilo. Le Notes funzionano quando sono naturali.

• Non sono un obbligo, ma uno strumento a supporto delle tue newsletter. Se scrivi poche Notes inserendole però in una conversazione autentica, magari commentando la note di un altro autore, quel contributo vale molto di più di dieci pensierini al giorno scritti solo per riempire.

• Il ritmo lo decidi tu, segui quello che per te è sostenibile!

Se dopo 5 pubblicazioni della newsletter vuoi provare le Notes, fallo, ma non perché “devi”, ma perché hai effettivamente dei contenuti che possono aggiungere valore e punti di vista interessanti alle conversazioni presenti su Substack.

Quando inizierai a usare le Notes, la tua community si attiverà, per questo è importante rispondere sempre a ogni commento dei lettori: sono proprio queste conversazioni a costruire fiducia e fedeltà trasformando i tuoi lettori più coinvolti in ambasciatori.

I miei consigli da vecchia zia

• Un contenuto pubblicato è meglio di un contenuto perfetto, ma ancora in bozza.

• La tua newsletter non sarà perfetta al lancio, forse non lo sarà nemmeno dopo sei mesi, e va bene così, ma se segui le indicazioni che ti ho dato fino a qui:

  • non sbaglierai il setup tecnico (che è noioso, lo so, ma necessario)

  • partirai con le idee chiare, che è vero che non garantiscono la crescita, ma è anche vero che ti evitano tanta confusione

  • non abbandonerai nei primi tre mesi

Quello che io non posso darti:

• Un pubblico di lettori, quello lo costruisci tu, con il tempo

• Un’idea originale, anche quella devi averla tu, non la troverai in nessuna to do-list

• La garanzia di avere successo (qualsiasi cosa successo significhi per te), anche quella nessuno può dartela e chi lo fa mente spudoratamente solo per venderti qualcosa.

Quello che posso darti:

• Una base solida da cui partire

• Una struttura che non dovrai rifare da capo tra sei mesi

• Gli errori evitabili

Substack è un ottimo strumento per chi ha qualcosa da dire e vuole costruire una relazione diretta con chi legge, ma non è un social così come siamo abituate a concepire i social e, soprattutto, non è una piattaforma in cui volere tutto e subito.

Per oggi è tutto, ora tocca a te: apri una pagina bianca e inizia a scrivere, ma prima chiediti: ho davvero qualcosa da dire o sto solo riempiendo un nuovo contenitore digitale su cui mi hanno detto di dover essere nel 2026?

Se la risposta è la prima, vai e spacca tutto!
Se è la seconda, fermati e pensaci ancora un attimo!

Se hai domande, dubbi o vuoi raccontarmi come sta andando il tuo lancio, scrivilo nei commenti o in privato, mi fa piacere leggerti!

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P.S. Se questo contenuto ti è stata utile, il modo migliore per ringraziarmi è condividerla con qualcuno che sta per lanciare (o ha appena lanciato) la sua newsletter.

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PS:

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• Non Linear Productivity

• The Branding Journey

• Archetipi e Brand Identity

Voglio provare una condivisione diversa rispetto ai precedenti, non invierò una mail ogni giovedì, ma da oggi, 17 settembre 2026, e per le prossime settimane, caricherò qui i video man mano che li registro ed edito.

Non ci sarà una cadenza prestabilita, perché voglio darvi tutto il più velocemente possibile mantenendo, però, sempre alta la qualità di quello che creo.

Man mano che inserisco materiale verrete avvisati nelle Notes e all’interno delle newsletter “Grow on Substack” del martedì e “Chiacchiere” della domenica.

Fatta questa premessa, iniziamo e scopriamo come far arrivare persone alla tua newsletter anche attraverso i motori di ricerca!

A chi serve la SEO su Substack e perché, se sei tra quelli a cui serve, è importante

In questo primo video vediamo:

• come funziona la SEO su Substack

• quando vale la pena occuparsene

• cosa significa, nella pratica, rendere il proprio Substack visibile su Google e gli altri motori di ricerca

Vedremo inoltre come sta cambiando la ricerca con l’intelligenza artificiale e perché esperienza, autorevolezza e reputazione stanno diventando sempre più importanti per chi vuole costruire un archivio editoriale che continui a lavorare per te anche sul lungo periodo.

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Qui puoi approfondire il concetto di nicchia:

Puoi leggere anche:

Ricerca delle parole chiave e l’intento di ricerca

Prima ancora di parlare delle keyword SEO, dobbiamo capire che cosa stanno cercando davvero le persone e perché.

Vediamo come fare una ricerca delle parole chiave partendo dall’intento di ricerca, cioè dal motivo per cui una persona digita una determinata domanda su Google o gli altri motori di ricerca.

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Come ottimizzare i tuoi post su Substack per una maggiore visibilità

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Come i link interni fanno crescere il tuo Substack

Ora sai come ottimizzare un singolo articolo, ma una newsletter non cresce attraverso una serie di contenuti isolati: cresce quando quegli articoli iniziano a dialogare tra loro. Nel prossimo video vedremo come costruire questi collegamenti, perché è proprio dalla rete che creiamo tra i nostri contenuti che, nel tempo, si costruisce quell’autorevolezza di cui ti ho già parlato.

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Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Prima di iniziare ho registrato un video sulla differenza tra le due macro aree di Substack: quella che chiamo la Piazza di Substack e la tua Casa virtuale (che nei video qui sotto descrivo usando la metafora della caffetteria o libreria).

LA PIAZZA È IL FEED DELLE NOTES LA CASA È LA PUBBLICAZIONE

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Vediamo insieme la struttura nel nuovo Pannello di Controllo

Se ti interessa approfondire come personalizzare l’estetica della tua pubblicazione puoi leggere anche:

Per oggi è tutto.
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Buon ascolto e/o buona lettura!

Ieri ero in viaggio e, come sempre quando guido, ho lasciato la mente vagare tra i pensieri, unire puntini e mettere ordine tra le cose fatte e quelle da fare e questo girare in giro dei miei neuroni mi ha portato al tema di oggi.

Molte persone che arrivano su Substack col desiderio di crescere, si portano dietro il retaggio di anni di attività sui social media e, chi prima e chi dopo, arrivano a chiedersi “come faccio ad hackerare l’algoritmo per fargli fare quello che voglio io?”.

Così, sempre guidando, ho iniziato a pensare a cosa avrei voluto mettere in questa newsletter e mi sono tornate alla mente le parole di Mike Cohen, che si occupa del machine learning di Substack, ascoltate in una recente intervista:

“The goal is to get people to discover, subscribe, and ideally pay.”

e così ho deciso: è arrivato il momento di chiarire una volta per tutte come pensa Substack!

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Se partiamo dalla citazione di Cohen qui sopra puoi facilmente intuire che il feed delle Notes di Substack ottimizza per una cosa molto chiara: portare i lettori a scoprire nuove pubblicazioni, iscriversi e, alla fine, diventare abbonati paganti.

Sempre Mike Cohen dice:

There’s no prior belief about what’s good. It’s about what’s best for you.

Facciamo un passo indietro: negli ultimi anni abbiamo vissuto su piattaforme progettate per tenerci incollate allo schermo, pensate a Instagram o TikTok, il loro modello di business si basa sulla vendita della pubblicità, quindi hanno bisogno che l’utente resti a scrollare il più a lungo possibile.

Substack, invece, guadagna una percentuale sugli abbonamenti e questo crea un forte allineamento di interessi tra piattaforma e autori - evviva evviva!!!

Se facciamo 2+2, arriviamo a concludere che l’algoritmo di Substack è stato progettato con l’obiettivo di farci incontrare le persone giuste per noi e per la nostra pubblicazione, è pensato per intercettare gli interessi dei lettori e mostrargli un contenuto per loro rilevante - rilevanza che poi, ci auspichiamo tutti, si trasformi in un abbonamento a pagamento.

Substack, per farlo, costruisce una sorta di profilo di ogni lettore, prende in considerazione elementi come le persone che segue, le pubblicazioni a cui è iscritto, la sua posizione geografica, la lingua, gli interessi che ha indicato nel profilo e, soprattutto, il modo in cui si comporta sulla piattaforma. Acquisite queste info le confronta con i contenuti disponibili e decide quali mostrargli.

L’algoritmo di Substack fa anche in modo che questo sistema non chiuda le persone dentro una sola categoria, quindi, se oggi ho bisogno di poesie e per tutto il giorno leggo solo quelle, non significa che il mio feed diventerà un circolo chiuso di poesie per l’eternità - anche se, a pensarci, quanto sarebbe bello?

E qui arriviamo al punto: il nostro compito è creare contenuti che piaceranno alle persone che vogliamo raggiungere, non all’algoritmo, anche perché non esiste un contenuto che piaccia all’algoritmo in senso assoluto.

Substack premia le relazioni

Ogni interazione che avviene sulla piattaforma diventa un’informazione che l’algoritmo acquisisce e che userà per decidere cosa far vedere alle persone: il sistema osserva cosa leggiamo, chi seguiamo, con chi interagiamo e usa queste informazioni per suggerirci i contenuti migliori per noi.

Inoltre l’algoritmo osserva la sovrapposizione tra le audience: se due pubblicazioni hanno molti lettori in comune, per Substack è un segnale forte che quelle due community potrebbero avere interessi affini e inizia a mostrare i contenuti dell’una alle persone che seguono l’altra.

Capisci adesso che i commenti, i restack e le citazioni sono molto più utili di una qualsiasi tecnica per aumentare l’engagement: ogni volta che interagiamo con un altro autore stiamo creando un collegamento tra audience e stiamo dando a Substack nuove informazioni su quali persone e quali community potrebbero essere interessate ai nostri contenuti.

Questo significa anche che le nostre Notes possono uscire molto più velocemente dal nostro pubblico diretto e arrivare, oltre che alle persone che già ci seguono o che sono iscritte alla nostra pubblicazione, ai lettori di una pubblicazione che ci raccomanda o, grazie a un commento o un restack, a persone che ancora non ci conoscono.

Il fatto che l’algoritmo si basi sulle abitudini del singolo lettore ci porta anche a un’altra informazione importante: non esistono orari o formati che garantiscono visibilità e crescita. Se un lettore si sofferma più a lungo sui video, gli mostrerà più video, se preferisce leggere notes brevi gli mostrerà quelle, se è alla ricerca di pubblicazioni lunghe, mostrerà notes con link alle pubblicazioni.

Smetti di cercare il “formato perfetto” e inizia a chiederti: “quale formato è più adatto alla persona con cui vogliamo interagire?”

L’algoritmo amplifica la tua strategia editoriale

Conoscere perfettamente i meccanismi della piattaforma non ti porterà da nessuna parte se scrivi cose confuse, se non sai bene a chi stai parlando, se non costruisci relazioni con chi ti legge e con gli altri autori e autrici.

Se vuoi usare Substack per il tuo lavoro, il fatto che l’algoritmo abbia i tuoi stessi obiettivi di visibilità non sostituirà la necessità di avere una tua voce riconoscibile, un posizionamento chiaro e relazioni reali con le altre persone. Questa parte del lavoro è sempre e comunque necessaria per permettere a chi ti scopre di interessarsi davvero a quello che stai facendo.

Quando una persona che non ti conosce incontra una tua Note, deve esserle immediatamente chiaro chi sei, di cosa parli e perché dovrebbe seguirti o iscriversi.

Le Notes hanno una vita più lunga di quanto pensi

Un’altra cosa a cui Instagram e TikTok ci hanno abituate male è la durata brevissima dei nostri contenuti.
Per fortuna Substack non è così: le Notes non funzionano secondo la logica del “condivido, faccio il picco di visualizzazioni e dopo qualche ora il ciclo vitale di quel contenuto è finito”, quello che scriviamo qui viene riproposto nei feed di scoperta anche a distanza di giorni o settimane.

Usa le Notes per testare la tua strategia

Visto che nessuno può sapere a priori cosa funzionerà e cosa no, il mio consiglio è di usare le Notes per fare degli esperimenti.
Prova a diversificare i ganci iniziali, gli argomenti, i formati, i toni di voce, i punti di vista e prendi nota, non solo di quante persone hanno visto una Note, ma di quelle quante hanno iniziato a seguirti, quante si sono iscritte, quante hanno cliccato, quante hanno condiviso e quante e quali hanno generato iscrizioni a pagamento.

Questo ti permetterà di capire e ripetere ciò che più funziona: prima esplori le diverse opzioni poi, quando inizi a capire quali funzionano meglio per il tuo lettore, ti focalizzi maggiormente su quelle.

Cosa ci consiglia Substack

Substack stesso ha individuato cinque attività che possono aiutarti in questo circolo virtuoso sulla piattaforma:

• raggiungi persone al di fuori del tuo pubblico (restack, commenti, citazioni, etc…),

• pubblica con costanza,

• sii chiara sul tuo valore,

• interagisci con gli altri autori,

• utilizza anche le piattaforme esterne per portare nuove persone su Substack.

Questa settimana su Substack

Vediamo alcune cose che puoi fare questa settimana per iniziare a mettere in pratica le cose che hai appena letto

1. Scrivi almeno una Note pensata per chi ancora non ti conosce.

   Non scrivere solo per le persone che già ti seguono, perché una delle funzioni più interessanti delle Notes è proprio quella di farti scoprire da persone che ancora non sanno chi tu sia. Prova a chiederti: se qualcuno arrivasse oggi sul mio profilo, capirebbe immediatamente di cosa parlo e perché dovrebbe desiderare seguirmi?
   

2. Pubblica con costanza e smetti di inseguire il contenuto virale.

   Non serve aspettare di avere l’idea geniale della settimana, le Notes funzionano anche come uno spazio in cui essere presenti, osservare cosa succede e dare all’algoritmo più occasioni per capire a quali persone possono essere utili i tuoi contenuti. La costanza, in questo senso, non significa pubblicare tanto, significa dare continuità alla conversazione.

3. Racconta una cosa che aiuti un nuovo lettore a capire chi sei e cosa può trovare iscrivendosi.

   Essere in grado di spiegare in modo chiaro il tuo valore è fondamentale soprattutto quando una Note arriva nel feed di qualcuno che non ti conosce. Non dare per scontato che chi ti legge sappia chi sei, di cosa ti occupi o perché dovrebbe iscriversi: aiutalo a capirlo! Può bastare anche una frase semplice, qualcosa che dica chi sei, come guardi il mondo, di cosa scrivi o quale tipo di problema aiuti a risolvere.
   

4. Rispondi alle persone che hanno commentato i tuoi contenuti e partecipa alle conversazioni degli altri.
   Su Substack l’engagement non è una metrica da veder crescere - o almeno non solo - è uno dei modi che usa la piattaforma per comprendere quali persone e quali pubblicazioni hanno interessi simili o complementari ai tuoi. Quindi sì, rispondi ai commenti e alle discussioni perché è educazione, ma è ancora meglio se lo fai perché desideri costruire delle vere relazioni e partecipare attivamente alle conversazioni.
   

5. Restacka qualcosa che hai trovato davvero interessante.

   Anche qui, non farlo perché “devi fare engagement”, fallo perché davvero ritieni che quella cosa è interessante e tutti dovrebbero conoscerla. Ogni volta che condividi il lavoro di un altro autore stai contribuendo a creare una community con interessi affini e queste connessioni potrebbero diventare preziose, oltre che per la tua crescita, anche per dar vita, magari, a una collaborazione tra due persone che fino al minuto prima neanche si conoscevano.
   

6. Porta le persone che ti seguono su altre piattaforme a iscriversi al tuo Substack.
   Se hai già una community su Instagram, LinkedIn, X, Facebook o qualsiasi altro spazio, invitala a iscriversi al tuo Substack. Una delle cose belle di Substack è proprio quella di costruire un rapporto più diretto con il tuo pubblico, quindi ogni tanto dai alle persone che già ti conoscono un buon motivo per venirti a leggere anche qui.
   

7. Non cambiare strategia dopo un solo contenuto che non performa - una fata muore ogni volta che lo fai!
   No, non è vero, le fate non muoiono quando lo fai, ma sicuramente una strategist alzerà gli occhi al cielo!

   Il problema di molti autori e autrici non è che non analizzano l’andamento dei contenuti, è che l’analizzano troppo presto: un contenuto che non va come vorresti non è, necessariamente, un alert che è tutto da cambiare, è semplicemente un contenuto che non ha performato (o non ancora). La strategia comincia a diventare leggibile solo quando hai abbastanza pubblicazioni alle spalle da poter distinguere un episodio singolo da un pattern.

   
   Dai il tempo all’algoritmo di acquisire abbastanza informazioni per capire chi è il tuo lettore ideale e farti arrivare nel suo feed.
   

Se ti interessa approfondire ulteriormente il tema delle Notes e dell’algoritmo di Substack puoi leggere anche:

Per oggi è tutto.
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

E quindi quale giorno migliore se non martedì 1 settembre per fare il punto della situazione?

In queste settimane Substack ha rilasciato tre aggiornamenti che, se usi la piattaforma anche per lavoro, dovresti conoscere:

Creator Match: lo strumento grazie al quale puoi scoprire quali pubblicazioni sono più affini alla tua per dimensione del pubblico, interessi e valore reciproco, in modo da poter proporre collaborazioni che siano vantaggiose e interessanti per entrambi. Ne ho scritto qui.

Tag e segmenti trasformano Substack in una vera e propria piattaforma di e-mail marketing: puoi finalmente abbandonare le altre piattaforme di newsletter e concentrare tutto il lavoro in un unico posto. Ho approfondito meglio qui.

Le chat di gruppo: uno spazio di relazione aperto a un massimo di 50 persone. Ho scritto come usarle in modo strategico qui!

Per capire cosa c’è dietro la decisione di Substack di introdurre queste novità, dobbiamo analizzare quali tipi di utenti stanno arrivando in questi mesi: stiamo assistendo all’arrivo sulla piattaforma di molti professionisti, consulenti e formatori e probabilemente anche questo dato ha spinto la piattaforma a implementare gli strumenti di relazione - come chat di gruppo e creator match - e di e-mail marketing - come tag e segmenti.

Come ho letto di recente su una pubblicazione tedesca:

il pubblico che desideri sta arrivando, ma lo sta facendo anche la concorrenza.

I professionisti che costruiranno adesso la loro pubblicazione su Substack in modo strategico saranno pronti ad accogliere i potenziali clienti sicuramente meglio di come faranno quei professionisti che stanno ancora dalla finestra a vedere cosa succederà in futuro!

E adesso veniamo alle novità che ti aspettano in Chiacchiere con Elisa

Proprio alla luce della sempre più alta richiesta di contenuti formativi e informativi su come usare e crescere su Substack, ho deciso di ampliare l’offerta gratuita delle mie Chiacchiere con Elisa: da oggi, oltre alla newsletter della domenica, avrai accesso ai contenuti Grow on Substack, lo spazio più pratico e strategico della mia pubblicazione. Ogni martedì parliamo di crescita, scrittura, posizionamento, monetizzazione e uso consapevole di Substack, senza trattarlo come un social e senza rincorrere metriche a caso.
Puoi accedere ai contenuti già disponibili qui: Grow on Substack

Se vuoi una visione d’insieme, ho creato “Substack dalla A alla Z”, una guida pensata per orientarti nell’ecosistema senza trasformarlo in una prestazione: Substack dalla A alla Z.

Inoltre, visto che mi arrivano spesso domande in privato su come usare la piattaforma, da oggi potete accedere alla Chat Q&A di Chiacchiere con Elisa!

Vuoi ancora di più?

Entrare nel piano a pagamento non significa solo ricevere “più contenuti”, ma scegliere di lavorare con più intenzione, usando questo spazio come una vera infrastruttura editoriale e non come un flusso da inseguire.

Abbonandoti riceverai subito il mio esclusivo Substack Starter Kit, oltre 50 contenuti per far crescere il tuo business online e la Masterclass annuale su Substack.
Inoltre avrai accesso alle Dirette Live per scoprire cosa funziona meglio sulla piattaforma e analisi delle pubblicazioni che crescono di più: vediamo le strategie dietro i risultati.
Avrai anche la possibilità di interagire con me e tutta la community di persone abbonate attraverso la Chat riservata.

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Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Questa è semplice da descrivere: è una chat che puoi creare all’interno della tua pubblicazione, ma ha dei limiti importanti da tenere presente:

• il limite di persone che possono essere inserite è di 50

• chiunque nel gruppo può invitare altre persone a entrare e questo significa che tu, come admin, controlli il nome della chat e chi puoi rimuovere, ma non controlli chi entra, prima che entri.

Come usarlo in modo strategico

Il limite di cinquanta persone per chat ti permette di creare degli spazi di conversazione vera, dove conosci chi scrive e rispondi con cura a ogni osservazione, confronto o domanda.

Se ti stai chiedendo come usarla in modo produttivo per la tua pubblicazione inizia chiedendoti:

cosa posso fare in una stanza con poche persone che non posso fare in una piazza pubblica?

Le applicazioni più concrete restano quelle più semplici:

• un gruppo ristretto a cui mostrare un nuovo prodotto prima che a chiunque altro, così che il prodotto nasca già insieme alle persone che lo useranno

• uno spazio riservato agli iscritti come supporter o founder, dove possono farti domande dirette invece che scriverti in privato uno alla volta

• un piccolo gruppo di persone che ti somigliano per percorso o per settore, con cui confrontarti apertamente su cosa funziona e cosa no nella tua strategia, cosa che raramente ho visto accadere nei commenti sotto un post pubblico.

Una cosa importante

Non aggiungere nessuno alla chat di gruppo senza averglielo prima chiesto, inserire qualcuno senza avvisarlo è quasi sempre il modo più veloce per rovinare la relazione con quella persona.

Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

L’introduzione di tag e segmenti trasforma Substack da semplice piattaforma per newsletter e articoli in una vera e propria piattaforma di e-mail marketing, non ancora al livello dei provider che lo fanno da ancora prima che Substack esistesse, ma la direzione è chiara e anche questa novità, come le altre arrivate nell’estate del 2026, ci permette di gestire con più cura le relazioni con i singoli iscritti, soddisfando le esigenze reali delle persone in modo più verticale, invece che scrivere a tutti i nostri iscritti in modo indistinto.

Se nella tua vita professionale hai già usato Mailerlite, Mailchimp o ConvertKit, la struttura potrebbe sembrerti familiare.

I tag sono etichette che assegni a un iscritto, le vedi solo tu e ti permettono di filtrare la tua lista secondo i parametri che più ti sono funzionali. È una funzione diversa, anche se affine, rispetto ai contenuti specifici per il pubblico.

Nella pratica, ad esempio, puoi scrivere a un pubblico di potenziali clienti escludendo dall’invio tutte le persone non interessate ai tuoi prodotti e servizi, così da non fargli vedere messaggi di vendita che non li riguardano.

I tag si possono aggiungere in tre modi:

• durante l’importazione di una lista,

• taggando in blocco un gruppo di iscritti già presenti,

• su un singolo profilo alla volta.
  

I segmenti sono filtri che si aggiornano continuamente a seconda di come cambiano le caratteristiche dei tuoi iscritti: se, ad esempio, costruisci un segmento con gli iscritti italiani a pagamento, chiunque si abboni domani e risulta abitare in Italia, entrerà automaticamente nella lista senza che tu debba fare nulla.
Oppure puoi pubblicare un post che resta visibile a tutti sulla homepage, ma decidere di inviarlo via mail solo a un segmento specifico. Questo significa che puoi scrivere di più, in modo più personalizzato e senza intasare la casella di posta di chi non è interessato a quel contenuto nello specifico.

Come usare tag e segmenti in modo strategico

Lo so che la tentazione di provare subito le novità è alta, ti vedo già pronta a taggare e segmentare tutto e tutti, ma prima è meglio chiarirsi le idee su come ti serve davvero suddividere i tuoi iscritti.

Pensa ai tag come a una qualifica progressiva del tuo pubblico: un iscritto che ha partecipato a una diretta, poi ha risposto a una tua email, poi ha comprato qualcosa, può accumulare più tag nel tempo e ogni tag racconta un pezzo del suo percorso con te, da lì puoi costruire segmenti che si aggiornano da soli.
Ad esempio, chi ha fatto tutti e tre questi passaggi diventa automaticamente un segmento “pronto a comprare”, invece di dover rifare manualmente quella selezione ogni volta che vuoi scrivere un’offerta di vendita.

I primi tag che ha senso creare sono diversi per ogni realtà, ma sono sempre quelli che rispondono alle domande che già almeno una volta ti sei fatta osservando la tua lista di iscritti.

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Elisa Scagnetti

Lo strumento da cui tutto è nato si chiama Creator Match ed è una delle novità uscite durante i mesi estivi e ci dimostra, ancora una volta, come Substack stia spingendo le collaborazione tra creator della piattaforma.

Questo strumento ci suggerisce una lista di autori e autrici con cui potremmo collaborare basandosi sulla sovrapposizione di pubblico, andando cioè a incrociare dimensione del pubblico e interessi affini.

Ogni scheda di collaborazione mostra nome, numero di iscritti, una breve bio, una valutazione a stelle, e soprattutto tre numeri:

• quanti iscritti condividi già con quella pubblicazione,

• quanti dei suoi lettori non ti conoscono,

• quanti dei tuoi lettori non conoscono lei o lui.

Strategicamente parlando quest’ultimo numero è il più utile perché lo puoi usare nel primo messaggio: evita il generico “ti va di collaborare” e provare qualcosa tipo: “scrivo di questo, siamo simili in questo e ho XXX lettori che non ti hanno mai incrociato”. Inoltre, da quello che ho letto, Substack non sta mostrando match sotto le tre stelle su cinque, quindi anche la scheda che sembra la meno promettente perché in fondo alla lista, è comunque potenzialmente molto valida.

Come scegliere i match migliori

Sembra controintuitivo, ma non è la dimensione della sovrapposizione il criterio giusto per scegliere con chi collaborare, bensì l’equilibrio dello scambio: se il numero che indica quanto vali tu per l’altra persona è basso mentre quello che dice quanto vale lei per te è alto, quella collaborazione rischia di trasformarsi in un favore che stai chiedendo e, non essendo uno scambio alla pari, è difficile che regga nel lungo periodo.

Il mio consiglio è di cercare match dove i vostri numeri siano simili, in questo modo la collaborazione è equilibrata e c’è una buona probabilità che nasca una relazione win- win anche sul lungo periodo.

Come usarlo in modo strategico

Leggendo quelle che sono le condivisioni di chi ha già iniziato a usare il Craetor Match mentre era in beta, possiamo dedurre che, più che farci da motore di scoperta, è utile come acceleratore di relazioni che già esistono sottotraccia, in modo latente.

Inizia contattando le persone che già conosci, anche se solo “di vista”, magari perché le segui da tempo o le hai incrociate anche su altri social e lascia che i numeri della scheda del Craetor Match vi facciano da PR reciproco per iniziare una collaborazione tra le vostre pubblicazioni.

Pensarla così cambia anche il modo in cui guardi i risultati: non ha senso cercare solo i match a cinque stelle perché il punteggio più alto spesso segnala semplicemente due pubblicazioni molto simili per argomento e dimensione, ma non garantisce che valga la pena investirci del tempo. Prova a scorrere anche i match a tre stelle, potrebbe essere lì che si nascondono le collaborazioni più promettenti.

Infine torna almeno una volta ogni 2/3 mesi ad aprirlo, o anche più spesso se la tua newsletter sta crescendo molto, i match cambiano man mano che il tuo pubblico aumenta quindi, l’elenco che vedi oggi, e che magari non ti sconfinfera particolarmente, tra qualche mese potrebbe essere completamente diverso!

Hai già provato il Creator Match? Cosa hai notato? Cosa ti ha stupito? Hai trovato più valore nei match a cinque stelle o in quelli più bassi che stavi già pensando di scartare?

Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

PS: Puoi accedere al tuo Creator match dal link:
https://www.yoursubdomain.substack.com/publish/creator-matches e ricordati di sostituire “yoursubdomain” con il tuo sottodominio.

Ora, dico una cosa che mi farà conoscere per quella che sono, una persona troppo vecchia per non dire quello che pensa:

Usare l’Ai nel 2026 è la cosa più normale che ci sia.

Puoi usarla o non usarla, ma nessuna delle due opzioni sono un merito o un demerito, sono una modalità operativa e vanno entrambe benissimo!

Detto questo, visto quanto rumore ha fatto in così poco tempo l’annuncio di questa collaborazione, ho pensato fosse utile mettere in ordine una volta per tutte, le informazioni verificate invece che lasciarti l’onore di andare a fare cherry picking tra un post e l’altro.

Cos’è cambiato dal 21 luglio

Chris Best ha pubblicato un post dal titolo “Against Claudefishing”, nel quale annuncia l’integrazione sulla piattaforma di , uno strumento di rilevamento Ai.

Best è stato chiaro su un punto, e lo ha ripetuto anche nell’intervista alla CNN: il problema non è chi usa l’intelligenza artificiale, Substack stessa la usa per costruire funzionalità del prodotto, ma il divario tra “chi” un lettore pensa di leggere e “chi” sta effettivamente leggendo.

Passiamo alle indicazioni pratiche

Vediamo esattamente come funziona, perché le clausole in piccolo, come sempre, qui fanno tutta la differenza!

• La scansione riguarda solo i testi pubblicati dal 21 luglio in poi

  

• Serve un minimo di 100 parole perché lo strumento possa dare una stima attendibile, quindi Note brevi e commenti corti non vengono analizzati.

• Il risultato della scansione lo vede solo chi la richiede: non viene apposto nessun bollino pubblico visibile a tutti sul tuo post.

  Anche oggi abbiamo scampato la lettera scarlatta, anzi le due lettere scarlatte!

  

  
  

• I contenuti a pagamento restano protetti dal paywall come tutto il resto, quindi un lettore gratuito non può scansionarli.

• Puoi disattivare l’analisi per ogni singolo post: la trovi tra i tre puntini dopo aver scansionato tu stessa/o il contenuto, quindi conviene farlo prima di pubblicare, se vuoi decidere con calma cosa mostrare e cosa no.

Bozza → Prosegui →

C’è poi uno spazio che Substack ci mette a disposizione e che ti consiglio di usare a prescindere da come la pensi sull’intelligenza artificiale: l’area che esce in automatico quando qualcuno fa il controllo Ai. Io ho inserito il link alla mia Ai Policy su Substack, ma potete anche scrivere due righe che danno la vostra modalità operativa o un semplice “Non uso l’Ai” o “Skynet ci ucciderà tutti” 😉

Scherzi a parte, è uno spazio libero in cui puoi spiegare il tuo processo di scrittura, è visibile a chiunque consulti i tuoi contenuti ed è probabilmente il modo migliore per raccontare come lavori.

Come funziona Pangram

I vecchi rilevatori di Ai funzionavano così: leggevano un testo parola per parola e si chiedevano, per ogni parola, quanto fosse “prevedibile” per un modello linguistico, cioè “quanto un’Ai avrebbe scelto proprio quella parola lì?”
Più il testo era prevedibile, più veniva segnalato come scritto dall’Ai.
Il problema è che anche gli umani, quando scrivono in modo chiaro e ordinato, sono spesso prevedibili: è per questo che questi vecchi strumenti arrivavano a segnalare la Dichiarazione d’Indipendenza Americana come generata dall’Ai, semplicemente perché ogni modello l’ha letta migliaia di volte durante l’addestramento e quindi, per il rilevatore, ogni sua parola “suonava” troppo familiare.

Pangram funziona in modo diverso: non guarda quanto è prevedibile una singola parola, guarda lo stile di scrittura nel suo complesso, un po’ come un esperto d’arte che riconosce un falso non contando le pennellate ma osservando l’insieme. Per imparare a farlo è stato addestrato su coppie di testi: uno scritto da una persona vera e il suo “gemello” scritto da un’Ai sullo stesso argomento, stessa lunghezza, stesso tono.

Confrontando migliaia di queste coppie, ha imparato a riconoscere i tratti tipici di chi scrive, umano o Ai che sia e non solo se le parole sono prevedibili o no ed è stato anche validato da ricercatori esterni, tra cui team dell’Università di Chicago e del Maryland.

Quanto ci si può fidare del risultato?

Non del tutto, quindi dichiaro uffialmente chiusa la caccia alle streghe che ho visto in questi giorni!

ha passato tre ore - e 34 dollari di crediti Claude Code - a provare a far passare un testo generato dall’Ai come se fosse scritto da una persona, usando anche una sua “skill” pensata apposta per scrivere in modo più umano.
Pangram non si è lasciato ingannare, ogni riscrittura veniva segnalata come “100% generato da Ai”, poi Hassid ha provato una cosa diversa: senza toccare il resto del testo, ha solo sostituito un trattino lungo (—) con due punti (:), un singolo segno di punteggiatura e il verdetto è cambiato del tutto,

da “100% generato da Ai” a “100% scritto da un essere umano”.

Il punto non è il trattino in sé, ma quanto poco ci sia voluto per ribaltare completamente il risultato, quindi, se una modifica così piccola può spostare il verdetto da un estremo all’altro, vuol dire che dobbiamo prendere tutto con le pinze, è solo una stima con un margine di incertezza reale.

Anche Substack lo ammette apertamente nel suo annuncio:

lo strumento non è perfetto, va trattato come una stima, non come una prova.

C’è anche un limite che ho visto affrontato molto meno, ma che, se scrivi in una lingua che non è la tua madrelingua o se traduci molto nel tuo processo, devi conoscere: alcuni studi, tra cui uno di Stanford del 2023, pubblicato su Patterns, hanno mostrato che questo tipo di rilevatori tende a segnalare più facilmente come “Ai” i testi di chi non scrive nella sua lingua madre.

Lo stesso vale per chi ha una disabilità e usa l’intelligenza artificiale non per comodità, ma per necessità, per scrivere, dettare o organizzare un pensiero che altrimenti farebbe fatica a mettere su carta.
Quindi, quando usate Pangram ricordate che state usando uno strumento che misura solo quanto un testo somiglia a una scrittura umana “standard” e che quindi rischia di trattare allo stesso modo chi delega e chi, semplicemente, ha bisogno di un supporto diverso per arrivare allo stesso risultato.

Cosa fare, quindi, se scrivi su Substack

Se vuoi essere trasparente senza lasciare che sia un’Ai a parlare per te, la cosa più semplice resta scrivere la tua Ai Policy e inserirla nello spazio “Create “How I make this” statement >” , così chi legge sa esattamente quanto e come usi l’intelligenza artificiale nel tuo lavoro.

Se invece preferisci non avere Pangram attivo sui tuoi contenuti, ricordati che va disattivato post per post, non esiste, a oggi, un pulsante ON/OFF generale e ricorda che lo puoi disattivare solo dopo aver eseguito tu la scansione su quel contenuto.

Per il resto, io continuo a pensare che la fiducia tra chi scrive e chi legge si costruisce nel tempo, anche perché, se dovesse dipendere dal risultato di un Ai che controlla un Ai, avremmo un problema che non ha niente a che fare con la collaborazione di Substack con Pangram!

Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Substack li chiama entrambi “post” eppure quei due testi faranno vite completamente diverse: incontreranno lettori e lettrici differenti e avranno un diverso impatto sulla tua pubblicazione.

Inizio dicendoti come li distinguo io, perché trovo che semplifichi molto il concetto:

Post è semplicemente il nome che la piattaforma dà a tutto ciò che finisce nella tua pubblicazione.
NON NELLE NOTES, le notes sono notes!

Dentro il contenitore “Post” ci sono due tipi di long-form diversi:

• le newsletter: il testo che decido di far arrivare direttamente nella casella di posta di chi si è iscritto e mi ha lasciato la sua mail,

• l’articolo: il testo che pubblico senza inviarlo e che vivrà solo nella mia pubblicazione (hai presente i blog? quella cosa lì)
  

Sul piano tecnico sono la stesso cosa, clicchi

crea → articolo → e scrivi

la differenza non è nel pezzo in sé, ma nella scelta che fai dopo aver cliccato “prosegui” in alto a destra: lo mandi via mail? Lo pubblichi?

Una cosa che è importante sapere è che ci sono post che fanno crescere la tua pubblicazione, che vengono letti, apprezzati e magari anche condivisi e poi ce ne sono altri che non hanno lo stesso riscontro, che vengono dimenticati nel giro di pochi giorni, o ore, e che non ricevono alcun commento.

La differenza non è il talento o la fortuna, almeno non solo, è ovvio che scrivere bene sia una condizione necessaria perché la tua pubblicazione cresca, ma nel Substack di oggi non è una condizione sufficiente, è un pezzo, per quanto importante di un processo più ampio.

È anche necessario che usi tutti gli strumenti che Substack vi mette a disposizione per diffondere ciò che scrivete, primo su tutti le Notes, ma anche le raccomandazioni tra autori, i restack di chi ti rilancia, etc…

Ma torniamo a parlare di come si scrive un long form che merita di essere letto, che è poi la parte su cui abbiamo davvero il controllo e che resta il primo passo necessario senza il quale tutto il resto non ha senso.

Le sette cose che i post che funzionano hanno in comune

Se analizzo le newsletter e gli articoli che hanno davvero fatto crescere “Chiacchiere con Elisa” e ripenso alle tante pubblicazioni analizzate per le consulenze individuali, ritrovo quasi sempre gli stessi sette elementi - non perché esista una formula magica, non esiste e diffida di chi te la vende - ma perché questi sette elementi sono il modo concreto in cui un testo fa capire al al lettore sta davvero pensando a me mentre scrive.

1. Il primo è un titolo chiaro, leggo e so cosa devo aspettarmi.
   Substack ci dà tutto lo spazio che serve e se il titolo non basta c’è anche il sottotitolo!
   
   Ne avevo parlato anche qui!
   

   Quindi non scrivere titoli come “Pensieri sulla creatività”, che non spiegano cosa ci sarà, nella sostanza all’interno del testo, ma “Come mantenere una pratica creativa anche quando lavori full-time”, che dice esattamente a chi si rivolge, cosa risolve e che una persona sommersa dal lavoro riconosce come soluzione a un proprio bisogno nel giro di mezzo secondo.
   
   

2. Il secondo è un’apertura che coinvolge da subito il lettore.
   Funziona un po’ come il fare una buona impressione, nei primi paragrafi il lettore sta già decidendo, spesso senza rendersene conto, se restare o andarsene, quindi quei paragrafi devono rispondere a due domande spesso inconsapevoli:
   - perché questo contenuto mi serve proprio adesso?
   - quale problema che sto vivendo potrebbe risolvere?
   
   Vale ancora di più per la newsletter che, arrivando nella casella di posta, è una tra le decine di mail che il lettore riceve e deve quindi far pensare: questa mi serve, devo assolutamente leggerla!
   
   

3. Il terzo è la struttura del corpo del post. Non avete idea quante volte abbia fatto notare a un cliente che i suoi non erano newsletter o articoli, ma muri di testo.
   Fate respirare i vostri contenuti: usate sottotitoli chiari, paragrafi, spazi bianchi, citazioni, immagini, etc… fate entrare aria in quel post perché la maggior parte delle persone non legge, scorre, e un testo che permette uno scorrimento veloce è un testo che rispetta il tempo di chi legge.
   
   

4. Il quarto è il mix di personale e universale che, mi rendo conto, essere forse la cosa più difficile: parti da una tua esperienza concreta, piccola, vera e ne estrai il pattern che la rende riconoscibile anche a chi quella cosa precisa non l’ha vissuta, infine offri qualcosa di applicabile subito.
   In questo modo il lettore non penserà solo “che bella storia” ma “hey, lo posso fare/usare anch’io!”
   
   

5. Il quinto è un takeaway chiaro, uno solo, quello che alla fine il lettore deve poter riassumere in una frase se qualcuno gli chiedesse di cosa parla quell’articolo? Cosa hai imparato? A cosa può servirti?
   
   

6. Il sesto è una call to action - le famose CTA.
   Cerca, il più possibile di farle emergere nel testo, evita di appiccicarle alla fine dell’articolo senza logica e coerenza e fai in modo che non siano “urlata”. Usa formule semplici come: “se questo ti ha risuonato iscriviti” oppure “raccontamelo nei commenti”, un invito che sembri la naturale prosecuzione di quello che hanno appena letto e non un’interruzione pubblicitaria!
   
   

7. Il settimo elemento è il più tecnico: presta attenzione al modo in cui le persone ti troveranno.
   E qui torna ad essere importante la differenza tra articolo e newsletter:
   - la newsletter vive soprattutto nella casella di posta,
   - l’articolo che pubblichi vive soprattutto nella ricerca degli utenti su Substack.
   Capisci che per questa seconda categoria è davvero importante che il titolo sia davvero qualcosa che qualcuno potrebbe cercare.
   
   Sono poi importanti i link interni ad altri tuoi pezzi in modo che, oltre che per i motori di ricerca, permettano a chi ha voglia di continuare a leggerti.
   È il tipo di testo che lavora per te in modo silenzioso, per mesi, molto dopo il giorno in cui l’hai pubblicato.
   
   Un esempio, nel mio caso, è questo articolo, che ancora oggi, riceve tantissimi commenti e like:
   

Come strutturare un post perché porti iscritti

La struttura di un post deve essere efficace, non rigida, ma funzionale e riconoscibile.

Iniziamo, ovviamente, dall’apertura.
Come già sai il lettore decide in un attimo, molto prima di quanto pensiamo, spesso prima ancora di avere letto davvero di cosa parla il tuo post, quindi la parte iniziale è fondamentale e deve essere quell’equilibrio perfetto tra: parlare di te e interessare al lettore.

• una domanda provocatoria: cosa succederebbe se smettessi di cercare la tua nicchia e iniziassi a costruire la tua voce?

• una dichiarazione controintuitiva: la cosa migliore che ho fatto per la mia newsletter è stata pubblicare meno

• un aneddoto personale brevissimo: ieri ho depennato dall’agenda tre ore di lavoro e mi sono sentita sollevata

• un dato sorprendente, purché vero e verificabile: una parte enorme delle newsletter viene abbandonata dopo i primi numeri, ecco cosa fa la differenza

• una confessione molto molto personale: sono passati tre mesi e piango ancora tutti i giorni per la morte della Penny

Andiamo al perché il lettore dovrebbe continuare a leggere: la storia, il contesto.
Adesso che hai catturato l’attenzione del lettore, perché dovrei continuare a leggerti? Quale problema risolvi? A quale domanda rispondi?

È qui che dovresti intrecciare il personale e l’universale, partire da qualcosa di tuo e concreto, per poi estrarne il pattern che fa sentire il lettore “visto” poiché si ricollega a qualcosa che il lettore sta vivendo proprio in quel momento.
La storia crea connessione, il contesto crea rilevanza e insieme trasformano un lettore distratto in un lettore presente.

Arriviamo al corpo del testo: il messaggio chiave.
Qui arriva il motivo vero e proprio che ha portato il lettore a leggerti fino a questo punto: l’insight unico, il framework, la lezione che deve portarsi a casa, lo strumento, etc…
Il messaggio chiave deve essere sintetizzabile in una o due frasi, concretamente applicabile, sostenuto da esempi o evidenze, organizzato in modo chiaro.

Questa è la parte più sottovalutata di tutte: creare la connessione, la relazione.
Puoi farlo:
- con una domanda diretta “e tu, dove ti stai sabotando?”,
- con un invito a riflettere “pensa all’ultima volta che hai vissuto questa situazione…”
- con uno scenario applicabile alla situazione “immagina di aprire Substack lunedì mattina con questo nuovo punto di vista”,
- riconoscendo l’obiezione prima che il lettore la formuli “so che potresti pensare: bla bla bla… ed è esattamente per questo che…”.

La relazione è ciò che trasforma un lettore di passaggio in qualcuno che ti legge regolarmente e condivide quello che scrivi.

Ogni pezzo deve avere una, e solo una, direzione precisa: la chiusura intenzionale
Può essere una call to action:
- di engagement “dimmi nei commenti quale parte senti più tua”,
- di condivisione “se ti è piaciuto mandalo a qualcuno che sta costruendo la sua presenza online”,
- di iscrizione “se vuoi ricevere queste riflessioni ogni settimana iscriviti qui sotto”,
- di upgrade “gli abbonati paganti partecipano ogni mese a una sessione live dove approfondiamo questi temi insieme”,
oppure una riflessione aperta o una domanda a cui rispondere in settimana.

La piattaforma ti dà una mano enorme, perché il pulsante “Subscribe” diventa automaticamente “Upgrade to paid” quando a leggere il tuo testo è una persona già iscritta gratuitamente.

Vediamo adesso quali sono le caratteristiche che dovrebbero essere sempre presenti nei tuoi testi:

• La specificità: un dettaglio concreto batte sempre una generalizzazione.
  ”Ho pubblicato ogni martedì per sei mesi” dice infinitamente di più sulla tua costanza che non un “sono costante”.

• La semplicità, che non è banalità: usa frasi semplici da leggere, paragrafi che respirano, esprimi un concetto alla volta e non usare la complessità per fare colpo, perché chi scrive solo per impressionare, di solito, ottiene il risultato opposto.

• La storia: intreccia in modo costante narrazione e insegnamento; le persone ricordano le storie quindi racchiudi il tuo insegnamento in un racconto - Esopo docet!

• La sincerità: quella vulnerabilità autentica che crea una connessione più profonda di qualsiasi competenza. Mostra anche i dubbi, non solo le certezze, perché è nei dubbi che il lettore si riconosce.

• Essere al servizio: la promessa che ogni post lascerà chi legge con qualcosa di utilizzabile, fosse anche soltanto un modo migliore di porsi una vecchia domanda. Ricorda che scrivere su Substack, in fondo, è un atto di cura travestito da spazio editoriale.

Ci sono poi cinque attività molto pratiche che cambiano la percezione del lettore.

• Scrivi un sottotitolo che spacca: non un generico “alcune riflessioni su creatività e lavoro”, ma “perché pubblicare meno può farti crescere di più”.
  Il suo ruolo è completare il titolo, promettere un beneficio chiaro e accendere la curiosità senza scivolare nel clickbait.

• Impara a usare tutti i diversi pulsanti che Substack ci mette a disposizione.

• Crea coerenza tra tutti i tuoi contenuti, in questo modo ogni pezzo sarà riconoscibile. Attenzione, la coerenza non è rigidità, è riconoscibilità, è il tuo marchio di fabbrica inconscio, quello che fa dire a chi ti legge questa è lei ancora prima di aver letto la firma.

• Scrivi e pubblica con costanza e regolarità, e lo ripeto sapendo di ripetermi, perché è la cosa che più di ogni altra influenza la crescita della tua pubblicazione.
  

• Interagisci con i lettori e con gli altri autori che, oltre a essere una pratica gentile e di interesse reciproco, è anche parte indispensabile di una strategia di crescita.
  Rispondi ai commenti dei lettori, fai domande aperte, riprendi i commenti migliori in un pezzo successivo, ringrazia chi ti condivide.
  Poi, quando leggi qualche altro articolo e lo trovi interessante, commenta in modo sincero, ricondividi così da amplificare la visibilità dell’articolo che ti è piaciuto, proponi delle collaborazioni.
  In questo modo costruisci un ecosistema, e l’ecosistema, a differenza del singolo pezzo virale, ti permette di crescere anche senza la tua presenza costante.

Il vero segreto: diventa un rituale

Ultima cosa, poi metto il punto a questo post infinito!
Le pubblicazioni che vanno meglio sono quelle che diventano, per le persone che ci leggono, dei rituali, degli appuntamenti fissi.

Qui torna la differenza tra newsletter e articolo: ricevere la mia newsletter “Grow on Substack” tutti i martedì alle 8:00 o le “Chiacchiere” tutte le domeniche alle 11:00, diventano un’abitudine che nessun articolo pubblicato e lasciato sulla homepage della pubblicazione può replicare.

Un rituale si costruisce con gesti precisi: un giorno e un’ora fissi, sezioni ricorrenti, un formato specifico, il tuo modo unico di aprire la newsletter o di chiuderla, un tono di voce riconoscibile, etc…

Quando crei un rituale non stai più semplicemente mandando dei contenuti a delle persone: stai entrando nella loro settimana, ti stai ritagliando un posto tra il caffè e la lista delle cose da fare, stai diventando una piccola cosa attesa in mezzo al rumore di tutto il resto.
È un privilegio enorme e per questo vorrei che la tua domanda, a questo punto passasse da “come faccio a scrivere l’articolo perfetto?” a “qual è l’ora, quale il giorno, quale il piccolo gesto ricorrente con cui voglio entrare nella vita delle persone che mi leggono, sapendo che mi stanno aspettando con trepidazione da una settimana?”

Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Il giorno in cui mi sono accorta della follia in cui ero immersa è stato anche il giorno in cui ha iniziato a prendere forma nella mia testa la rubrica “Grow on Substack”, una sezione dedicata proprio a come sviluppare una strategia di business e comunicazione per questa piattaforma in modo “sano” senza fissarci sulle vanity metrics.

Nel mio mese lavorativo guardo molte dashboard: analizzo il pannello di controllo mio, delle clienti che seguo nelle analisi, dei progetti di cui sono strategist e ho imparato che i numeri raccontano storie bellissime, ma solo se sai quali pagine leggere.

La dashboard di Substack offre una buona quantità di dati e se siete degli autori o autrici che vogliono usare la piattaforma in modo professionale non dovete controllare questi numeri ogni giorno, in modo compulsivo, ma saper intercettare i dati utili dal rumore di fondo, in modo da evitare decisioni dettate dall’ansia.

Sei nuova su Substack? Ecco cos’è la regola dei 90 giorni

Se hai appena lanciato la tua pubblicazione o hai all’attivo meno di 5 post, 20 Notes e 10 iscritti, ignora completamente le statistiche.

Qualche mese fa una cliente mi ha scritto preoccupata perché il suo open rate era “crollato”, peccato che la sua situazione in quel momento fosse di circa 20/25 iscritti, di cui probabilmente un paio di parenti e qualche amic*.

È importante sapere che con pochi iscritti l’open rate neanche esiste: esiste una sorella o un’amica che quel giorno aveva altro da fare e non ha aperto la tua newsletter!

Se non hai abbastanza dati per generare un campione statistico affidabile, sprechi solo tempo prezioso in analisi inutili, tempo che dovresti invece dedicare a creare interazioni nelle Notes e allenare la tua costanza nello scrivere.

Che poi è l’abilità più sottovalutata di tutte, e quella che nei primi mesi fa davvero la differenza tra chi resta e chi molla, come ci ha confermato nella Chiacchiera che abbiamo fatto insieme e che puoi ascoltare qui:

Ma quindi, qual è il numero magico perché l'open rate inizi ad avere senso?
Il dato inizia ad essere rilevante quando superi almeno i 100 iscritti (sotto questa soglia, un singolo lettore che si dimentica di aprire l'e-mail fa crollare la percentuale di 5 o 10 punti).
Tuttavia, una vera stabilità statistica – quella che riflette davvero la qualità dei tuoi titoli e l'interesse dei tuoi lettori – la puoi avere solo dai 500/1.000 iscritti, prima di quel numero fai un lungo respiro e concentrati sulla scrittura.

I Benchmark reali di Substack

Adesso sai che per capire se la tua pubblicazione sta andando bene devi smettere di fare paragoni casuali e iniziare a confrontare i tuoi dati con le medie globali della piattaforma:

Nota sull’Open Rate: le liste più ampie hanno fisiologicamente tassi di apertura inferiori, lo so per esperienza diretta, perché quando Chiacchiere con Elisa era una creatura piccola avevo aperture che oggi mi sembrano irreali, e man mano che la lista è cresciuta oltre gli ottomila iscritti, quei numeri si sono allineati alla media globale.
All’inizio me la sono vissuta un po’ male, poi ho capito che era semplice matematica: più persone si iscrivono, più persone con interessi diversi popolano la mia mailing list e alcune apriranno sempre tutto, mentre altre solo quello che è davvero di loro interesse.

Se il tuo 80% di open rate iniziale scende al 30% man mano che la tua lista cresce, è del tutto normale, anzi, è il segno che stai crescendo davvero!

Le 4 Metriche che aiutano la crescita

Se vuoi che la tua pubblicazione cresca in modo costante devi focalizzare la tua attenzione e le tue analisi mensili solo su queste quattro aree della dashboard/pannello di controllo:

1. Il Trend a Lungo Termine (Dashboard Principale)

• Cosa cercare: imposta il filtro temporale della homepage su “1 Anno” o “Sempre” (All time).

• Come interpretarlo:

  • se la linea va verso l’alto e verso destra, stai andando molto bene;

  • le aree piatte rappresentano, invece, una crescita più lenta;

  • le curve ripide una crescita veloce;

  • ignora i piccoli stalli giornalieri.

Quando faccio le analisi delle pubblicazioni delle mie clienti, questa è sempre la prima schermata che apro insieme a loro, perché normalmente mi dicono: “Vedi? è tutto fermo! Non cresco più” ma solo perché guardano la linea a pezzetti, settimana per settimana, se invece si osserva l’andamento annuale si percepisce la crescita costante.
Allargare lo sguardo cambia tutto!

2. Il Tasso di Conversione per Singolo Post

• Dove guardare: Pannello di controllo → Post recenti → visualizza tutto (ordina la tabella cliccando sulle intestazioni delle colonne).

• Perché è importante: le visualizzazioni totali possono essere fuorvianti, un post che è andato bene e che fa 5.000 visualizzazioni ma genera solo 5 iscritti ha un tasso di conversione dello 0,1%, mentre un post di nicchia che fa 200 visualizzazioni ma genera 20 iscritti ha un tasso del 10%.

• Identifica i post con il maggior numero di iscritti generati o con il miglior “valore stimato” (conversioni a pagamento), aprili e analizza il loro formato, l’argomento e la Chiamata all’Azione (CTA) che hai utilizzato per replicarli.

3. Le Fonti di Crescita (Growth Sources)

• Dove guardare: Pannello di controllo → Growth.

• Perché conta: questa pagina ti mostra da dove arrivano i lettori che si iscrivono, non solo i visitatori unici, ma i nuovi iscritti.

• Il consiglio è, banalmente, addoppia gli sforzi sui canali che funzionano e lascia perdere gli altri! Se scopri che il Substack Network (Raccomandazioni e Notes) genera la maggior parte della tua crescita, passa più tempo sulla piattaforma a interagire, se invece ricevi molti iscritti da Google, aumenta i post ottimizzati lato SEO.

Per me questa pagina è stata una piccola rivelazione, perché per mesi ho dedicato energie a canali - come Instagram - che, dati alla mano, mi portavano visite ma non iscritti, mentre le Notes erano il vero motore della mia crescita.

4. Il Churn Rate Mensile (solo per pubblicazioni a pagamento)

Se hai abbonamenti a pagamento, non limitarti a guardare i ricavi mensili, calcola la percentuale di abbandono per verificare la fidelizzazione del pubblico:

Churn Rate Mensile = (Abbonati disiscritti nel mese / Totale abbonati a inizio mese) × 100

Se il tuo Churn Rate è stabilmente sotto il 3%, la pubblicazione sta andando bene, se supera il 5%, significa che i contenuti riservati non stanno mantenendo la promessa iniziale o che i lettori non percepiscono più il valore dei tuoi contenuti esclusivi.

Nelle analisi che faccio per le clienti con un tier a pagamento, il churn è la metrica che faccio guardare per prima, perché è l’unica che ti dice la verità sulla relazione con gli abbonati.
Farsi scegliere è relativamente facile, farsi ri-scegliere ogni mese è il vero lavoro e questo numero misura esattamente quel dato.

Diagnosi Rapida

Usa i dati qui sotto per identificare velocemente e risolvere i problemi strutturali della tua pubblicazione :

→Sintomo: alto Open Rate, ma zero nuovi iscritti o commenti.

→Diagnosi: il titolo era ottimo, ma il post non ha risposto alle aspettative oppure manca una CTA chiara (“Iscriviti” o “Lascia un commento”).
Questo è in assoluto il caso che incontro più spesso nelle analisi: pubblicazioni con aperture altissime, anche sopra il 50%, ma con una crescita bloccata e quasi sempre il motivo è che alla fine dell’articolo non c’è nessun invito all’azione, nessuna domanda, il lettore finisce di leggere, pensa “che bello” e se ne va.

→Sintomo: basso Open Rate (sotto il 15-20%).

→Diagnosi: i tuoi titoli sono troppo vaghi, noiosi o puramente descrittivi. Lavora sulla qualità dei tuoi oggetti, fai degli A/B test e brainstorming con l’Ai. Si deve stimolare la curiosità del lettore o fargli capire i benefici nel leggerti.

→Sintomo: tante Notes virali, ma zero nuovi iscritti.

→Diagnosi: la viralità su Substack Notes è spesso basata sull’intrattenimento momentaneo. Assicurati che le tue Notes più popolari trattino temi strettamente legati alla tua nicchia e includano un invito implicito a iscriverti alla newsletter.

Metriche di Vanità: cosa puoi tranquillamente ignorare

Questi dati generano ansia da prestazione e non contribuiscono alla crescita reale del tuo progetto:

• “Mi piace” e Commenti sui Post: attenzione, non mi sto contraddicendo rispetto alla diagnosi di poco fa, lì i commenti erano un indizio da leggere insieme ad altri dati, qui parlo del contarli ogni giorno come misura del tuo valore.
  Moltissimi lettori leggono l’e-mail nella loro casella di posta senza mai entrare nel sito per cliccare su “Mi piace” o commentare. Un engagement pubblico inferiore all’1% è assolutamente normale e non è correlato al successo economico o di pubblico della newsletter. A me capita regolarmente di ricevere risposte via mail lunghe, piene di racconti personali, da lettrici che in tre anni non hanno mai messo un cuore a un mio post.
  I lettori più affezionati sono spesso i più silenziosi e questa per me è una delle cose più “tenere” di tutto Substack.

• Numero di Follower: su Substack la vera valuta è l’iscritto (Subscriber), colui che ti dà il permesso di entrare nella sua casella di posta. I follower contano pochissimo nell’ecosistema e raramente vedranno i tuoi post lunghi/articoli/newsletter (chiamali come vuoi!).

• Visualizzazioni e iscritti giornalieri: monitorare i micro-cambiamenti quotidiani distruggerà la tua stabilità emotiva (come pesarsi tutti i giorni quando sei a dieta) quindi SMETTILA!
  Lo dico con cognizione di causa, perché il periodo in cui aggiornavo la dashboard ogni giorno è stato anche il periodo in cui scrivevo con meno gioia e con più calcolo. Una panoramica mensile o trimestrale è infinitamente più utile per fare analisi strategiche e infinitamente migliore per il tuo equilibrio mentale!

La routine di controllo per la tua rubrica

Per gestire la tua pubblicazione senza farti cannibalizzare dal tempo speso sulla dashboard/Pannello di controllo, ti condivido al mia routine:

1. Dopo 48 ore dalla pubblicazione: controlla l’Open Rate per valutare esclusivamente l’efficacia del titolo.

2. Una volta al mese (15 minuti): analizza la tabella dei Post e ordinali per “Nuovi iscritti” in modo da pianificare in modo strategico il calendario editoriale del mese successivo.

3. Controlla la pagina Growth per monitorare i canali di acquisizione. Io lo faccio il primo giorno del mese, con un cappuccino accanto e la regola - per non perdermi nella tana del bianconiglio dei numeri - è di chiudere tutto quando il cappuccio finisce.

4. Una volta a trimestre: controlla la scheda Unsubscribes (se hai il tier a pagamento) per analizzare i motivi scritti dai lettori che se ne sono andati (prezzo, mancanza di tempo, cambio di interessi) e aggiusta il tiro di conseguenza. Ti anticipo una cosa che ho imparato leggendo quei motivi, miei e delle mie clienti: la maggior parte non ha a che fare con te, ma con le loro vite che cambiano, con caselle di posta troppo piene, con priorità che sono cambiate.
   

Se segui queste indicazioni la tua pubblicazione crescerà da sola e tu potrai dedicare il tuo tempo alla scrittura invece che all’analisi del pannello di controllo.

Per oggi è tutto, se hai dubbi o vuoi una mano ad analizzare le tue statistiche scrivimi!

Divertiti e fai cose belle
Elisa Scagnetti

Molte persone arrivano qui stanche dei social, stanche di rincorrere visibilità e di adattare pensieri complessi a formati che vanno bene giusto per leggere l’elenco della spesa; aprono il profilo, magari la pubblicazione, e iniziano a scrivere.

Poi la newsletter viene inviata, i testi pubblicati, i giorni passano, le settimane, forse i mesi, e i numeri non sono quelli che ci si aspettava.
Magari gli iscritti crescono, ma lentamente, troppo lentamente, e la scrittura, invece di diventare uno spazio di condivisione piacevole inizia a pesare ed è a questo punto che la domanda passa dall’essere “come posso usare meglio Substack” a “perché, per me, Substack non sta funzionando come per gli altri?”.

È da qui che partiamo oggi!

Per capire perché la tua newsletter non sta andando come vorresti devi prima rivolgere l’attenzione dentro di te.
Substack è uno strumento di comunicazione diretta tra te e il tuo lettore, non c’è un algoritmo che decide chi ti vedrà, non c’è una struttura complessa da incolpare se le cose non vanno come avremmo voluto, quando le mediazioni spariscono l’unica cosa che rimane siamo noi e quello che stiamo cercando davvero, in questo momento, della nostra vita professionale.

Ora, prima di andare avanti, è giusto sottolineare che esistono newsletter che non crescono per motivi banalmente tecnici: un posizionamento confuso, un titolo che non ci fa venire voglia di approfondire, nessun sistema che porti lettori nuovi oltre la cerchia di chi già ti conosce, etc... In quei casi, ovviamente, serve una strategia che funzioni, ma quando la strategia c’è ma si resta comunque bloccati, allora è il caso di ricercarne le cause da un’altra parte.

Ti racconto quello che ho visto accadere sulla piattaforma negli ultimi anni, magari ti riconosci in alcune di queste modalità operative.

La prima è una persona che arriva su Substack con molto più valore di quanto riesca a mostrare: ha studiato, lavorato, osservato per anni e non ha nessuna voglia di dimostrare continuamente quanto sa, anzi ne è profondamente stanca. Vorrebbe che il suo valore parlasse da solo.
Scrive con parsimonia, lascia spazio, non è invadente e quando osserva che le iscrizioni alla sua newsletter sono meno di quello che si sarebbe aspettata non pensa che forse “dovrebbe cambiare strategia” ma che “forse non è così interessante come credeva”.

Il suo problema non è la visibilità in sè, ma la fatica che fa nel mostrarsi, il blocco è l’esposizione e nessun tutorial su come scrivere un titolo migliore la può aiutare.

Se senti che qualcosa ha risuonato dentro di te, nella prossima newsletter fai questa prova: scegli un'affermazione in cui credi profondamente e scrivila così com’è, non ammorbidirla, non mettere dei “forse”, non aggiungere “nella mia esperienza” o un “ovviamente dipende” o cose così.
Una frase sola, secca, pubblicata.
Il disagio che sentirai nel lasciarla lì, senza protezioni, ti dirà di te tutto ciò che ti serve sapere adesso.

La seconda è una persona che preme “invia” e invece di chiudere il computer corre a controllare le statistiche.
È abituata a gestire progetti, persone, aspettative, una a cui l’improvvisazione non piace e che davanti a un problema cerca sempre una causa, una soluzione e un modo per far funzionare tutto.
Substack la disorienta proprio perché non ha abbastanza dati da analizzare e questo rivela la sua necessità di un controllo compulsivo - non solo della newsletter - l’idea di affidare il proprio valore a dinamiche che non può prevedere la destabilizza.

L’esercizio che ti consiglio, se un po’ ti ci ritrovi in uqesta descrizione, è tanto semplice da proporre quanto difficilissimo da fare se sei una persona che deve tenere tutto sotto controllo: non guardare le statistiche della tua prossima newsletter per almeno ventiquattro ore.
Lo so che se non ti ci riconosci ti sembra la cosa più facile del mondo, ma per chi si è sentita presa in causa questo esericizio serve proprio a realizzare che si può stare in quell’incertezza senza che succeda niente di irreparabile.

La terza è una persona con una mente piena di idee, connessioni e potenziale inespresso, legge molto, pensa molto ed è proprio questa ricchezza a fregarla perché, ogni volta che si siede a scrivere, sente tutta la pressione delle sue stesse aspettative. Il suo pensiero fisso è “devo dire qualcosa che valga il tempo di chi mi legge”.
Se l’idea che ha in mente, per lei, non è abbastanza, allora preferisce aspettare, probabilmente se aprissimo i suoi post in bozza ci troveremmo abbastanza contenuti per le prossime sedici settimane!

Qui il punto non è la creatività, che c’è in abbondanza, è la paura di scoprirsi ordinaria, ripetibile, dimenticabile, ma la cosa curiosa, se ci pensiamo, è che quasi nessuna idea originale nasce originale: le idee originali nascono ordinarie e diventano qualcosa di unico solo quando ci decidiamo a scriverle.

Quindi, se hai un post in bozza che aspetta l’idea giusta da mesi: pubblicala questa settimana, esattamente così com’è, l’idea che aspettavi arriverà scrivendo la prossima, non custodendo gelosamente questa!

La quarta vive Substack come uno spazio di passaggio personale e/o professionale: non è più chi era prima, ma non si sente ancora autorizzata a essere ciò che sta diventando.
In questa situazione ogni impostazione della piattaforma diventa, inevitabilmente, una domanda esistenziale travestita da menu a tendina:

• che nome do alla newsletter?

• Che promessa faccio?

• Che sezioni creo?

Ogni scelta le sembra più definitiva di quanto in realtà non sia, il mio consiglio, in questo caso, è ripetere tipo mantra che nulla, su Substack e non solo, è per sempre! Tutto si può cambiare: il nome, la descrizione, le sezioni, etc…
Quello che scegli oggi non è scritto sulla pietra, è solo chi sei oggi, scegli cosa è meglio per te adesso, sapendo che tra sei mesi potrai pensare “non mi somiglia più” e cambiare tutto.

La quinta, infine, è una persona che scrive soprattutto per creare relazioni, per accompagnare, per esserci, per non lasciare soli i lettori dall’altra parte dello schermo.
Il denaro, dentro questo spazio, secondo lei è un corpo estraneo: chiedere di pagare le sembra un modo per rovinare qualcosa di prezioso, così il paid viene rimandato o proposto con talmente tante ansie e cautele che quasi si scusa di avere un contenuto riservato agli abbonati.
La sua non è mancanza di valore, ma paura di perdere accettazione.

Se ti sei riconosciuta in questa descrizione ti lascio una domanda antipatica: continuare a regalare il tuo valore, anche a chi sarebbe disposto a pagare, è davvero generosità o è un modo per non scoprire quanto valgono davvero le tue parole?

Riconoscere quale di queste cinque modalità operative stai mettendo in atto, o quali, perché spesso convivono, ti aiuta a capire chi sei come autrice oggi, non chi dovresti essere secondo qualche manuale di crescita. Perché Substack non è un parametro che misura quanto vali: è uno specchio, insolitamente onesto, di quello che già pensi di te e che hai paura di dirti. Adesso che quel pensiero l’hai visto, adesso che ha un nome, puoi finalmente smettere di combatterlo e cominciare ad ascoltarlo.

Il fatto che qualcosa non funzioni come speravi non è la prova che non sei abbastanza, ma un invito a guardare dove sei oggi e scegliere da lì il prossimo passo.

Divertiti e fai cose belle
Elisa Scagnetti

La mia natura di strategist mi ha portata ad indagare più a fondo e mi sono messa ad analizzare non solo le mie pubblicazioni, ma anche quelle di molti autori e autrici di Substack, per capire se dietro tutto questo ci sia una logica o se sia soltanto fortuna. Questa analisi non ti darà la formula magica che fa funzionare ogni cosa (quella, ovviamente, non esiste), ma la parola più importante di tutta la ricerca è un’altra: correlazione. Questi dati ti diranno quali caratteristiche compaiono più spesso nei post che hanno ottenuto più coinvolgimento.

Il titolo conta molto più di quanto pensiamo

Molti dedicano ore all’articolo e pochi minuti al titolo, eppure è proprio il titolo a decidere se qualcuno comincerà a leggere o scorrerà oltre senza fermarsi.

Secondo la mia analisi - e non solo la mia - i titoli più efficaci sono più lunghi di quanto siamo abituati a pensare: la fascia migliore sembra collocarsi tra le tredici e le diciassette parole, mentre quelli brevissimi, da una a cinque parole, sono i più usati e, paradossalmente, anche quelli che ottengono i risultati peggiori.

Il motivo è piuttosto intuitivo, se ci pensi: un buon titolo non dovrebbe limitarsi a riassumere il contenuto, ma dovrebbe aprire una domanda nella mente di chi legge, creare un interesse che trova risposte soltanto se clicchi e approfondisci.

La differenza tra “Burnout” e “Quello che avrei voluto sapere prima di arrivare al burnout totale” non sta nella lunghezza in sé: nel secondo caso non stai indicando un argomento, stai promettendo un’esperienza, e questa è la cosa che chi legge vuole davvero.

La prima persona funziona perché crea fiducia

Tra tutti i dati emersi, questo è probabilmente quello che mi ha colpita di più: i titoli scritti in prima persona generano circa il 30% di reazioni in più e ricevono anche più commenti.

Forse perché oggi siamo circondati da persone che spiegano agli altri cosa fare, e molto meno da persone che raccontano cosa hanno vissuto davvero.

C’è una differenza enorme tra scrivere “Il problema della produttività tossica” e scrivere “Ho smesso di lavorare dodici ore al giorno, ecco cosa è cambiato davvero”. Nel primo caso stai offrendo una spiegazione, nel secondo stai condividendo un’esperienza, e su Substack, dove il rapporto tra autore e lettore è molto più personale rispetto ai social, questa differenza pesa tantissimo.

Anche le emozioni negative attirano l'attenzione

Uno dei risultati più sorprendenti riguarda il cosiddetto framing negativo: i titoli che contengono parole come non, mai, nessuno, errore, ignorare o perdere ottengono fino al 60% di reazioni in più, non perché le persone amino la negatività, ma semplicemente perché il nostro cervello è progettato per notare prima un rischio che un’opportunità, è un meccanismo evolutivo, ci ha tenuti vivi molto prima che esistessero le newsletter. Per questo un titolo come “L’errore che quasi nessuno nota e che sta uccidendo la tua newsletter” cattura più attenzione di “Come scrivere una newsletter migliore”.

Attenzione, però:

Attirare uno sguardo e costruire fiducia sono due cose molto diverse:
la prima può richiedere un buon titolo,
la seconda richiede mantenere quella promessa,

magari otterrai un’apertura in più oggi, ma perderai un lettore domani.

Numeri e parentesi aiutano il cervello a orientarsi

Anche questo dato conferma qualcosa che osserviamo da anni nel content marketing: i titoli che iniziano con un numero tendono a performare meglio perché il numero riduce l’incertezza e fa capire subito cosa aspettarsi: “3 cose che ho imparato vivendo in camper”, “5 errori che vedo su Substack ogni settimana”, “7 idee che hanno cambiato il mio business”.

Confesso che questa è una delle poche indicazioni che seguo con fatica: i titoli con i numeri funzionano, i dati lo confermano da anni, ma raramente sono quelli che mi emozionano di più come lettrice. È uno di quei casi in cui conoscere una regola non significa doverla applicare sempre.

Esiste poi una struttura meno usata ma molto efficace: le parentesi. Per esempio: “Come ho trovato il mio tono di voce (e perché non c’entra quasi nulla con la scrittura)”. La frase principale racconta una storia, mentre la parentesi ne apre immediatamente una seconda, e spesso è proprio quella seconda promessa ad accendere la curiosità.

Anche le affermazioni sembrano funzionare meglio delle domande: “Il motivo per cui nessuno legge la tua newsletter” comunica più autorevolezza di “Perché nessuno legge la tua newsletter?”, pur dicendo, in fondo, la stessa cosa.

Il sottotitolo è molto più importante di quanto sembri

Spesso viene trattato come un dettaglio, ma in realtà può diventare il secondo elemento più importante della pagina.

Il suo compito non è ripetere il titolo, ma aggiungere un’informazione nuova, ampliare la promessa: se il titolo dice “Ho lasciato Instagram per novanta giorni”, il sottotitolo potrebbe essere “E quello che ho scoperto sulla differenza tra attenzione e presenza”. Le due frasi lavorano insieme, non si fanno concorrenza.

Quanto deve essere lungo un articolo?

La risposta, come spesso accade, è: dipende.

Se guardiamo il numero totale di reazioni, gli articoli sopra le duemila parole tendono a ottenere risultati migliori; se invece osserviamo l’efficienza, cioè il rapporto tra lunghezza e coinvolgimento, vincono quelli sotto le cinquecento.

La zona più equilibrata sembra essere compresa tra le 1.200 e le 1.800 parole: abbastanza lunga per sviluppare un’idea, abbastanza breve per mantenere viva l’attenzione.

La copertina non è un dettaglio

Su questo punto il dato è molto chiaro: i post senza immagine ricevono circa l’81% di reazioni in meno, ma questo non significa che serva una grafica perfetta.

Significa semplicemente che l’immagine è il primo contatto visivo con il tuo articolo, e come sappiamo, la prima impressione conta, anche su Substack.

Se vuoi commenti, racconta qualcosa di te

Le guide pratiche vengono salvate, le esperienze personali vengono discusse.

I post che generano più conversazioni hanno quasi sempre una, o più, di queste caratteristiche:

• sono scritti in prima persona

• raccontano un cambiamento

• esprimono un’opinione

• lasciano volutamente una riflessione aperta

Le persone commentano quando sentono di poter entrare nella conversazione, non quando percepiscono che la conversazione è già finita.

Una nota importante: per chi è valida questa analisi?

Prima di trasformare questi dati in una checklist da seguire, c’è una premessa che devo fare: io ho osservato newsletter molto diverse tra loro (finanza, politica, crescita personale, tecnologia, cucina e così via) e ho anche letto conclusioni di altre analisi e ogni pubblico reagisce in modo diverso. Anche la dimensione della newsletter, la fiducia costruita negli anni e gli obiettivi dell’autore cambiano completamente il significato di questi numeri.

Per questo non leggere questi risultati come regole, leggili come ipotesi, poi testa, osserva, misura, e scopri cosa funziona davvero per le persone che hanno scelto di leggere proprio te.

La domanda che conta davvero non riguarda i clic

Alla fine credo che il punto non sia imparare a scrivere titoli che fanno cliccare: il punto è imparare a scrivere titoli che invitano la persona giusta a entrare nel tuo mondo.

Perché un clic dura pochi secondi, mentre una relazione può durare anni, e se questi dati possono aiutarti ad aprire una porta, usali pure, ma ricordati sempre una cosa: nessuno resta in una casa solo perché il campanello era bello, ci resta perché, una volta entrato, si sente nel posto giusto, ed è questo, più di qualsiasi statistica, a trasformare una newsletter in una pubblicazione di successo: non quando qualcuno apre una volta, ma quando decide di tornare, ancora e ancora.

Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Non è un momento Eureka, non immaginatevi di svegliarvi sudati nella notte come se fosse un dilemma esistenziale, è più una domanda che si fa strada lentamente, mentre guardi i numeri degli iscritti che crescono e ti rendi conto che potresti continuare così per anni senza che nulla cambi, oppure potresti decidere, oggi, che vuoi di più da questo impegno settimanale.

Se hai letto questa introduzione e il tuo pensiero è “ma di che sta a parlare?” allora goditi Substack, la lentezza che ti regala, lo spazio per scrivere e condividere che ci piace tanto.

Se invece hai un pensiero nella testa che ogni tanto torna e che ti fa pensare che forse potresti passare dal considerare Substack un hobby a uno spazio di supporto al tuo lavoro o questo stesso spazio un “lavoro vero”.

Continua a leggere, oggi parlo proprio a te!

e su questo tema puoi anche leggere:

I due approcci possibili

Ci sono due modi di pensare al proprio Substack e si riconoscono dalle frasi che usi quando ne parli, anche solo con te stessa.

Il primo modo è qualcosa tipo: “scriverò solo di quello che mi interessa”, “farò crescere il pubblico e poi, un giorno, monetizzerò”, “se pubblico con costanza, le persone capiranno da sole che vale la pena fare l’upgrade al mio abbonamento”. Sono frasi legittime, ma che rimandano sempre la decisione a un momento successivo, indefinito nel tempo, che spesso non arriva mai perché nessuno l’ha davvero progettato.

Il secondo modo suona un po’ così: “metto i miei lettori al centro di quello che creo, perché è il modo migliore per essergli davvero utile”, “posso convertire le prime iscrizioni a pagamento anche con un pubblico piccolo e far crescere contemporaneamente iscritti ed entrate”, “progetto un sistema che porta i lettori gratuiti a diventare abbonati paganti in modo costante, non lasciando nulla al caso”.

La differenza non è quanto scrivi bene o quanto il tuo argomento sia interessante, la differenza è che nel primo caso aspetti che il business arrivi da solo, come una conseguenza naturale del tuo essere costante, nel secondo caso lo costruisci, pezzo per pezzo, con la stessa cura con cui scegli le parole di un articolo.

Substack ti aiuta a realizzare il tuo progetto, qualunque esse sia:

• se ti racconti che la tua pubblicazione è un hobby, resterà un hobby, anche se pubblichi ogni settimana da due anni,

• se ti racconti che è un’attività che ha un valore e che meriti di essere pagata per quel valore, la tua pubblicazione comincerà a comportarsi come una linea di business di valore.

L’errore che si nasconde dentro l’entusiasmo

C’è un errore specifico che vedo fare spesso e che, paradossalmente, nasce da buone intenzioni: pensare che le persone che si abbonano vogliano pagare per ricevere una “newsletter più newsletter”.
No!
Chi paga non vuole riceve semplicemente più email o più spesso o, magari, più lunghe.

Capisco la logica: hai un contenuto gratuito che funziona e replicarlo “in versione extra” sembra la cosa più logica e naturale del mondo, ma è proprio qui che il valore percepito smette di essere superiore al prezzo ed è il valore percepito, non il prezzo in sé, a determinare se qualcuno fa l’upgrade o no.

Pensa al tuo abbonamento a pagamento non come a un’estensione di quello che già dai gratis, ma come a una membership: un posto dove chi entra sblocca qualcosa che non esiste altrove, non “di più” di quello che già ha, qualcosa di nuovo che ancora non ha!

Può essere, ad esempio:

• una guida pratica passo dopo passo,

• un template che risolve un problema specifico,

• un workshop,

• una community,

• un accesso diretto a te che altrove non c’è.

La forma cambia da progetto a progetto, ma il principio resta lo stesso: chi paga deve sentire che sta sbloccando qualcosa di unico e diverso da quello che già ha, non comprando un abbonamento alla stessa cosa, solo con una frequenza maggiore.

Quando una persona sente di poter accedere a qualcosa di maggior valore, l’upgrade diventa quasi automatico, non hai bisogno di convincere nessuno con argomentazioni elaborate.

Perché la fiducia conta più del marketing

Questo punto è fondamentale, ma è anche quello più ignorato, forse perché sembra meno urgente del “creare l’offerta perfetta”, ma è questo che decide tutto il resto: prima che qualcuno paghi per il tuo lavoro, deve fidarsi che tu possa davvero aiutarlo a ottenere quello che sta cercando.

La fiducia non si costruisce con un post ben scritto, si costruisce con:

• costanza, le persone devono poter contare sulla tua presenza, settimana dopo settimana;

• competenza, che non significa vantarsi, ma rendere visibile, nella bio, nella pagina About, nei contenuti gratuiti, che sai di cosa stai parlando;

• personalità, le persone non si abbonano a un argomento, si abbonano a una voce che hanno imparato a riconoscere e a cui hanno deciso di dare credito.

Le attività di marketing che pensiamo di dover fare, vengono dopo aver costruito fiducia e consistono nel comunicare che esiste un abbonamento a pagamento, dire con chiarezza cosa contiene e rendere facile e immediato il processo di upgrade, tutto qui!

Se è arrivato il momento di passare da Hobby a Business, ecco i prossimi passi da fare

Non serve avere già tutto chiaro dal primo giorno, ma serve sapere, almeno a grandi linee, le tappe del tuo percorso, perché ogni fase prepara la successiva e saltarne una significa, spesso, doverci tornare su più avanti.

Nei primi trenta giorni si tratta soprattutto di mettere le fondamenta: configura la pubblicazione, impara a muoverti dentro Substack, inizia a scrivere con regolarità, attiva i pagamenti e collega l’account Stripe anche se non hai ancora nulla da vendere, è meglio avere tutto già pronto prima che le persone inizino a iscriversi e tu ti ritrovi a dover fare tutto di corsa e male.

Tra il trentesimo e il sessantesimo giorno comincia la parte più concreta: costruisci il primo contenuto premium, lancia l’abbonamento a pagamento, accogli le prime persone che decidono di iscriversi e vedrai che questo momento, per quanto piccolo possa essere il numero degli abbonati, cambia totalmente il modo in cui ti approcci al tuo lavoro in Substack.

Tra il sessantesimo e il novantesimo giorno il lavoro si sposta sui sistemi: non si tratta più di coinvolgere una persona alla volta, ma di costruire un processo che converte con regolarità e le prime decine di abbonati diventano una base su cui costruire il passo successivo.

Dopo sei mesi, se hai tenuto botta su tutto, quello che all’inizio ti sembrava solo un esperimento avrà tutte le caratteristiche di un’attività vera e propria, con una sua fonte di reddito e una community sempre più coesa.

NOTA BENE: non è un processo rapido, ma una sequenza che, se rispetti, funziona mentre, se inizi a saltare dei passaggi perché hai fretta di arrivare alla fine, ti si sgretola tra le mani.

A questo punto avrai capito che la domanda non è se Substack possa diventare una vera fonte di guadagno, ma se tu sei disposta a trattarlo come una vera linea di business anche nei giorni in cui preferiresti che rimanesse solo un hobby!

E adesso, divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Prima di tutto: capire cosa non è la chat di Substack

La chat non è un posto dove:

• incollare il link al tuo ultimo articolo - a meno che l’articolo non sia funzionale alla discussione, ma non usarlo per spammare le tue ultime pubblicazioni.

• Non è un canale Telegram

• Non è una sezione commenti più informale

• Non è un gruppo WhatsApp in cui ognuno scrive quello che vuole e i messaggi si accumulano in un flusso indistinto.

Il modo migliore per capire cos’è è capirne la struttura che è quella dei thread: tu, o i tuoi iscritti a seconda delle impostazioni, apri una conversazione su un tema specifico e tutto quello che segue, risposte, domande, scambi, resta annidato all’interno di quel thread.

Ogni argomento ha il suo spazio, questo aspetto è fondamentale se vogliamo che la nostra Chat sia uno spazio funzionale e utile per tutti e tutte.

La struttura in threads permette a questo spazio di non essere un luogo di caos come un gruppo WhatsApp dove i messaggi si sovrappongono e i discorsi si perdono, ma permette di trovare conversazioni che si sviluppano con una loro logica, che si possono seguire anche a distanza di giorni e che restano sempre facilmente recuperabili.

Un’altro aspetto importante è che la chat è uno spazio in cui i tuoi iscritti possono parlare tra di loro, non solo con te, dettaglio che fa tutta la differenza quando vogliamo costruire una community unita e non solo una mailing list.

Dove ti leggono i tuoi iscritti? Questa è la domanda che devi farti prima di qualsiasi altra cosa

Prima di decidere come usare la chat, devi capire dove ti legge la persona che è iscritta alla tua pubblicazione: vai nel tuo profilo delle Notes, scegli un post andato particolarmente bene e clicca sui tre pallini a destra.
Nel menù a tendina scegli “Visualizza statistiche” e scorri verso il basso per vedere da dove arrivano le persone che ti leggono.

Questa informazione è fondamentale: se il 90% dei tuoi lettori ti legge via email, aprire una chat attiva richiede più lavoro iniziale perché dovrai abituarli a usare l’app, se invece hai già una quota significativa di lettori da web o da app, la chat può crescere più in fretta.

Come impostare la tua chat

Una delle cose che può frenarci all’inizio è la paura di sbagliare le impostazioni tecniche, in realtà la logica è molto semplice e si riduce a due principi fondamentali:

Il primo: non mettere il paywall sull’intera chat, se lo fai, la chat diventa invisibile agli iscritti gratuiti e perdi uno degli effetti più potenti di questo strumento, ovvero la possibilità di mostrare a chi ancora non paga quanto è viva e interessante la conversazione che si svolge all’interno.
Pensa alla chat come a una festa: se dall’esterno non si sente la musica e non si intravede l’insegna “Open bar”, non c’è nessuna ragione per voler entrare.

Il secondo: decidere chi può aprire nuovi thread.
Le opzioni migliori sono due: solo tu (come autore(autrice della pubblicazione), oppure solo gli iscritti paganti. In entrambi i casi tutti gli altri possono rispondere, ma la direzione della conversazione rimane nelle mani di chi contribuisce, questo evita il caos senza togliere il coinvolgimento di tutti.

Per ogni singolo thread puoi poi scegliere se tenerlo aperto a tutti, se mettere il paywall solo alle risposte, ottimo per le sessioni di domande e risposte, perché crea la giusta dose di curiosità negli iscritti gratuiti oppure se renderlo esclusivamente per i paganti, come valore aggiunto dell’abbonamento.

Notes e Chat: due strumenti con scopi completamente diversi

Una confusione che sento spesso tra chi è nuovə su Substack è quella tra Notes e Chat, quindi chiariamo le cose: entrambe sono spazi di conversazione, entrambe vivono dentro la piattaforma, entrambe sembrano servire a “fare community”, in realtà puntano in direzioni totalmente opposte!

Le Notes sono uno strumento di scoperta: ti aiutano a farti trovare da persone che ancora non sanno che esisti, a partecipare alle conversazioni che si svolgono sulla piattaforma e a portare nuovi lettori verso la tua pubblicazione. Funzionano verso l’esterno, è come se, in una piazza affollata, salissi su un pulpito a parlare.

La Chat, invece, funziona verso l’interno: è lo spazio in cui costruisci un rapporto più stretto con chi è già iscritto, favorisci gli scambi tra i membri della tua community e trasformi lettori occasionali in persone che si sentono parte di qualcosa che è bello abitare.

Se dovessi dirlo in poche parole:
le Notes aiutano la crescita e ti fanno incontrare nuove persone,
la Chat aiuta la fidelizzazione e ti permette di stringere legami più forti.

Tieni sempre a mente questa distinzione in modo da non cadere nell’errore di usare la Chat come se fosse una bacheca di annunci o una versione interna delle Notes.

I quattro formati che funzionano meglio nella chat

Non devi inventarti niente di nuovo, le chat che ho osservato nel tempo seguono pattern abbastanza semplici, la cosa più importante è la costanza, non la creatività.

I thread rituali
Scegli un giorno e un’ora fissi e apri sempre lo stesso tipo di conversazione: può essere una domanda del lunedì, una condivisione del venerdì, un momento di celebrazione collettiva dei progressi settimanali, etc…
La ripetizione crea aspettativa e l’aspettativa è il motore dell’abitudine.

La domanda sincera
Una domanda formulata con cura e sicero interesse:
“Su cosa stai lavorando questa settimana?”
“Cosa ti ha piacevolmente sorpreso ultimamente nel tuo lavoro?”
“Qual è la cosa più difficile che hai fatto la settimana scorsa?”
Le persone amano rispondere a domande che le fanno riflettere su loro stesse e ancora di più amano scoprire che gli altri stanno attraversando le stesse difficoltà.

Il dietro le quinte
Condividi qualcosa che non finirà mai in una newsletter: un dubbio che hai avuto mentre scrivevi l’ultimo articolo, una cosa che ti ha fatto cambiare idea all’ultimo momento, una novità che stai testando. La chat si nutre di vicinanza e condivisione e questa vicinanza si costruisce con quello che di solito tieni fuori dalla versione più pubblica e istituzionale di te.

Il thread showcase
Invita gli iscritti a condividere qualcosa di proprio: un progetto, una domanda, una risorsa che hanno trovato utile. Questo tipo di thread trasforma la chat in un luogo in cui le persone si supportano a vicenda, danno vita a nuove relazioni e, spesso, scoprono altri Substack da seguire. Questa è la differenza tra una lista di email e una vera community.

L’ansia del doverci sempre essere e come evitarla

Mettiamolo subito in chiaro: aprire una chat NON significa essere disponibili a qualsiasi ora per rispondere a tutto! Se iniziate così vi esaurite in tempo zero!

Non dovete essere presenti 24 ore su 24, ma avere punti di contatto regolari che mantengano la community attiva. Puoi entrare nella chat due o tre volte alla settimana, rispondere con cura e attenzione, fare domande di approfondimento a chi ha scritto qualcosa di interessante e poi tornare dopo qualche giorno. L’importante è che quando sei lì, sei davvero lì, la chat della tua community non è qualcosa con cui occupare il tempo tra un impegno e l’altro, mi raccomando, focalizzati sulla qualità della presenza che porti quando ci sei.

Parliamo di soldi? Parliamo di soldi!

Le pubblicazioni che hanno una chat attiva monetizzano, circa il doppio rispetto a quelle che non ce l’hanno.
Ora, fermati che lo so che sei già lì che stai per fare la cazzata: non devi aprire la chat per fare più soldi, una chat - te l’ho scritto sopra - significa relazione diretta e continua con i tuoi iscritti.

Hai tempo?
Hai argomenti?
Hai costanza?

Non pensare ai soldi in questo momento, apri una chat quando sei certa di poter rispondere “Sì” a queste tre domande!

Solo con tempo, argomenti e costanza si crea quel tipo di fiducia che si traduce naturalmente in abbonamenti, in passaparola e in persone che partecipano attivamente.

È la stessa dinamica che hai vissuto mille volte offline: rimaniamo fedeli ai posti, alle persone, agli spazi in cui ci siamo sentite viste e ascoltate. È un po’ come quando entri in un bar, capisci subito se ti senti a casa, in pochi minuti decidi se in quel posto tornerai e se chi ci lavora può diventare una delle persone con cui amerai chiacchierare.

Prima di attivare la chat, chiediti:

• che tipo di conversazioni voglio che nascano?

• Chi sono le persone che vorrei vedere partecipare?

• Cosa potrebbero portarsi via da questi scambi, oltre alle informazioni?

Se riesci a rispondere a queste domande, la parte più complessa della gestione di una chat è fatta!

Un’altro aspetto spesso sottovalutato, già che parliamo di soldi e monetizzazione, è che la chat è un’ottima fonte per le tue ricerche di mercato, uno tra i migliori strumento di ascolto che hai.

La chat, infatti, ti permette di vedere:

• quali domande tornano continuamente

• quali problemi emergono più spesso

• quali articoli dovresti scrivere

• quali offerte potrebbe avere senso creare

Ogni thread è una mini ricerca qualitativa fatta con le persone che già ti conoscono e ti seguono.

Quando NON è il caso di aprire una chat

Non aprire una chat se:

• pubblichi una volta ogni tanto

• non usi l’app di Substack

• non hai voglia di gestire conversazioni

• preferisci un contatto più unidirezionale, proprio com’è una newsletter

Ricorda che non tutte le pubblicazioni devono usare tutti gli strumenti che Substack mette a disposizione, per alcune newsletter la chat è una scelta eccellente, per altre è semplicemente un’altro impegno da mantenere a fatica.

I primi 30 giorni sono diversi dal resto della vita della chat

All’inizio dovresti essere più presente del normale perché devi:

• aprire più thread del necessario

• rispondere praticamente a tutti

• citare e valorizzare chi partecipa

• mostrare il comportamento che vuoi vedere

Le community raramente nascono spontaneamente, all’inizio le devi accompagnare un po’ di più perché è importante che si formi la “community culture”.

Il concetto di “community culture”

Il concetto di “community culture” gira intorno alla domanda

Che tipo di comportamento viene premiato qui?

Se ogni volta che qualcuno condivide una difficoltà trova ascolto, quella diventerà una chat dove le persone si aprono, se ogni volta che qualcuno promuove il proprio lavoro riceve attenzione, quella diventerà una chat di autopromozione e così via…
La cultura della community nasce da ciò che tu, autore o autrice incoraggi e un altro aspetto fondamentale è la moderazione all’interno della tua chat: come in qualsiasi spazio condiviso, moderare non significa censurare, ma proteggere il tipo di conversazione che vuoi favorire.

Hai già una chat attiva?
Come la stai usando? Come sta andando?

E adesso, divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

In quanti comprano davvero? Pochi, a volte anche nessuno!

Per anni ci siamo convinte che il problema fosse la visibilità: più persone ti vedono, più clienti arriveranno, ma dopo anni vissuti sui social, e dopo aver osservato centinaia di professioniste e professionisti di ogni settore che lavorano online, sono arrivata a una conclusione: quella che manca non è la visibilità, ma la relazione!

Un percorso professionale - di qualunque tipo - non si acquista in modo impulsivo, non ci svegliamo una mattina, guardiamo un reel di trenta secondi e decidiamo di investire migliaia di euro per lavorare con una persona che abbiamo scoperto letteralmente un minuto prima.

Una persona, prima di decidere con chi lavorare, vuole capire chi siamo, quali sono i nostri valori, le nostre posizioni su temi importanti per lei, vuole conoscere il nostro modo di parlare, di approcciarci al mondo e se quell’approccio è compatibile con il suo.

In altre parole, vuole fidarsi!

Capisci adesso perché molte strategie costruite esclusivamente sui social hanno dei limiti enormi se non siamo naturalmente portate per esporci online.

Negli ultimi mesi ho studiato decine di pubblicazioni Substack gestite da coach, consulenti, mentor e professionisti e la cosa che mi sembra più interessante per chi sta arrivando adesso su Substack è che quasi nessuna ha ottenuto iscritti e conversioni grazie alla viralità, ma grazie a un sistema semplice e ripetibile che trasforma lettori in iscritti, iscritti in membri della community e membri della community in clienti.

Oggi analizziamo come funziona questo processo, quali sono gli errori che vedo fare più spesso e come integrare Substack all’interno di una strategia di relazione capace di sostenere un’attività di consulenza nel lungo periodo.

Continua a leggere per scoprire come puoi costruire un luogo in cui le persone giuste abbiano voglia di restare?

Follower e iscritti non sono la stessa cosa

In una delle mie ultime consulenze una professioniste descriveva la propria newsletter come “la versione lunga di Instagram” e a me è venuto un mezzo infarto!
Capisco da dove viene questa idea, ma è esattamente il tipo di confusione che rende Substack meno efficace di quanto potrebbe essere.

Un follower su Instagram ti vede quando l’algoritmo decide che è il momento giusto, ti scorpora da tutto il resto, ti inserisce in un flusso di scrolling infinito e si concede giusto qualche secondo per conoscerti meglio. Se quel giorno non sei abbastanza interessante, abbastanza concisa, abbastanza diretta, stai pur certa che in un secondo si sarà già dimenticato di te.

Quando una persona si iscrive alla tua newsletter, invece, è un po’ come se ti guardasse negli occhi e dicesse: “Hey! Ma io ti voglio come amica, voglio prendere il caffè con te, chiacchierare! Tieni la mia mail e raggiungimi direttamente, quando vuoi, senza passare da un algoritmo messo lì a controllare la nostra relazione!”
^{ok, magari non pensa tutta sta roba, ma ci siamo capite!}

Capisci che cambia il contesto sia a livello emozionale che strutturale: cambia il contesto in cui la persona ti incontra, cambia il tempo che dedica a leggerti, cambia la qualità della sua attenzione e, di conseguenza, la profondità della relazione che si viene, man mano, a costruire.

Substack non è una piattaforma dove si va per scoprire cose nuove (anche se può succedere), ma dove si torna per leggere le persone che si è scelto di seguire ed è proprio questa ripetizione, quel ritorno, che costruisce qualcosa che nessun reel, per quanto virale, è in grado di costruire.

Il modello relazionale che accomuna molte pubblicazioni che supportano il lavoro di chi le scrive

Le pubblicazioni Substack che funzionano bene come asset strategico per il lavoro di chi le scrive hanno quasi sempre la stessa architettura di base, può cambiare il settore, il tono di voce, la frequenza di pubblicazione, ma questa struttura non varia.

Dimentica per un attimo il funnel nel senso classico del termine, quello con le frecce verso il basso e le percentuali di conversione a ogni step, hai presente?
Dimenticalo!
Quello che ti faccio vedere adesso è più una serie di soglie di fiducia che una persona attraversa nel tempo e ciascuna di queste soglie richiede un contenuto diverso, un’intenzione diversa, un tipo di relazione diverso.

La prima soglia è la scoperta: qualcuno legge un tuo articolo condiviso su LinkedIn o ti trova attraverso una Substack Note o arriva da un podcast dove sei stata ospite, etc... Non sa ancora bene chi sei, ma percepisce qualcosa di interessante in quello che condividi. Non è un tuo lettore o lettrice, per ora si è solo fermatə un momento prima di continuare a scorrere.

La seconda soglia è la familiarità: questa persona si iscrive alla tua pubblicazione e inizia a leggere il tuo Hero Post, il primo articolo, poi il secondo, comincia a familiarizzare con il tuo modo di pensare e a prevedere cosa aspettarsi quando apre la tua email.
Non è ancora coinvolta, ma sta costruendo un’immagine di te che va oltre il singolo post.

La terza soglia è il coinvolgimento - ed è quella che in moltə saltano o non ci investono abbstanza tempo ed energie: è il momento in cui qualcuno risponde a un’email, commenta un articolo, partecipa a una chat, acquista una piccola risorsa, quindi smette di essere pubblico e diventa qualcosa di più vicino a una relazione reale, è qui che la vendita inizia a diventare una conseguenza naturale.

La quarta soglia è il nascere della relazione vera e propria - non chiamatela conversione: questa persona sceglie di lavorare con te non perché l’hai convinta, ma perché si fida abbastanza da voler approfondire la relazione lavorativa tra voi.

Come utilizzare newsletter, Notes, podcast, chat e contenuti a pagamento senza trasformare Substack in un altro social da alimentare

La trappola in cui cadono moltə professionistə quando arrivano su Substack è replicare esattamente quello che facevano sui social, solo in formato più lungo. Pubblicano articoli come se fossero post social, usano le Notes come un mini-Instagram, trattano la chat come uno spazio promozionale.

Substack funziona quando:

• ogni strumento fa il lavoro per cui è stato pensato

• questi strumenti dialogano tra loro in modo coerente e complementare

quindi breve ripassino!

La newsletter - o il post, nella terminologia di Substack: è il cuore della pubblicazione, lo spazio in cui condividi il tuo pensiero, costruisci il ragionamento più profondo, in cui mostri, in cui generi fiducia e familiarità.
Non deve essere perfetta (niente deve essere perfetto nella vita), deve essere come la vuoi tu, deve parlare di te, deve essere riconoscibile.

Le Notes: sono lo spazio della conversazione quotidiana. Pensale come quelo che diresti a una collega mentre lavorate nello stesso spazio, devono far conoscere il tuo punto di vista in modo netto, ma anche coinvolgere l’altra persona e stimolare una chiaccchierata davanti alla macchinetta del caffè.
Ricorda che all’interno di Substack possono raggiungere anche persone che non si sono ancora iscritte, quindi sono anche il tuo principale strumento di scoperta.

La chat: è lo spazio in cui la community diventa reale, non la usare per annunciare cose, ma fai domande, raccogli feedback, creare quel tipo di scambio che non può avvenire in un post one-to-many.
Se la usi bene, è lo strumento più potente che hai per capire cosa stanno davvero cercando le tue lettrici e i tuoi lettori.

I contenuti a pagamento (articoli, podcast o corsi interi): non servono a nascondere il valore dei tuoi contenuti, ma ad approfondirlo.
La parte gratuita deve essere già di altissimo valore.
Quella a pagamento nasce per chi vuole sapere di più, per chi vuole approfondire.

Tre esempi concreti di funnel relazionali subito applicabili

Uso la parola funnel per capirci sul concetto di sequenza, ma ricordate che non stiamo parlando di qualcosa di meccanico che non corrisponde a come funziona davvero la costruzione della fiducia.

Il primo modello parte dalla tua voce per arrivare all’approfondimento.
Funziona così: pubblichi con costanza e regolarità contenuti gratuiti sul “tuo tema” su Notes e nella newsletter per costruire riconoscibilità e fiducia, poi offri un contenuto a pagamento (un report, una Masterclass registrata, un percorso guidato) che approfondisce quel tema che hai già trattato.
Chi acquista quel contenuto è già un lettore caldo e diventa naturalmente un possibile abbonato ai tuoi contenuti riservati o a qualcosa fuori da Substack come un prodotto o un servizio che offri come professionista.

Il secondo modello mette al centro la community.
Qui la chat e gli spazi di interazione diventano il centro della proposta: crei un abbonamento a pagamento che dà accesso non solo a contenuti aggiuntivi, ma a una community di professioniste e professionisti che ogni giorno si trovano ad affrontare le stesse sfide. In questo modo crei alleanze, supporto e collaborazione non solo con te, ma anche tra loro, inoltre la tua consulenza one-to-one diventa la naturale evoluzione per chi desidera qualcosa di ancora più personalizzato.

Il terzo modello è quello che punta alla costruzione reputazionale.
Pubblichi in modo consistente su un tema molto specifico, diventando nel tempo il punto di riferimento per chi lavora in quel settore. La newsletter non è la tua fonte di reddito, ma costruisce la tua reputazione e genera clienti fuori dalla piattaforma, chi ti legge regolarmente sa esattamente che tipo di professinista sei, come lavori e cosa può ottenere grazie al tuo supporto decidendo, quindi, di lavorare con te.
È il modello più lento, ma quello che genera clienti in linea con chi sei e come lavori.

Cosa fare nei primi 90 giorni per costruire un ecosistema sostenibile

No, My Darling, non mi ti darò un piano settimana per settimana, ogni pubblicazione è diversa, ogni spazio editoriale è unico e, inotre, penso che i piani troppo dettagliati servano più a tranquillizzarti in un momento di “chi sono? cosa faccio? dove devo andare?” che a orientare davvero il lavoro.
Ti darò invece delle priorità, che sono diverse dalle attività.
Facciamo che io ti dò una strategia di massima e tu lavori in autonomia sulla tattica!

Nei primi 90 giorni la priorità assoluta è la chiarezza su chi ti sta leggendo.
Dò per scontato che tu ti conosca, che già sappia di cosa vuoi scrivere, se vuoi orintare le persone a una conversione in lettori, iscritti a pagamento o vendita di un prodotto e/o servizio e ci concerntriamo sul lettore.
Definisci:

• Chi è la persona specifica che vuoi raggiungere?

• Che cosa sta cercando di capire, risolvere, superare?

• Che tipo di contenuto la trova esattamente dove si trova adesso (e non dove tu vorresti che fosse)?

La seconda priorità è la consistenza
Quando parlo di consistenza non intendo la frequenza di pubblicazione (una volta a settimana spesso basta e avanza), ma la riconoscibilità: ogni contenuto che pubblichi deve non solo essere scritto da te, ma sembrare scritto da te, chi legge deve poter riconoscere la stessa persona con la stessa voce, anche se i temi e/o il formato cambiano.

La terza priorità è la conversazione.
Non fare l’errore che spesso vedo di rimandare troppo a lungo questo passaggio: rispondi alle email, ringrazia chi commenta con qualcosa di tuo, non con “grazie mille!”, fai domande nelle Notes, crea spazi in cui lettrici e lettori possano dirti qualcosa, condividere, non limitarti ad avere un canale unidirezionale in cui c’è una persona - tu - che comunichi e gli altri si limitano a ricevere.

Alla fine quello che dovresti puntare a costruire è un posto virtuale in cui le persone desiderano tornare perché offri qualcosa che altrove non riescono a trovare e molto spesso quel qualcosa non è solo la singola informazione, ma il tuo modo di spiegare, interpretare e condividere quella informazion o quel punto di vista.

Le persone tornano per te!

E adesso, divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

No, dai, scherzo!

Quando si parla di lista e-mail, la domanda che più ci poniamo è chiaramente: “come faccio a farla crescere?”
Capita ovviamente anche a me, i numeri sono rassicuranti, misurabili, danno la sensazione di stare andando nella giusta direzione, ma negli anni ho imparato che - come spesso accade - c’è un’altra domanda, molto più importante che in pochi si fanno:

“cosa voglio che le persone trovino quando aprono la mia mail?

È dalla risposta che darai a questa domanda che dipende tutto il resto ed è infatti da qui che partiamo oggi!

Le risposte alla domanda:

“cosa voglio che le persone trovino quando aprono la mia mail?

possono essere due:

• La prima è quella in cui il valore che dai sta nell’e-mail stessa: le persone si iscrivono perché quello che gli manderai vale il tempo che dedicheranno alla lettura: perché è utile o divertente o approfondita in un modo che non trovano altrove. Non c’è nessun regalo, nessuna promessa immediata, “solo” la qualità costante di quello che scrivi. Questa strada funziona bene quando hai già un tema forte di cui parlare, quando il tuo punto di vista è riconoscibile, quando hai una voce abbastanza forte da farla diventare, da sola, un motivo per tornare.

• La seconda è quella dello “scambio”: offri qualcosa di pratico e di immediato utilizzo: un template, una checklist, una micro-guida e in cambio ricevi il loro indirizzo mail. Chi si iscrive lo fa perché vuole quella cosa lì, non necessariamente perché ti conosce già o si fida di te.
  Questa strada funziona bene quando stai costruendo la tua lista di contatti da zero, quando il tuo pubblico non sa ancora cosa aspettarsi da te oppure quando hai qualcosa di davvero specifico e utile da offrire e vuoi che arrivi alle persone che ne potranno trarre maggiore utilità.

Come capire qual è la scelta migliore per te

Premessa importante: nessuna delle due è migliore dell’altra a priori, ma confonderle, o scegliere quella sbagliata per la propria situazione attuale, può produrre risultati non all’altezza delle aspettative.

Se sei agli inizi, e punti tutto sulla qualità editoriale senza ancora una voce riconoscibile, potresti dover aspettare a lungo prima che la tua mailing list cresca;
se invece usi un lead magnet o freebie quando hai già una community affezionata, rischi di attrarre persone che si cancelleranno dopo averlo scaricato perchè davvero interessate a te, ma solo a quello che regali.

C’è un dato di fatto che devi tenere a mente: le newsletter che usano strategie aggressive di acquisizione lead crescono spesso in fretta, ma avranno un coinvolgimento attivo molto basso. Sarai subito entusiasta perché vedi il numero degli iscritti salire, ma la qualità sarà mediamente bassa e te ne accorgerai nel tempo, quando, nonostante i numeri alti, ti sembrerà, ancora, di parlare in una stanza vuota.

Prova a chiederti:

“le persone che ho adesso nella mia mailing list, si iscriverebbero anche senza ricevere niente in cambio? Solo per leggere quello che scrivo?”

Se la risposta è sì, sei nella prima casistica.

Se pensi “forse no”, probabilmente sei ancora nella seconda, e va bene così, a patto di esserne consapevole e sapere come muoverti adesso!

Cosa fare dopo

Adesso che sai qual è la tua situazione attuale, ti svelo la cosa più importante che spesso dimentichiamo o trascuriamo: possiamo anche costruire la mailing list migliore del mondo, ma se le newsletter che arrivano le settimane successive all’iscrizione non mantengono quello che hai promesso (in modo implicito o esplicito), le persone che hai raggiunto con tanta fatica smetterenno semplicemente di aprire quello che mandi e lo faranno senza nemmeno disiscriversi, cosa che, anche se può non sembrare, è in realtà la cosa peggiore che ti possa capitare, perché perderai persone interessate a quello che condividi senza numeri immediati che te lo fanno notare, lo scoprirai guardando gli insight mensili o trimestrali, quando ormai sarà troppo tardi!

C’è un’altra cosa importante che devii sapere: la prima e-mail che invii dopo l’iscrizione, quella di benvenuto che va in automatico, può raggiungere tassi di apertura fino all’83%, molto al di sopra di qualsiasi e-mail successiva.
Questo ci dice che il tuo lettore o lettrice ha l’attenzione al massimo, ha ancora quella piccola scintilla di curiosità che le fa leggere tutto quello che mandi, quindi non sprecare quel momento magico con un messaggio generico o, peggio, con il messaggio di default della piattaforma.

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In conclusione, quello che tiene viva una mailing list nel tempo, non è il modo in cui le persone sono arrivate a te, ma la coerenza tra quello che si aspettavano e quello che hanno trovato leggendoti, settimana dopo settimana, e questa coerenza si costruisce partendo prima della stesura della tua newsletter, affonda le sue radici nel momento in cui decidi:

“cosa voglio che le persone trovino quando aprono la mia mail?”

Per oggi è tutto!
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti

Buona lettura e buon lavoro!

Queste sono le attività, diciamo, essenziali, che, se eseguite in questo ordine, ti permetteranno di costruire una pubblicazione Substack che cresce in modo costante nel tempo.

La prima riguarda il posizionamento

Quando ho iniziato a lavorare come libera professionista, ormai circa 20 anni fa, volevo lavorare con tutti, parlare di tutto, scrivere di tutto… ero mossa da moltissimi interessi, avevo decine di idee diverse che mi entusiasmavano e non mi sembrava un problema volerle portare avanti tutte contemporaneamente. Ero sempre impegnata in qualcosa, creavo costantemente, ma nessun progetto cresceva davvero.

Il problema? Ovviamente il posizionamento!

Non funziona fare tutto con tutti, bisogna focalizzarsi su un solo pubblico, una sola promessa, una sola direzione chiara e questo vale anche su Substack.

Chi arriva sul tuo profilo e/o sulla tua pubblicazione decide in pochi secondi se iscriversi e lo fa se si percepisce “vista”, se sente che quello che scrivi parla a lei e della cose che a lei interessano, solo dopo si sofferma a leggere i singoli post e ad approfondire.

Quindi, prima cosa da fare: siediti e rispondi a queste tre domande:

• di cosa tratta la tua pubblicazione?

• Per chi è esattamente?

• Cosa vuoi che facciano le persone oltre a leggere i tuoi contenuti gratuiti?

Il nome e la descrizione della tua pubblicazione dovrebbero riflettere queste risposte in modo così diretto che il lettore ideale si riconosce subito, nel momento stesso in cui vede la tua homepage.


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La Homepage è una landing page, non un archivio di newsletter già inviate

La maggior parte delle persone che scrivono su Substack non dedicano la giusta cura, attenzione e tempo alla propria homepage, scelgono il layout predefinito e a posto così!

Devi pensare alla homepage di Substack non come al blog del tuo sito, ma più come alla sua homepage - appunto! Questa parte del tuo spazio editoriale svolge un ruolo fondamentale: è la porta d’ingresso di tutta la tua attività sulla piattaforma.

L’Hero Post

L’Hero post è il primo contenuto che le persone vedono, il post in evidenza fissato in alto e ha lo scopo di invogliare chi ancora non ti conosce a volerti continuare a leggere. Devi immaginarlo come il tuo elevator pitch scritto, quello che diresti se avessi trenta secondi con qualcuno che ancora non ti conosce.

La pagina About (o Informazioni) segue la stessa logica: il nuovo visitatore non si sta chiedendo “chi è questa persona?”, ma “cosa ricevo in cambio se mi iscrivo?”
Quindi la pagina About - che ti ricordo essere visibile a oggi solo da browser, non da App - deve rispondere a cos’è la tua pubblicazione, per chi è, cosa riceverà chi si iscrive e perché sei tu la persona da cui voglio ricevere queste informazioni.
Mi raccomando: non scrivere la storia della tua vita professionale tipo CV, non mi interessano tutti i millemila attestati che hai ottenuto, scrivi solo le cose che spingano il tuo lettore potenziale a iscriversi.

E poi c’è la barra di navigazione che corrisponde a quella che abbiamo imparato a conoscere sui siti web come barra di menu. Deve essere chiara e lineare e permettere a chi arriva per la prima volta di orientarsi subito e trovare i contenuti che gli interessano.

Quando questi tre elementi funzionano insieme, la homepage smette di essere un archivio passivo e inizia a lavorare come una pagina di vendita per i tuoi contenuti gratuiti.


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Le Note servono a farsi scoprire e a far conoscere la tua pubblicazione

Distinguiamo una volta per tutte articoli/newsletter e Notes:

• i post lunghi, quindi articoli/newsletter sono ciò che crea fiducia, che rende il rapporto tra chi scrive e chi legge più profondo e solido;

• le Notes servono a farti scoprire da chi ancora non ti conosce, quindi se non pubblichi Notes con costanza, non avrai nessuno con cui costruire fiducia.

Probabilmente ti starai dicendo che pubblicare su Notes ogni giorno diventa un secondo lavoro, ma è così: il lavoro che più incide sul tuo tempo devono essere i post lunghi, le Notes le devi considerare il modo in cui redistribuisci articoli/newsletter sulla piattaforma in modo che più persone possano arrivare a conoscere quello che scrivi.

Prendi il tuo post lungo di questa settimana, estrapola concetti importanti, cambi di prospettiva, intuizioni, esempi concreti, etc… sono tutte Notes già scritte.


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Le collaborazioni si costruiscono non si chiedono

Le collaborazioni si costruiscono nel tempo, non si chiedono dal nulla.

Prima di proporti a un’altra pubblicazione per collaborare serve che quell’autore o autrice sappia chi sei, che ti abbia già incontrato sulla piattaforma, che abbiate già interagito nelle Notes o nei commenti.

Il lavoro dovrebbe essere, su per giù, questo:

• trova le pubblicazioni a cui il tuo lettore ideale è già iscritto,

• leggile, commentale, interessati genuinamente a cosa è stato condiviso, ricondividi i pezzi che ti sono piaciuti di più nelle Notes con un commento che aggiunga valore

• fallo per settimane senza nessun secondo fine, solo perché pensi davvero che quelle pubblicazioni meritino attenzione.

Le persone che gestiscono quelle pubblicazioni iniziaranno a conoscerti, a vedere chi sei, come ragioni, quali sono le tue opinioni su quell’argomento, a confrontarsi con te nelle notes o nei commenti, etc…

Adesso che hai costruito una prima relazione, quando arriverà il momento di proporre una collaborazione, non sarai una persona sconosciuta, conosceranno la tua immagine profilo e, probabilmente, la tua pubblicazione.

A questo punto un aspetto importante che dovrai sempre considerare è che, inevitabilmente, l’autore o l’autrice con cui vuoi collaborare si chiedrà: “qual è il mio vantaggio? Cosa ci guadagno io?”

Questo significa che nelle righe che scriverai per proporti devi mettere in evidenza perché sei la persona giusta per questa collaborazione e il vantaggio per chi accetta: economico, di posizionamento, di tempo risparmiato…
Se, ad esempio, hai una nicchia che l’altro non raggiunge può interessargli allargare il pubblico potenziale, se hai una competenza specifica che il suo lettore ideale cerca: qualunque cosa sia, va esplicitata.

I formati che funzionano meglio in questo momento su Substack sono:

• Il cross-post, che è anche il più comune: tu pubblichi un tuo pezzo sulla pubblicazione dell’altro (o viceversa), con una breve introduzione che presenta il lavoro al nuovo pubblico.

  

• La co-autorship, un pezzo scritto insieme e che porta al suo interno il nome di entrambi. Serve essere molto ben coordinati con la pianificazione, ma il riscontro che si ottiene è maggiore rispetto alla semplice ricondivisione.

• Infine ci sono le menzioni, quelle in cui qualcuno ti inserisce in una rassegna o in una sezione dei suoi contenuti perché ha trovato il tuo lavoro rilevante per i suoi lettori: sono collaborazioni più semplici da gestire e, soprattutto all’inizio, se hai un pubblico ancora piccolo, sono il modo più veloce per farti conoscere.

Ovviamente, prima di proporre delle collaborazioni assicurati che tutto quello che abbiamo visto fino ad ora: posizionamento, homepage, costanza nella pubblicazione - che ho dato per scontata - siano a posto.

Substack non è IL business, è un asset del tuo lavoro

Questa è, probabilmente, la cosa più importante: la pubblicazione Substack non è il tuo business, devi immaginarla come la porta d’ingresso verso un ecosistema più ampio: i contenuti gratuiti attraggono nuovi lettori, quelli a pagamento sono una prima soglia verso qualcosa che va più a fondo. Da lì puoi portare il tuo lettore verso prodotti digitali, workshop, consulenze, etc...

La cosa a mio avviso più interessante quando si tratta di posizionare Substack all’interno di un progetto più ampio, è considerarlo uno strumento reputazionale, un modo per farsi conoscere ed essere contattati per speech a eventi, contratti editoriali, partnership…

Nel mio caso, l’abbonamento a pagamento è una piccola fetta delle mie entrate totali, la maggior parte arriva dalle consulenze individuali e dagli eventi a cui partecipo. Se inizi a vedere la tua pubblicazione sotto questa lente ti sarà subito più chiaro cosa scrivere, a chi parlare e come posizionarti al meglio nel tempo.


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L’unica cosa che l’intelligenza artificiale non può fare al posto tuo

Nel 2026, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno inondando i nostri spazi digitali e Substack non fa eccezione. Migliaia di contenuti tecnicamente corretti e completamente dimenticabili: ganci tutti uguali, stessa struttura, stesso registro, stesse chiusure vagamente ispirazionali, etc…

Gli autori e le autrici che ricordiamo sono quelle che hanno un tono di voce scritta inconfondibile perché è il loro: emergono le ossessioni, le opinioni, il modo di scrivere che nessuno strumento di automazione può replicare.

Prima di salutarti e augurarti buon lavoro ti lascio due contenuti che puoi approfondire:

Una formazione che ho tenuto per la community di Wordpress su come scrivere testi lunghi usando bene l’Ai:

e la mia AI POLICY per Substack:

Per oggi è tutto!
Divertiti e fai cose belle!
Elisa Scagnetti